À titre de gestionnaire de l’exploitation et de la conformité des systèmes au sein de notre équipe mondiale de systèmes d’information, tu seras responsable de superviser l’intégrité, la résilience et la conformité des environnements de production du système d’information et financier de Lightspeed. Tu feras preuve de leadership, tout en ciblant et en orientant les efforts nécessaires pour offrir une fiabilité du service optimale et favoriser l’efficacité et l’agilité de notre filière de développement.

Tes responsabilités :

  • Agir à titre de leader pour ton équipe en maintenant un juste équilibre entre plusieurs priorités et projets importants et en veillant à ce que l’équipe soit organisée et axée sur l’atteinte de son objectif.
  • Veiller au respect de toutes les obligations contractuelles, industrielles et réglementaires dans le contexte d’une société cotée en bourse qui exerce ses activités à l’échelle mondiale (loi SOX, Normes internationales d’information financière, règlement 52-109, règlement général sur la protection des données, SOC2, etc.)
  • Assurer la reddition de comptes de toutes les activités de contrôle interne et externe des infrastructures de systèmes et des plateformes qui offrent des services à l’échelle mondiale. Gérer les intervenants des équipes juridiques et des équipes de risque et de conformité, maintenir la communication, harmoniser les attentes et veiller au redressement rapide et définitif des situations problématiques.
  • Établir et maintenir des pratiques de gouvernance et d’administration des identités, y compris la fourniture automatique d’utilisateurs, les contrôles d’accès basés sur les rôles pour tous les systèmes de production sous ta responsabilité.
  • Établir et mettre en œuvre une stratégie qui utilise largement l’automatisation pour soutenir l’approche d’intégration et de distribution continues (CI/CD), les tests, la gestion de plateforme et la surveillance de nos systèmes de production essentiels.
  • Gérer les ressources opérationnelles de soutien des systèmes et assurer une qualité de service et de réponse optimale auprès de nos utilisateurs professionnels en cas d’incident de production, de bogues et de demandes d’accès.
  • Travailler en partenariat avec tes collègues des équipes de développement des systèmes d’information, de TI, de la sécurité et des données pour harmoniser la stratégie et l’exécution des activités.
  • Renforcer l’équipe en recrutant les meilleurs candidats et en améliorant les compétences des ingénieurs actuels dans des domaines clés de l’ingénierie de la fiabilité, comme l’ingénierie des systèmes et du rendement, la programmation défensive, la haute disponibilité et les pratiques de codage sécurisé.
  • Établir des mesures et des IRC appropriés, en assurer le suivi et rendre compte des résultats.
  • Mettre à profit ton expérience opérationnelle en gestion et en mise à l’échelle d’architectures complexes, et améliorer continuellement les accords sur les niveaux de service.

Ce que tu peux apporter à l’équipe :

  • Expérience attestée de 3 à 5 ans en gestion de l’exploitation et de la conformité des systèmes dans des environnements réglementés (entreprise publique)
  • Solide expérience en ingénierie de la fiabilité des services
  • Excellentes compétences en leadership et en gestion combinées à une capacité d’encadrer et d’inspirer les membres débutants et chevronnés de l’équipe en vue d’assurer une réalisation efficace des objectifs à court et à long terme
  • Sens de l’organisation exceptionnel, approche axée sur les données et transparence
  • Expérience en gestion de l’exploitation de systèmes dans un environnement utilisant la plateforme Salesforce et le logiciel Netsuite, un atout
  • Capacité à travailler dans un environnement très dynamique, où les obligations redditionnelles sont élevées et où la pression est forte
  • Expérience en gestion de l’identité et des droits d’accès

Ce que tu as à gagner :

  • Tu jouiras d’une grande autonomie, profiteras d’une culture de travail souple et auras la possibilité de faire du télétravail.
  • Tu auras accès à une technologie moderne et éprouvée.
  • Tu profiteras de nombreuses possibilités de croissance.
  • Tu disposeras d’incroyables avantages sociaux et accessoires, y compris des avantages sur capitaux propres, offerts à tous les employés de Lightspeed.
  • Tu rejoindras une entreprise dynamique et à forte croissance.
  • Tu auras l’occasion d’apprendre, de renforcer tes compétences, de nouer des relations exceptionnelles et de te démarquer au sein de la famille diversifiée et inclusive de Lightspeed, qui connaît un véritable succès dans le secteur des technologies au Canada.

À propos de nous

Lightspeed (TSX/NYSE: LSPD) fournit aux petites et moyennes entreprises ses plateformes de commerce omniprésentes basées sur le cloud dans plus de 100 pays à travers le monde. Grâce à ses systèmes de points de vente intelligents, évolutifs et fiables, Lightspeed offre des solutions tout-en-un qui aident les restaurants et les détaillants à vendre sur plusieurs canaux, à gérer leurs opérations, à établir un lien avec les consommateurs, à accepter des paiements et à faire croître leur entreprise.

Lightspeed, dont le siège social se trouve à Montréal, au Canada, bénéficie de la confiance des entreprises locales favorites, où la communauté va faire ses achats et déguster sa gastronomie. Lightspeed possède des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie.

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