Concepteur principal de produits, vente en magasin

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu à la recherche d’une nouvelle occasion de travailler au sein d’une équipe axée sur des projets qui contribuent de façon concrète à la réussite de l’entreprise. Aimes-tu évoluer dans des environnements où tu peux contribuer à relever la barre en matière de qualité, favoriser la collaboration et fournir un encadrement à tes collègues pour les aider à atteindre tout leur potentiel? Si c’est le cas, tu es au bon endroit!

Lightspeed est à la recherche d’un(e) concepteur(trice) de produits principal(e) qui se joindra à notre équipe des commandes de vente. Nos clients sont des détaillants qui gèrent souvent des processus de vente complexes et multipoints, de l’enregistrement des commandes des clients à leur exécution, en passant par la finalisation de la vente une fois les biens ou les services livrés. Dans le cadre de tes fonctions, tu contribueras à définir la vision d’une expérience de commande idéale et transparente, et à concrétiser cette vision grâce à une conception et à une prestation itératives.

La personne idéale a fait ses preuves en matière de transformation de flux de travail complexes en parcours client simples et clairs grâce à des interfaces conviviales qui s’intègrent harmonieusement à d’autres flux de travail. Tu excelles à cerner les occasions d’offrir de la valeur et de prospérer dans des environnements collaboratifs, en travaillant en étroite collaboration avec les ingénieurs et les gestionnaires de produits pour créer une expérience client exceptionnelle.

 Tes tâches : 

• Diriger les travaux de projets de haut niveau du point de vue de la conception avec autonomie et autorité, en tenant des séances de travail de conception pour aider les équipes à fournir les meilleures solutions possibles.
• Tirer parti de ton expertise en matière d’expérience utilisateur et de ta compréhension des systèmes de conception, de la conception d’interface utilisateur et de la façon dont les micro-interactions peuvent aider les utilisateurs à accomplir une tâche.
• Transformer des concepts nébuleux en idées précises qui constituent des caractéristiques nominales pratiques et agréables.
• Concevoir des systèmes, des flux et des interfaces globaux simples, élégants et conviviaux.
• Comprendre comment utiliser au mieux le système de conception actuel pour assurer l’uniformité entre les plateformes et contribuer à son amélioration continue. 
• Tirer des conclusions de la recherche et des données et savoir comment transformer ces conclusions en solutions concrètes.
• Établir des relations avec les utilisateurs et défendre leurs intérêts lors de la collaboration avec des équipes interfonctionnelles responsables des produits, de l’ingénierie et du marketing. Superviser l’expérience utilisateur depuis la conception jusqu’au lancement.
• Être un modèle positif, promouvoir la culture dans le studio et défendre la conception au sein de Lightspeed.

Ce que tu dois apporter : 

• Au moins cinq ans d’expérience pratique en conception de produits maison, d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur. Au moins trois ans d’expérience pour une marque de présentation de cybercommerce ou de commerce B2B, avec des marchés multilatéraux. 
• Expérience appliquée des pratiques de conception de services et pratique d’évolution constante de ton processus de conception.
• Expérience appliquée dans toutes les manifestations numériques et physiques de nos conceptions, du Web réactif jusqu’au prochain saut technologique en passant par les applications natives.
• Solides compétences esthétiques et conceptuelles pour aider à rehausser l’identité visuelle de nos marques.
• Excellentes compétences en communication et en visualisation. Capacité de rallier les parties prenantes à ton parcours de conception et d’expliquer le travail avec attention et concision.
• Compréhension des systèmes de conception, du prototypage et des méthodologies de recherche sur les utilisateurs.
• Passion pour la communication de stratégies de conception à d’autres concepteur(trice)s, gestionnaires de produits et ingénieur(e)s pour offrir de meilleurs produits qui sont davantage axés sur l’utilisateur.
• Haut niveau de conscience en soi et profonde empathie, tant pour le client que pour les objectifs de ton équipe.
• Grande curiosité et capacité de tenir compte de la stratégie et de la vision des produits. Tu ne te soucies pas seulement de l’apparence ou des impératifs de la conception, mais aussi des raisons sous-jacentes.
• Connaissance d’un arsenal d’outils de conception (Figma, Google Suite, JIRA et autres outils de prototypage).

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

 Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible.

• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Régime d’actionnariat de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Prestation de santé et de bien-être de 500 $ par année.
• Plateforme pour la santé mentale en ligne et services de consultation psychologique et d’encadrement.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Certifications payées.
• Licence LinkedIn Learning