Cheeky Monkey Toys

Menlo Park, Californie, États-Unis
Un magasin de jouet en plein coeur de Menlo Park, en Californie, là où vivent des personnalités cultes comme Joan Baez, Stevie Nicks et Ken Kesey.

Pour Dexter Chow, de nombreux facteurs l'ont amené là où il est aujourd'hui.


Travaillant dans une compagnie de technologie quelques années auparavant, Chow assista au boum de l’Internet et pensa qu’une occasion se présentait pour changer de voie. Avec un enfant qui allait arriver, Dexter voulait aussi faire quelque chose qui allait lui permettre de passer plus de temps avec sa famille. Lancer son propre commerce sembla être le projet adapté et un magasin de jouets local était à vendre.

« En fait, Cheeky Monkey était le deuxième magasin à vendre que nous avions repéré. Nous sommes arrivés trop tard pour le premier, mais cela a nous a confirmé que nous voulions vendre des jouets, parce que cela allait être amusant et que c’était idéal pour de futurs jeunes parents. Quand Cheeky Monkey fut mise en vente, nous avons repris la boutique. Bien loin de la technologie, ce fut un changement majeur, » explique Chow.


Le commerce de détail comprend ses hauts et ses bas. « Nos deux plus grands obstacles : à l’interne, il est difficile de trouver et de garder de bons employés. Notre équipe est super, mais personne ne compte faire sa carrière ici. Nous n’avions pas pensé à ça. À l’externe, il est difficile de fixer des prix et rester compétitifs avec les grandes chaines et sur Internet. Heureusement, notre clientèle sait à quel point les commerces locaux sont importants. La valeur des choses n’est pas que le prix. »

« Notre clientèle sait à quel point les commerces locaux sont importants. La valeur des choses n’est pas que le prix. »

« Notre clientèle sait à quel point les commerces locaux sont importants. La valeur des choses n’est pas que le prix. »

« Chez Cheeky Monkey, nous croyons que les enfants apprennent beaucoup par le jeu. C’est pour cela que nous avons créé un espace où les enfants et les parents se sentent à l’aise, peuvent essayer les jouets. Avec les espaces de jeu, les parents peuvent voir vers quoi vont les enfants. »

Avoir une mission et des valeurs claires permet de mieux gérer un commerce. « Cela s’applique aussi au choix des jouets. Nous voulons des jouets amusants, mais qui ont aussi une valeur éducative. »

Bienvenue dans la famille Lightspeed à Dexter et Cheeky Monkey Toys.

« Notre plus grand succès a été de créer un espace ludique où les parents aiment emmener leurs enfants. »

« Notre plus grand succès a été de créer un espace ludique où les parents aiment emmener leurs enfants. »