Lightspeed est à la recherche d’un(e) Spécialiste en recouvrement pour se joindre à temps plein à son équipe des finances. Relevant du gestionnaire du recouvrement, le ou la candidate idéale est une personne motivée et qui possède de remarquables compétences organisationnelles en plus d’un grand souci du détail. Le ou la spécialiste du recouvrement est en contact direct avec la clientèle. Ses principales responsabilités sont de communiquer avec les clients dont le compte est en souffrance. Si vous aimez vous entretenir avec des clients, si vous connaissez les méthodes comptables et si vous pouvez allier cordialité, calme et autorité, c’est le poste parfait pour vous !
 
Principales responsabilités
  • Communiquer avec les clients dont le compte est en souffrance (principalement par téléphone)
  • Convenir des accords de paiement avec les clients et en assurer le suivi
  • Offrir un service à la clientèle de qualité à tous nos clients
  • Comprendre les motifs de non-paiement
  • Produire des rapports de recouvrement dans Excel
  • Répondre à toutes les demandes de renseignements de la part des clients et des différents services internes
Exigences
  • D’une à deux années d’expérience dans un poste similaire
  • Solides capacités d’expression orale et écrite en anglais
  • Aptitude à travailler sous pression, savoir gérer les priorités et respecter les échéances
  • Excellentes capacités de négociation et d’organisation, en plus d’une grande polyvalence et d’une grande autonomie
  • Capacité à entretenir de bonnes relations
Atouts
  • Français, néerlandais ou espagnol courant
  • Connaissance de Mac OS X
  • Maîtrise d’un système comptable
  • Connaissance d’Excel (RECHERCHEV, tableaux croisés dynamiques)

À propos de nous

Lightspeed (TSX/NYSE : LSPD) dynamise les entreprises qui constituent le pilier de l'économie mondiale.

Notre plateforme de commerce unique transforme et unifie les opérations numériques et physiques en permettant les ventes multicanaux, l'expansion vers de nouveaux sites, les paiements mondiaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs. Grâce à la plateforme de commerce Lightspeed, les commerçants du secteur de la vente au détail et de l'hôtellerie peuvent créer des entreprises prospères pour l'avenir.

Lightspeed, dont le siège social se trouve à Montréal, bénéficie de la confiance des entreprises locales favorites, où la communauté va faire ses achats et déguster sa gastronomie. Lightspeed possède des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe, en Russie et dans la région APAC.

Nous sommes passionnés par l'idée de permettre aux gens de faire leur meilleur travail. Nous sommes aussi de grans rêveurs et nous recherchons des personnes qui font de même. Chez nous, les étapes de la carrière sont fréquentes et nous les célébrons toutes. Venez travailler avec nous et découvrez où votre carrière vous mènera chez Lightspeed!