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Commerce de détail

Comment augmenter le trafic en magasin avec Lightspeed et Google Ads ?

Comment augmenter le trafic en magasin avec Lightspeed et Google Ads ?

Lightspeed s’est associé à Google pour offrir aux détaillants l’accès à des annonces d’inventaire local intégrées, un moyen d’attirer les acheteurs en magasin sans avoir à quitter votre point de vente pour gérer les campagnes publicitaires.

Google est plus important que jamais dans le parcours d’achat. Les recherches mobiles pour « meilleur endroit pour acheter » ont augmenté de plus de 70% entre 2016 et 2018, plaçant le moteur de recherche comme un élément clé du commerce de détail à ce jour. Les PME locales ont l’opportunité d’être découvertes par ces clients en utilisant des annonces placées stratégiquement.

Avec les annonces d’inventaire local gérées par votre point de vente Lightspeed, votre inventaire fait le travail pour vous, en aidant les clients à faire des achats locaux et en vous aidant à augmenter le trafic en magasin.

Amenez les clients à proximité en magasin en 3 étapes

Dans une enquête, 59 % des acheteurs ont déclaré qu’ils utilisaient Google pour faire des recherches sur leurs achats avant de les effectuer. Si vous ne faites pas partie des premiers résultats sur Google, vous risquez de perdre ces acheteurs. Mais il n’est pas facile de rivaliser seul avec les grands noms, et c’est pourquoi les annonces d’inventaire local sont là pour vous aider.

Voici comment cela fonctionne.

Étape 1 : Configurez vos campagnes

Avant d’atteindre des clients potentiels avec vos annonces, vous devez les configurer. Traditionnellement, la synchronisation de votre inventaire avec Google Ads est un processus long qui implique des feuilles de calcul et beaucoup d’attente. Heureusement, grâce à l’intégration des annonces d’inventaire local dans Lightspeed, cette étape ne demande pas beaucoup de temps ni d’efforts.

Allez dans l’onglet Marketing de Lightspeed Retail. Dans votre Google Merchant Center, synchronisez votre inventaire. Comme vous gérerez cette opération par l’intermédiaire de Lightspeed, vous n’aurez pas à passer par un long processus de vérification de l’inventaire. 

Une fois votre inventaire synchronisé, vous pouvez commencer à créer vos campagnes ; les informations et les photos de vos produits rempliront automatiquement vos annonces. Il vous suffit de sélectionner votre région et votre budget pour configurer vos annonces d’inventaire local.

Astuce : si vous ne l’avez pas encore fait, prenez une minute pour créer votre fiche Google My Business. Il est tout aussi important d’avoir une fiche Google My Business à jour que des annonces ciblées. 60 % des clients ont contacté une entreprise directement en utilisant les options des résultats de recherche ; si les clients n’ont pas de difficultés supplémentaires pour vous contacter, ils sont plus enclins à le faire. Profitez donc de la facilité avec laquelle vous pouvez gérer votre profil GMB via Lightspeed.

La possibilité d’un ramassage sur le trottoir rendra vos publicités encore plus attrayantes, car les clients auront la possibilité de faire leurs achats en ligne et de les récupérer en magasin ou sur le trottoir. 

Étape 2 : Atteindre les acheteurs locaux avec des outils automatisés

Une fois vos annonces diffusées, les acheteurs à proximité qui recherchent des produits que vous proposez verront des annonces concernant votre stock. Si vous êtes en rupture de stock sur un produit particulier, les acheteurs recevront des alertes de rupture de stock, ce qui les incitera à acheter avant que vous ne soyez en rupture.

Si vous êtes en rupture de stock sur un article, l’annonce pour ce produit sera automatiquement désactivée. Ainsi, vous ne payez que pour les annonces qui peuvent réellement convertir les acheteurs en clients payants, ce qui minimise vos coûts de marketing.

C’est vraiment tout ce que vous avez à faire ici : lancer vos campagnes et les laisser travailler pour vous.

