Spécialiste de la formation

Relevant du directeur de l’ingénierie des ventes et de la formation, le ou la spécialiste de la formation conçoit et anime des ressources d’apprentissage à la fois raffinées et compréhensibles, portant sur la suite de logiciels de Lightspeed et destinées aux différentes équipes de l’entreprise, à nos utilisateurs et à notre réseau de partenaires. Le ou la spécialiste de la formation adapte le matériel d’apprentissage à divers environnements, supports médiatiques et publics, y compris des présentations de groupe, l’évaluation des connaissances en ligne, le développement des compétences de manière individuelle, et plus encore.

Le ou la spécialiste de la formation collabore également avec les chefs d’équipes et de services pour définir les objectifs et les critères d’évaluation principaux de chaque projet, en plus de poursuivre le développement du matériel existant ou de créer de nouveaux systèmes d’apprentissage permettant de répondre aux besoins croissants du marché dans lequel Lightspeed évolue.

Maintenant, voici pourquoi nous sommes fiers de notre entreprise : Lightspeed offre aux commerçants et aux restaurateurs la solution la plus simple pour bâtir, gérer et faire croître leur entreprise tout en proposant une meilleure expérience client. Traitant un volume de transactions supérieur à 15 milliards de dollars chaque année, plus de 50 000 entreprises utilisent les plateformes de point de vente et d’eCommerce de Lightspeed pour gérer leurs marchandises, connaître les préférences de leur clientèle, mesurer leurs ventes et analyser leurs données. Fondée en 2005 et ayant ses bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe, Lightspeed bénéficie du soutien d’Accel Partners, d’iNovia Capital, de la Caisse de dépôt et de placement du Québec (CDPQ) et d’Investissement Québec (IQ). Nous avons à cœur d’offrir à nos employés la possibilité de faire le meilleur travail qui soit. Venez travailler avec nous et ouvrez vos horizons.

 

Principales responsabilités 

  • Créer et présenter des diaporamas numériques et des exercices pratiques interactifs
  • Compiler des données avant et après les formations
  • Concevoir du matériel d’apprentissage en ligne, pouvant être consulté à distance
  • Concevoir des programmes de formation modulaires pour les employés actuels et pour les nouveaux employés de Lightspeed
  • Créer des tests de connaissances, les soumettre aux employés en formation et en analyser les résultats
  • Créer et animer des formations individuelles et de groupe dans une perspective de développement professionnel continu
  • Concevoir et animer des présentations instructives lors de webinaires, de séances de formation ou de conférences
  • Créer de courts tutoriels vidéo présentant différentes tâches visant à illustrer le fonctionnement et la configuration de Lightspeed
  • Assurer la coordination des horaires de formation dans tous les services de l’entreprise

 

 Exigences 

  • Au moins trois ans d’expérience dans le développement et la mise en place de systèmes d’apprentissage d’entreprise
  • Diplôme postsecondaire en communications, en relations publiques ou en éducation
  • Expérience considérable dans la réalisation de formations individuelles et en salle de classe
  • Expérience dans la création et dans l’utilisation d’outils d’apprentissage en ligne
  • Expérience dans l’utilisation des systèmes d’exploitation OS X et iOS
  • Remarquables capacités d’expression écrite et orale en français et en anglais
  • Capacité à vulgariser des procédures complexes
  • Capacité avérée à utiliser la technologie pour créer des ressources d’apprentissage sur différents supports médiatiques et destinées à un large public
  • Grande autonomie et capacité à réaliser des projets avec peu de supervision
  • Aptitude à travailler avec plusieurs équipes sur différents projets et à travers différents fuseaux horaires
  • Grande capacité d’adaptation et aptitude à gérer simultanément différents projets
  • Aptitude avérée à travailler de manière individuelle et en équipe

 

 Atouts

  • Connaissances liées aux méthodes comptables et aux secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie, de la restauration et du commerce électronique
  • Expérience en accompagnement et en ventes
  • Maîtrise en éducation
Postulez maintenant