Comment faire progresser vos ventes sur Pinterest

Comment faire progresser vos ventes sur Pinterest

Après avoir atteint le cap des 300 millions d’utilisateurs lors de son deuxième trimestre de 2019, Pinterest est rapidement devenu une priorité pour les spécialistes en marketing. Sa base d’utilisateurs s’est considérablement élargie à l’échelle internationale, ce qui a ouvert de nouvelles opportunités pour les marques présentes un peu partout dans le monde.Pinterest chart

Grâce à son contenu riche en médias et à sa nature un peu hybride (ce n’est ni un réseau social ni un moteur de recherche, mais quelque chose entre les deux), il a su conquérir une audience très ciblée et engagée, qui fait preuve de solides intentions d’achat. En effet, d’après une étude menée par Pinterest en 2018, 90 % des utilisateurs affirment que la plateforme les a aidés à prendre une décision d’achat et 66 % ont acheté quelque chose après avoir vu la publication d’une marque.

De plus, les femmes de la génération millenial constituent le segment d’utilisateurs le plus conséquent de la plateforme. Cela rend celle-ci très attrayante pour les détaillants. Tous les spécialistes du marketing s’accordent en effet pour dire que les femmes âgées de 25 à 54 ans forment la cible la plus rentable. Cela est dû au fait que ce sont les “décideuses ce sont elles qui prennent la plupart des décisions d’achat au sein de leur foyer. Pinterest affirme toucher 83 % de l’ensemble des femmes âgées de 25 à 54 ans aux États-Unis. Pas mal, n’est-ce pas ?  

Pinterest démographie

Il est désormais évident que Pinterest est la plateforme idéale pour les gérants de boutiques (en ligne comme hors ligne) cherchant à conquérir la clientèle la plus rentable qui soit. Mais comment peuvent-ils tirer pleinement parti de Pinterest pour augmenter leurs ventes ?

 

1. Catalogues de produits Pinterest 

Cette année, Pinterest a procédé à une introduction en bourse réussie, mais le site a également lancé son service de catalogues pour les petites et moyennes entreprises. Désormais, les vendeurs n’ont plus besoin de télécharger manuellement des épingles individuelles montrant leurs produits : ils peuvent télécharger l’intégralité de leur catalogue à partir de flux de données et créer automatiquement les épingles correspondantes. Les profils des marques affichent maintenant une nouvelle section Boutique qui rappelle quelque peu celle des Pages Facebook.

Profil "shopping"

L’onglet Aperçu affiche également un carrousel des produits phares.

Carousel produits

Pour les marques, le seul moyen de présenter leurs articles consiste à télécharger leur catalogue de produits. Ils pourront également figurer dans les recommandations d’achat personnalisées et dans les résultats de recherche.

Les épingles des produits affichent une image grand format, le prix, la disponibilité, le logo de la marque et un bouton d’appel à l’action qui renvoie directement vers la page du produit sur le site du vendeur.

Le formatage du catalogue de produits ressemble beaucoup à celui de Google Shopping avec quelques champs obligatoires et de nombreux champs optionnels. Une fois que vous avez créé un compte d’entreprise Pinterest, vous pouvez télécharger votre flux de produits dans la section catalogue, sous l’onglet Annonces.

catalogue pinterest

Vous pouvez ensuite indiquer le lien vers votre flux, qui doit être hébergé sur un serveur indépendant, et cliquer sur Créer des épingles. Si votre flux de données est bien préparé, l’ensemble du processus s’avère relativement facile.

Pinterest pub

Vous pourrez ensuite créer des groupes de produits, ce qui nous amène au deuxième point.

 

2. Annonces shopping Pinterest

Après avoir téléchargé votre catalogue et commencé à publier vos épingles de produits de manière organique sur le profil de votre marque, dans les résultats de recherche et dans les produits recommandés, vous pouvez également décider de les promouvoir par le biais des annonces shopping Pinterest (Pinterest Shopping Ads).

C’est là que les marchands percevront réellement les avantages les plus importants liés à l’utilisation des catalogues Pinterest.

interface pinterest

Après avoir choisi l’objectif dans le processus de création de la campagne, vous devez indiquer votre cible. Vous pouvez choisir entre “Audiences”, et donc créer une audience personnalisée, ou “Remarketing Dynamique”, afin de cibler automatiquement les anciens visiteurs de votre boutique en ligne qui n’ont pas encore acheté.

créer une nouvelle audience interface

Le plus intéressant avec l’option “Audiences”, c’est qu’aucun mot-clé ou intérêt particulier de la cible n’est requis ! En revanche, vous pouvez toujours effectuer une segmentation démographique et géographique. Le moteur de Pinterest cible automatiquement les utilisateurs les plus susceptibles d’être intéressés par vos épingles et d’acheter dans votre boutique.

Nous pourrions surnommer cette option “Prospection”. Vous pouvez également créer une audience personnalisée basée sur des listes d’e-mails, des anciens visiteurs de votre site ou des personnes ayant réagi à vos épingles. Là encore, aucun intérêt ou mot-clé n’est requis. L’option de remarketing dynamique est encore relativement nouvelle. Elle nécessite une implémentation complète de la balise Pinterest qui permet de suivre les visites des pages produits, les ajouts au panier, les achats, etc.

