ServMetric

Mettez fin aux critiques négatives en ligne avant qu’elles ne se produisent et transformez les clients satisfaits en promoteurs sur les médias sociaux!

ServMetrics invite vos clients par SMS à répondre à un sondage très rapide après la livraison de leur repas. Cela permet d’ouvrir un canal de communication amical entre votre restaurant et vos clients, et leur donne l’occasion de vous faire part d’une expérience négative avant qu’ils ne la partagent sur les médias sociaux ou les sites d’évaluation en ligne. Les clients satisfaits sont transférés sur leur plateforme de médias sociaux préférée ou sur un site d’évaluation en ligne afin qu’ils puissent partager leur bonheur et faire connaître votre restaurant. 

Categorie:

Analytique, Service client

Produit:

Restaurant