Plateforme intégrée PDV et paiements
La solution de paiement complète pour restaurant, à même votre PDV
Un traitement des paiements performant: avec Paiements Lightspeed, il est plus facile que jamais de servir vos clients et de traiter les paiements, le tout sur une même plateforme.
Lightspeed propulse des entreprises de premier plan dans plus de 100 pays.
87,1G$
Les clients de Lightspeed ont traité 87,1 milliards $ en VTB* au moyen de la plateforme Lightspeed au cours de l'exercice 2023
~168k
~168k emplacements dans le monde font confiance à Lightspeed**
Une plateforme créée pour les leaders ambitieux de la restauration.
Notre service de traitement des paiements multiemplacement flexible vous fournit les outils nécessaires pour faire croître votre restaurant.
- Obtenez des conseils d'une équipe d'experts de la restauration
- Profitez de tarifs concurrentiels – aucuns frais de démarrage ni frais cachés
- Traitez des volumes élevés de paiements sans limite mensuelle de transactions
- Restez à jour dans votre tenue de livres avec des outils de comptabilité élaborés
Offrez à vos clients un passage à la caisse sécuritaire et fluide.
L'expérience dont vos clients et employés ont toujours rêvé, avec un système de traitement des paiements entièrement intégré à votre PDV.
- Maximisez l'efficacité et acceptez les paiements par carte de crédit, débit et mobile, n'importe où
- Protégez les clients contre la fraude grâce à la conformité PCI intégrée
- Gérez les heures de pointe comme un pro avec les transactions automatisées
Accélérez le traitement des paiements avec Paiement à la table.
Réglez les factures directement à la table à partir de votre terminal de paiement.
Les clients peuvent payer n'importe où, n'importe quand – en ligne ou hors ligne.
Réduisez vos temps d'attente et diversifiez vos sources de revenus avec des paiements simples et sans contact à l'aide d'un code QR avec la fonction Commande mobile. Les clients peuvent commander à partir de leur téléphone, se diviser les additions et payer en quelques clics.
De plus, toutes les données de transactions sont envoyées en temps réel à votre système PDV, grâce à la plateforme entièrement intégrée Lightspeed.
Flexible. Simplifié. Intuitif.
Notre système est personnalisable: vous pouvez donc accepter les paiements de la façon qui vous convient le mieux et ainsi gagner du temps.
- Réglez des transactions avec des codes QR pour des ventes rapides
- Profitez de fonctionnalités de pourboires intégrés
- Choisissez des terminaux de paiement modernes adaptés à votre entreprise
Profitez d'un soutien gratuit et rapide.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre restaurant, quand vous en avez besoin.
- Soutien rapide illimité offert par des spécialistes
- Restez à jour avec des guides de l'industrie, des webinaires, des démos et des vidéos
- Séance individuelle d'initiation au logiciel
- Comptez sur une équipe d'experts offrant la gestion de la rétrofacturation et l'assistance en cas de fraude
Une sécurité optimale, c'est ce que nous offrons.
La sécurité est notre priorité. La plateforme Paiements Lightspeed comporte des fonctions de sécurité de pointe intégrées. Vous pouvez ainsi procéder à vos transactions en toute tranquillité d'esprit dès le départ.
- Protégez leurs données grâce à une conformité PCI DSS validée de niveau 1
- Protégez vos données grâce au chiffrement de bout en bout pour toutes les transactions, sur place et en ligne
- Profitez d'une surveillance de la sécurité des serveurs 24/7 par notre équipe interne
Les réponses à vos questions.
Quels types de paiements puis-je accepter avec Paiements Lightspeed?
Paiements Lightspeed accepte les modes de paiement suivants:
- American Express
- Visa
- Mastercard
- Diners
- Discover
- JCB
- UnionPay
Paiements mobiles
- Google Pay
- Apple Pay
Paiements Lightspeed est-il sécuritaire?
La plateforme Paiements Lightspeed comporte la conformité PCI intégrée, vous assurant une expérience de paiement sécuritaire et une protection contre la fraude. Notre équipe offre une assistance en cas de fraude ainsi qu'un soutien rapide et optimisé.
Comment puis-je m'inscrire à Paiements Lightspeed?
Que vous soyez déjà un client de Lightspeed ou souhaitiez acheter un système PDV avec paiements intégrés, remplissez notre formulaire et un de nos experts vous contactera pour procéder aux prochaines étapes.
