Boutique Leica
New York City
Leica Camera (Leica), est une marque d’appareil photos de d’optiques de sport qui a récemment ouvert un grand magasin à SoHo, au coeur d’une des plus grandes zone commerciales de New York City. On peut admirer dans cet espace de 140 mètres carré tout le catalogue de produits de Leica, ainsi que des expositions de photographies qui mettent en valeur l’image de la compagnie.
La passion et la créativité au service de l’image, c’est Leica.
« Il nous fallait un système de point de vente et de gestion d’inventaire assez efficace pour une telle quantité de clients. »
« Leica propose des produits de qualité supérieure, et nos clients n’en attendent pas moins. »Chris Durkin, Leica SoHo
« Nous n’avions pas réalisé à quel point cette désicision serait bénéfique. Lors de notre évalutation de Lightspeed OnSite, le système de gestion d’inventaire nous a vraiment séduits. Pour nous, il est absolument essentiel de savoir ce que nous avons en stock en tout temps. Les codes couleurs utilisés montrent vraiment l’intelligence du système. Ce sont tous ces petits éléments qui font la différence, », continue Durkin.
Nos acheteurs sont pour la plupart de clients de passage. Être dans un des quartiers les plus visités de New York City signifie des acheteurs potentiels de tous les pays pousseront les portes pousseront les portes du magasin. Le design du magasin et l’expérience de vente doivent valoriser l’image de marque. Leica a réussi à créer plus qu’une boutique, une expérience, grâce à un service client exceptionnel.
« Lightspeed sur iPad est un vrai plus pour nous. »
