L'hôtel 1K
« Il était indispensable d’avoir un logiciel performant grâce auquel on peut faire des transactions très rapides . »
Lightspeed, un logiciel performant
L’une des raisons qui a poussé l’hôtel 1K à changer de logiciel POS fut la solution sur iPad basée sur le cloud. En prenant les commandes aux tables directement sur la tablette, les employés ne doivent plus prendre note sur des bons papiers et ensuite les reporter sur la caisse. Ils évitent ainsi les allers-retours inutiles et gagnent du temps.
L’hôtel 1K est particulièrement connu pour ses différentes salles au concept original. Son restaurant et ses Tapas del Peru, son bar clandestin - Mezcaleria - et son Pisco Bar.
« Maintenant, on peut également s’envoyer des plats et des produits entre plusieurs outlets très facilement. »Florimon - Hôtel 1K
Une gestion plus efficace
L’interface Lightspeed est très visuelle et ergonomique pour le personnel. Il y a également plusieurs options personnalisables comme le plan de salle par outlet, le menu digital, les profils des employés. Les fonctions clock-in et clock-out nous permettent aussi de calculer les heures des employés et de faire les paies par exemple.
« Beaucoup d’options qui sont directement intégrées à Lightpseed et qui nous permettent de travailler de manière efficace . »Florimon - L'hôtel 1K
Surprendre le client
Au restaurant, l’hôtel 1K utilise le menu numérique pour montrer aux clients le produit qu’il va consommer ou qu’il souhaiterait commander. Dans l’avenir l’hôtel souhaiterait équiper ses chambres d’une tablette avec l’application Self-Order de Lightspeed qui permettrait aux clients de passer commande de boisson et de nourriture directement sur l’iPad sans passer par l’intermédiaire de quelqu’un.
« Depuis qu’on a installé Lightspeed, tout est beaucoup plus interactif . »Florimon - L'hôtel 1K