Quels terminaux de paiement sont compatibles avec le module Paiement à la table?
Les modèles de terminaux suivants sont présentement compatibles:
Verifone V400m
Est-ce possible de diviser l'addition?
Oui. Avec le module Paiement à la table, les restaurateurs peuvent diviser l'addition lorsque le terminal de paiement affiche la somme due, et ils peuvent choisir parmi les options suivantes:
- Diviser l'addition en parts égales. Le terminal vous demandera le nombre de fractions.
- Diviser l'addition de manière inégale. Le terminal vous demandera le montant de la première fraction. C'est également l'option à choisir si un seul client paie l'addition en entier.
De quel matériel informatique ai-je besoin avec la plateforme Paiements Lightspeed et le module Paiement à la table?
Pour traiter une transaction avec Paiements Lightspeed et Paiement à la table, vous aurez besoin d'un terminal de paiement. Présentement, Lightspeed est compatible avec le terminal de paiement suivant: Verifone V400m, un terminal à écran tactile mobile et à la fine pointe, avec imprimante à reçus intégrée.
Avec le module Paiement à la table, il est possible de traiter les paiements à la table en même temps à l'aide de plusieurs terminaux. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser plusieurs terminaux pour effectuer des paiements simultanément sur le même compte.
Est-ce possible d'accepter les pourboires avec Paiement à la table?
Il est possible de laisser un pourboire avec le module Paiement à la table, mais uniquement pour les paiements par carte. Il y a également une différence selon la version de l'application utilisée sur l'appareil actif.
Quelle est la différence entre des paiements intégrés et des paiements non intégrés?
Paiements Lightspeed est un service de traitement des paiements intégré, ce qui veut dire qu'il communique avec le système PDV Lightspeed afin de traiter les paiements. Les transactions sont automatiquement enregistrées dans votre système PDV, ce qui vous fait gagner du temps et réduit les risques d'erreurs, puisque vous n'avez plus besoin de saisir manuellement les données. Les paiements intégrés assurent une meilleure expérience de paiement, tant pour vos employés que pour vos clients. De plus, la plateforme vous donne accès à des tonnes d'infos utiles, comme les règlements par lots, les rapports et les données clients.
Avec des paiements non intégrés, les terminaux de traitement ne communiquent pas avec le système PDV. Les données de transaction ne sont pas enregistrées; vous devez saisir manuellement l'information, ce qui complexifie le processus de paiement.
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Pour l'année financière se terminant le 31 mars 2023, les clients de Lightspeed ont traité 87,1 milliards de dollars en VTB au moyen de la plateforme de Lightspeed. Le «volume de transactions brut» ou «VTB» correspond à la valeur totale en dollars des transactions traitées sur notre plateforme infonuagique SaaS (compte non tenu des montants traités par la solution NuORDER) pour une période donnée, après déduction des remboursements, et avant déduction des frais de transport et de manutention, droits de douane et taxes à la valeur ajoutée. Le VTB ne représente pas les revenus perçus par Lightspeed. Nous avons exclu de notre VTB les montants traités au moyen de la solution NuORDER parce qu’ils représentent un volume de transactions interentreprises plutôt qu’un volume de transactions d’entreprise à particulier et nous n’avons actuellement pas de solution de paiement robuste pour le volume de transactions interentreprises. Pour plus de détails, voir la section intitulée «Indicateurs de rendement clés» du dernier rapport de gestion de Lightspeed disponible sur notre site web de relations avec les investisseurs et sur les sites www.sedarplus.ca et www.sec.gov.
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Emplacements clients en date du 31 mars 2023, à l'exclusion des emplacements clients attribuables au produit distinct de commerce électronique d’Ecwid. Un emplacement clients s’entend de l’emplacement d’un commerçant facturable pour lequel un contrat de service est en vigueur ou dont le renouvellement est en négociation et, dans le cas de NuORDER, d’une marque avec un abonnement direct ou indirect payé pour lequel un contrat de service est en vigueur ou dont le renouvellement est en négociation. Un seul client distinct peut avoir plusieurs emplacements clients, qu’il s’agisse d’emplacements physiques ou de sites de commerce électronique et, dans le cas de NuORDER, des abonnements multiples. Pour plus de détails, voir la section intitulée «Indicateurs de rendement clés» du dernier rapport de gestion de Lightspeed disponible sur notre site web de relations avec les investisseurs et sur les sites www.sedarplus.ca et www.sec.gov.