Étape 3 : Mesurez vos résultats et ajustez vos campagnes si nécessaire.

Vous pouvez également suivre et mesurer les résultats de vos annonces d’inventaire local Google dans Lightspeed, à la fois d’un coup d’œil et de manière plus approfondie. Vous pouvez consulter vos informations sur les annonces Google directement dans Lightspeed, ce qui vous permet de savoir exactement combien de clients cliquent sur vos annonces et quel est votre coût par clic. 

En gardant un œil sur vos résultats, vous pouvez ajuster votre budget si nécessaire. Et en passant par Lightspeed, vous pouvez gérer vos campagnes directement à partir de votre point de vente, ce qui vous permet de les intégrer plus facilement dans votre journée de travail.

Le suivi des produits qui obtiennent le plus de vues et de clics vous permet de prendre le pouls de ce que les clients recherchent actuellement. Grâce à ces informations et à vos rapports de vente intégrés, vous serez en mesure de présenter des produits vedettes dont vous savez déjà que les clients veulent les acheter.

Faites-vous découvrir sur Google avec des annonces d’inventaire local

Les annonces d’inventaire local de Google vous aident à augmenter le trafic en magasin en mettant vos produits sous les yeux d’acheteurs proches et prêts à acheter. Et Lightspeed vous permet de gérer le tout sans quitter votre point de vente, ce qui rend la supervision des annonces beaucoup moins chronophage.

Pour vous aider à démarrer avec vos nouvelles annonces d’inventaire local, Google offre même un crédit de 150 $ pour les annonces effectuées dans les 31 premiers jours suivant votre inscription. Les conditions générales s’appliquent.*

Grâce à la possibilité de mettre à jour votre fiche Google My Business dans Lightspeed Retail et à la sortie prochaine de Smart Shopper Campaigns (des annonces pour vous aider à générer du trafic de commerce électronique), Lightspeed et Google vous aident à être vu par davantage d’acheteurs. 

Si vous souhaitez discuter de la manière dont Lightspeed et Google Ads peuvent vous aider à augmenter le trafic en magasin, contactez-nous.

Conditions d’utilisation de cette offre:

  1. Offre exclusivement réservée aux clients disposant d’une adresse de facturation en Canada. Un code promotionnel par annonceur.
  2. Pour activer cette offre : cliquez sur le bouton ou le lien associé avant le 31 décembre 2022 afin d’appliquer automatiquement le code promotionnel à votre compte. Pour que vous puissiez bénéficier de cette offre, le code promotionnel doit être appliqué à votre premier compte Google Ads dans les 14 jours qui suivent la première impression d’annonce diffusée à partir de ce compte.
  3. Pour bénéficier de l’avoir: Commencez à créer une campagne publicitaire. Les coûts publicitaires que vous avez cumulés dans ce compte dans les 31 jours suivant l’application du code promotionnel, à l’exclusion de toute taxe applicable, seront couverts par un avoir promotionnel de même montant, jusqu’à la valeur maximale de 150 CAD.
  4. Une fois que les étapes 2 et 3 ont été effectuées, le crédit est généralement appliqué dans un délai de cinq jours à la page “Récapitulatif de facturation” de votre compte.
  5. Les crédits s’appliquent aux coûts publicitaires pour l’avenir seulement. Les crédits ne peuvent être appliqués aux coûts cumulés avant que le code ait été entré.
  6. Vous ne recevrez pas de notification lorsque votre avoir sera épuisé. Par ailleurs, les coûts publicitaires supplémentaires seront facturés sur votre mode de paiement. Si vous ne souhaitez pas poursuivre vos campagnes publicitaires, vous pouvez les interrompre ou les supprimer à tout moment.
  7. Votre compte doit être correctement facturé par Google Ads et rester en règle pour que vous puissiez prétendre à l’avoir promotionnel.

Les conditions d’utilisation complètes sont disponibles ici: http://www.google.ca/intl/fr/ads/coupons/terms.html.

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