Spécialiste du recouvrement

Bonjour! Merci de ta visite đź‘‹

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous sommes Ă  la recherche d’un(e) spĂ©cialiste du recouvrement pour notre Ă©quipe de MontrĂ©al. Tu feras partie de l’équipe des finances et tu relèveras de la chef(fe) d'Ă©quipe recouvrement. Ă€ titre de spĂ©cialiste du recouvrement, tu seras en contact direct avec la clientèle : ta responsabilitĂ© principale sera la communication avec nos clients dont le compte a un solde en souffrance. 

Tes responsabilités :

  • Effectuer des appels de recouvrement en faisant preuve de professionnalisme tout en entretenant et en amĂ©liorant les relations avec la clientèle (plus de 50 appels par jour).
  • Recouvrer les paiements des clients conformĂ©ment Ă  leurs dates d’échĂ©ance.
  • Cerner les problèmes liĂ©s aux comptes en souffrance et en discuter avec la direction et les reprĂ©sentants commerciaux.
  • Assurer une communication continue avec les agences de recouvrement pour rĂ©soudre les questions liĂ©es aux comptes en souffrance.
  • Soutenir les opĂ©rations en gĂ©rant les comptes en souffrance des clients et les activitĂ©s de recouvrement en repĂ©rant les comptes en souffrance, en dĂ©faut de paiement, radiĂ©, etc.
  • Contribuer au fonctionnement de l’application de paiement au quotidien.

Ce que tu dois apporter :

Notre équipe compte 18 employés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Si vous aimez parler aux clients, que vous connaissez bien les pratiques comptables et que vous savez rester amical, calme et autoritaire, ce travail est pour vous!

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences suivantes :

  • Un Ă  deux ans d’expĂ©rience Ă  un poste en recouvrement ou en contact direct avec la clientèle.
  • Excellente maĂ®trise de l’anglais et du français Ă©crits et parlĂ©s.

Atouts souhaitĂ©s, mais non nĂ©cessaires : 

  • Connaissance du secteur des finances. 

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Ce que tu as Ă  gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

  • Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu rĂ©ellement flexible et hybride (trois jours/semaine au bureau).
  • Tu profiteras de possibilitĂ©s de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crĂ©e constamment de nouveaux emplois.
  • Tu travailleras au sein d’une Ă©quipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un rĂ©el impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

  • Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriĂ©taires).
  • Politique sur les congĂ©s payĂ©s illimitĂ©s.
  • RĂ©gime de travail flexible.
  • Assurance maladie.
  • Prestations de santĂ© et de bien-ĂŞtre.
  • PossibilitĂ© de frais de transport en commun payĂ©s.
  • CongĂ©s payĂ©s et aide aux nouveaux parents.
  • Licence LinkedIn Learning.
  • JournĂ©e de bĂ©nĂ©volat.

Lightspeed est fier d'ĂŞtre un employeur respectueux de l'Ă©galitĂ© des chances et s'engage Ă  crĂ©er un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapĂ©es. Des amĂ©nagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent Ă  tous les aspects du processus de sĂ©lection.

Ă€ propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants Ă  innover afin de simplifier, adapter et offrir des expĂ©riences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opĂ©rations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux rĂ©seaux de fournisseurs.

FondĂ©e Ă  MontrĂ©al, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite Ă  la fois Ă  la bourse de New York (NYSE: LSPD) et Ă  celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des Ă©quipes en AmĂ©rique du Nord, en Europe et dans la rĂ©gion Asie-Pacifique, la sociĂ©tĂ© dessert des entreprises des secteurs de la vente au dĂ©tail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de  pays.
 
Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.