Gestionnaire, Commissions des partenaires

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! 

Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice), Commissions des partenaires très motivé(e) et qui a le souci du détail pour superviser et gérer les programmes de commissions pour nos partenaires. La personne idéale pour ce poste sera responsable de la gestion d’une équipe de spécialistes des commissions ainsi que de la création, de la gestion et de l’optimisation des structures de commissions pour notre réseau de partenaires, assurant l’équité, l’exactitude et la transparence de tous les calculs des commissions. Dans le cadre de tes fonctions, tu travailleras en étroite collaboration avec des équipes internes comme les équipes des partenariats, de la mise en marché, des finances et des systèmes d’information pour faire le suivi du rendement, rapprocher les paiements et fournir des renseignements sur l’efficacité des programmes de commissions.

Tes responsabilités :

• Gestion des programmes de commissions des partenaires : Élaborer, mettre en œuvre et gérer les structures de commissions des partenaires, en veillant à ce qu’elles s’harmonisent avec les objectifs opérationnels et encouragent à atteindre les résultats souhaités.
  
  
• Calcul des commissions et traitement des paiements : Superviser le calcul exact et rapide des commissions des partenaires, en veillant à ce que tous les paiements soient traités correctement et dans les délais prévus.
  
  
• Suivi et production de rapports : Tenir à jour les données des commissions et en assurer le suivi en produisant des rapports pour les équipes internes et les partenaires. Fournir des mises à jour régulières sur le rendement des commissions et les ajustements.
  
  
• Résolution des différends relatifs aux commissions : Examiner et résoudre les divergences ou les différends relatifs aux commissions, en collaborant avec les intervenants internes pour assurer des résultats équitables.
  
  
• Collaboration interfonctionnelle : Collaborer avec les équipes des partenariats, de la mise en marché, des finances et des systèmes d’information pour s’assurer que les programmes de commissions sont exécutés efficacement et conformément aux politiques et aux contrats.
  
  
• Analyse et optimisation du rendement : Analyser le rendement des programmes de commissions et cerner les possibilités d’amélioration. Recommander des ajustements pour optimiser les structures des incitatifs et améliorer la satisfaction et le rendement des partenaires.
  
  
• Gestion des systèmes et des outils : Utiliser les outils de gestion des commissions et les systèmes de gestion de la relation client pour faire le suivi du rendement des ventes des partenaires et assurer un suivi précis des commissions.
  
  
• Gestion et habilitation des personnes : Gérer, encadrer et accompagner une équipe d’analystes des commissions des partenaires.
  
  
• Normalisation des contrats des partenaires : Diriger les efforts de normalisation des contrats des partenaires en collaboration avec des intervenants interfonctionnels, en veillant à l’harmonisation des modalités et des déclencheurs de commission.

Attentes relatives à la portée et au niveau de gestion :

• Gère des employés professionnels.
• Assume la responsabilité du rendement et des résultats d’une équipe dans son domaine de spécialité.
• Adapte les plans et les priorités du service pour relever les défis opérationnels et liés aux ressources.
• Prend des décisions et résout les problèmes en se fondant sur les politiques, les procédures et le plan du service; reçoit les conseils du gestionnaire.
• Fournit des conseils techniques et du mentorat aux employés, aux collègues et aux clients.

Ce que tu dois apporter :

• Au moins 5 à 7 ans d’expérience en finances, en opérations des ventes, en commissions, en opérations ou dans un domaine connexe.
• Excellente compréhension des structures de commissions et des plans d’incitatifs aux ventes.
• Expérience de travail avec les systèmes de gestion de la relation client (p. ex. Salesforce). 
• Excellente maîtrise d’Excel ou d’autres outils d’analyse de données similaires.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, et capacité à collaborer avec les différentes équipes et à interagir efficacement avec les partenaires externes.
• Souci du détail, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme rapide.
• Esprit d’analyse et capacité à transformer les données en renseignements exploitables.

Atouts souhaités, mais non nécessaires : 

• Expérience avec les programmes de partenaires et la gestion des canaux.
• Expérience dans le secteur des logiciels-services ou des technologies.
• Connaissance de SQL et des outils d’analyse de données.
• Expérience en automatisation des processus et des outils de commission.

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (trois jours/semaine au bureau).
• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Possibilité de frais de transport en commun payés.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Licence LinkedIn Learning.

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