Cela ressemble beaucoup aux publicités dynamiques de Facebook et au remarketing dynamique de Google Ads.

 

Groupes de produits

Comme pour les publicités dynamiques Facebook et le remarketing dynamique Google Ads ou Google Shopping, les annonceurs peuvent diviser leur catalogue en groupes de produits. Cette subdivision peut être basée sur les catégories de produits Google, le type de produit, la marque et les libellés personnalisés. Une nouvelle fois, l’optimisation du flux de produits est indispensable pour réussir dans ce type de campagnes publicitaires.

Groupe de produit pinterest

Avec les annonces shopping Pinterest, les spécialistes en marketing peuvent ajouter un groupe de produits à l’intérieur d’un groupe d’annonces et ajuster par la suite les enchères au niveau des groupes d’annonces. Contrairement à Google Shopping, les offres ne peuvent être définies qu’au niveau du groupe d’annonces et non au niveau du groupe de produits. Pinterest suggère aux annonceurs de commencer par un seul groupe d’annonces avec un large éventail de produits, voire le catalogue complet. Cela permet au système de recueillir les informations nécessaires pour s’auto-améliorer et optimiser ainsi la diffusion des annonces. Après un certain temps, les annonceurs peuvent alors examiner les performances des produits et éventuellement dissocier les plus performants en les ajoutant à un nouveau groupe d’annonces. Il devient alors possible d’enchérir spécifiquement sur ces produits.

 3. Épingles Shop the Look : identification de produits

Si vous travaillez dans l’industrie de la mode et de la décoration intérieure, vous devrez sans aucun doute vous familiariser avec la fonction d’identification Shop the Look. Elle est assez similaire à la fonction d’identification des produits sur Facebook et Instagram. “Si vous avez un compte entreprise sur Pinterest, l’identification Shop the Look vous permet d’identifier manuellement les épingles avec des liens de produits”.

shop the look

Concrètement, vous pouvez améliorer vos épingles grâce à l’identification de produits (qui s’affiche sous la forme de points blancs). Les utilisateurs peuvent cliquer dessus et rechercher cet article spécifique ou des produits similaires. Cette fonction s’adresse en particulier aux marques qui souhaitent associer leurs produits à des épingles organiques. Par exemple, une boutique de mode peut publier l’image d’une femme qui porte une jolie tenue d’été et marquer tous les articles qu’elle porte. Ainsi, les utilisateurs peuvent accéder directement aux épingles des articles individuels. Comme une identification de produit ouvre un panneau qui affiche plusieurs produits (le produit identifié et un autre recommandé), nous pouvons estimer que cette fonction s’avère plus utile pour les utilisateurs que pour les marques. Quoi qu’il en soit, plus une marque est axée sur le client plutôt que sur les ventes, plus elle améliorera ses résultats sur le long terme. Les produits identifiés peuvent également être téléchargés en grande quantité par des catalogues.

 

Quelques réussites de Shopping avec Pinterest

Le Shopping avec Pinterest est tout nouveau, il a été lancé en mai 2019 seulement.

Cela signifie que, contrairement à Facebook et Google, il n’est pas encore trop fréquenté et compétitif. Il y a de fortes chances que vos concurrents ne profitent pas encore de ce canal et c’est pourquoi vous devriez vous y intéresser dès aujourd’hui. De nombreuses grandes sociétés ont déjà testé avec succès ce type de campagne. Des entreprises comme IKEA, eBay et Lowe’s ont constaté une hausse significative du retour sur investissement publicitaire, du taux de clic et des ventes dans leur ensemble.

“Lowe’s, l’un des principaux acteurs du secteur de la décoration intérieure, a enregistré une hausse de 20 % du CTR et de 76 % du ROAS grâce à Shopping avec Pinterest. Leurs campagnes ont notamment ciblé les résultats de recherche sur Pinterest, où les intentions d’achat des consommateurs sont les plus élevées.  Rebecca Walsh, analyste marketing chez Lowe’s, explique que « la campagne Shopping a prouvé que les gens viennent sur Pinterest avec de fortes intentions d’achat. Ils ne cherchent pas seulement de belles idées, ils veulent de l’aide pour donner vie à leurs visions ». 

IKEA Canada a lui aussi connu un véritable succès avec les annonces Shopping de Pinterest : “Grâce aux annonces Shopping de Pinterest, nous pouvons désormais entrer en contact avec des personnes qui manifestent des intentions plus fortes et proposer des solutions plus pertinentes en fonction de leurs recherches. Les annonces shopping nous ont non seulement permis d’étendre nos activités sur Pinterest, mais elles ont également fait baisser nos frais par commande de 25 %.” 

 

Conclusion

Si vous faites déjà de la publicité sur Facebook et Google par le biais d’un flux de produits, il n’y a aucune raison de ne pas tester Pinterest. Nous savons que les petites et moyennes entreprises sont souvent découragées par la complexité que représente l’intégration d’un flux sur une nouvelle plateforme. Mais ça ne devrait pas être le cas. Data Feed Watch peut vous aider à gérer vos flux de données, même les plus volumineux, afin qu’ils soient parfaitement compatibles avec toutes les plateformes, y compris Pinterest. Une fois votre flux prêt, lancer une campagne marketing devient en réalité aussi facile que profitable !

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