Gestionnaire de comptes (DĂ©taillants)
Bonjour! Merci de ta visite đź‘‹
Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!
Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de compte qui se joindra à notre équipe des ventes à Montréal. Tu seras responsable de gérer certains comptes détaillants. Tes objectifs seront de fidéliser ces clients, de réduire le roulement des clients, de vendre des modules supplémentaires aux clients existants et de veiller à ce que les clients renouvellent leur abonnement à temps. De plus, tu seras responsable de la mise à niveau pour les clients admissibles en leur offrant des plateformes logicielles plus évoluées, le cas échéant.
Tes responsabilités :
- Agir comme premier point de contact pour les clients.
- Présenter des solutions logicielles aux clients, que ce soit de nouveaux produits pour point de vente, des modules supplémentaires ou des mises à niveau.
- Établir une relation de confiance avec les clients et cerner les occasions de vente incitative.
- Négocier des contrats et conclure des ententes pour faire croître tes comptes clients.
- Guider du début à la fin les clients admissibles qui passent d’une plateforme de base à une plateforme plus évoluée.
- Collaborer avec les gestionnaires de l’équipe du succès client pour déterminer les comptes à risque et éviter de les perdre.
- Faire le suivi des indicateurs commerciaux clés de l’entreprise.
Ce que tu peux apporter à l’équipe :
- Expérience dans un rôle soumis à des quotas de vente.
- Compréhension des ventes consultatives axées sur les solutions dans un environnement de logiciel-service.
- Capacité à utiliser Salesforce et d’autres outils technologiques pour gérer la chaîne d’approvisionnement.
- Capacité à favoriser une culture de positivité et à offrir un rendement élevé.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et Ă©crite.
- Facilité à communiquer avec les cadres supérieurs.
- Tu aimes recevoir de la rétroaction et tu vises l’amélioration constante.
- Solide éthique du travail et volonté de réussir.
Atouts souhaités, mais non nécessaires :
- Maîtrise du français.
Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!
Ce que tu as Ă gagner :
Viens vivre l’expérience Lightspeed…
- Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride.
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.
… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :
- Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- RĂ©gime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Licence LinkedIn Learning.
- Journée de bénévolat.
Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.
Ă€ propos de nous
Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.