Marsello

Fidélisez vos clients grâce à un programme de fidélité qui fonctionne autant en magasin qu’en ligne. Marsello vous offre tout ce dont vous avez besoin pour développer votre base de données clients et accroître leur fidélité.

Une fidélisation qui démarre rapidement et évolue avec vous

Créez un programme de fidélité entièrement personnalisé, basé sur un système de points, qui fonctionne de manière fluide dans vos magasins physiques et sur vos canaux en ligne. Grâce à des options de personnalisation flexibles, vous pouvez adapter votre programme de fidélité aux besoins spécifiques de votre marque, ce qui vous permet d’activer et de développer facilement vos relations clients dès le premier jour.

• Programme de points
• Recommandations
• Niveaux VIP
• Automatisations de fidélité
• Rapports

Transformez les données de fidélité en campagnes qui convertissent

À mesure que votre base de données clients s’étoffe, vous pouvez lancer des campagnes par courriels ou textos et sur les réseaux sociaux qui exploitent les données de fidélité en temps réel pour créer des campagnes percutantes qui trouvent un écho auprès des clients et stimulent les revenus.

• Marketing par courriels
• Campagnes par textos
• Flux de travail automatisés
• Divisions conditionnelles

Mesurez ce qui compte

Regroupez toutes vos données et mesurez les performances sur tous les canaux à partir d’un tableau de bord facile à utiliser. Marsello unifie vos données de fidélisation client et de commande afin que vous puissiez suivre vos performances en toute confiance, optimiser vos efforts de fidélisation client et stimuler la croissance de votre entreprise grâce à des résultats fiables.

• Analyses omnicanales
• Indicateurs clés de performance
• Aperçu des membres (analyse RFM)
• Suivi de la fidélité et de l’activité

Categorie:

Fidélisation, Marketing

Produit:

Retail