À nos clients,
J’ai le plaisir de vous partager la prochaine grande annonce des innovations de notre gamme de produits. Nous intégrons Paiements Lightspeed à nos produits phares de point de vente: Lightspeed pour détaillants et Lightspeed pour restaurateurs. Nous vous contacterons directement pour vous donner plus d’informations lorsque ces produits seront disponibles dans votre région, mais permettez-moi tout d’abord de vous donner quelques détails.
Lightspeed a toujours été un pionnier dans l’industrie. Cela fait partie de notre mission: propulser les entreprises partout dans le monde. Du lancement de la caisse iPad à l’investissement dans l’omnicanal, en passant par le développement de l’intégration de notre chaîne d’approvisionnement B2B, nous sommes fiers de créer des produits qui résout vos problèmes, en faisant évoluer nos plateformes pour simplifier vos tâches et les adapter à la croissance de votre entreprise.
Aujourd’hui, nous sommes arrivés à un autre moment charnière, propice à de grands changements. Depuis 2020, le monde des paiements et du commerce s’entrecroisent à un rythme accéléré. Alors que nous vivions auparavant dans un monde de «meilleur de sa catégorie» reposant sur des intégrations, nous voyons aujourd’hui de plus en plus de guichets uniques et de solutions de bout en bout avec des services financiers intégrés.
Pour assurer le bon fonctionnement de nos plateformes tout en s’ajustant au rythme de ces changements, nous avons divisé nos ressources afin de vous offrir le meilleur des deux mondes. D’une part, nous avons maintenu la connexion de PDV Lightspeed avec d’autres fournisseurs de paiement tiers. D’autre part, nous avons développé Paiements Lightspeed, notre propre plateforme de paiement mondiale exceptionnelle, qui est maintenant offerte sur trois continents.
Mais offrir les deux engendre des coûts et de la complexité. Cela nous empêche de fournir un éventail constant d’améliorations de produits – celles qui transforment fondamentalement la façon dont vous gérez votre entreprise. Nous avons donc choisi de nous concentrer uniquement sur Paiements Lightspeed, car nous croyons que les avantages à long terme que nous pouvons apporter à votre entreprise en intégrant notre service de paiement surpassent les inconvénients à court terme d’un changement de fournisseur. C’est pourquoi nous vous invitons à être à l’avant-garde de cette nouvelle offre en adoptant notre plateforme intégrée PDV + Paiements Lightspeed.
Voici ce que cela signifie pour votre entreprise:
- Une migration fluide et sans tracas. Nous sommes conscients que nous vous demandons de changer de fournisseur de paiement. C’est pourquoi nous tenons à rendre ce changement le plus simple possible (et sans affecter vos activités commerciales) en offrant:
- Des tarifs de traitement très compétitifs – nous proposons un meilleur tarif que nos concurrents dans 70% des cas*
- Des terminaux de paiement gratuits pour chacune de vos caisses
- Des rachats de contrat pour vous aider à couvrir les frais de résiliation de votre fournisseur actuel
- Un service d’installation sur place afin de minimiser l’impact sur vos activités
- Lancement plus rapide de produits qui vous aideront à développer vos activités. Au lieu de diviser nos efforts, nous les concentrons dans des fonctionnalités, des statistiques et des analyses qui vous aideront à faire croître votre entreprise, à gagner du temps et à avoir l’esprit tranquille. Préparez-vous à Tap to Pay sur Apple, aux paiements instantanés et le jour suivant**, à Pay at Table, à un rapprochement quotidien plus facile, et à une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter grâce aux paiements hors ligne, pour ne nommer que quelques exemples de ce qui s’en vient bientôt.
- Une comptabilité et un soutien optimisés. Fini les factures multiples et les nombreux numéros à appeler pour obtenir de l’aide. Avec un chargé de compte attitré, vous bénéficierez d’opérations rationalisées et d’un soutien impeccable, de sorte que vos besoins en matière de PDV, de matériel et de paiements seront tous regroupés sous un même toit.
- Des rapports simplifiés vous permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs manuelles. Désormais, vous disposerez d’une seule feuille de rapport intégrée, ce qui vous permettra d’économiser des heures de rapprochement par semaine. Le risque d’erreurs est également réduit, ce qui vous permet de produire des rapports plus précis et de réduire les tâches manuelles de votre personnel (dites adieu à la saisie du montant dans votre terminal de paiement).
- Ultimement, l’intégration de Paiements + PDV vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur vos clients, ce qui améliore également leur expérience.
Nous croyons en la puissance d’une plateforme unique pour les paiements et le point de vente. Nous savons qu’elle apporte de la valeur aux entrepreneurs à court et à long terme. Nous avons vu comment elle peut contribuer à l’expansion de votre entreprise. Et nous sommes enthousiastes à l’idée de vous offrir une meilleure expérience commerciale, grâce à PDV et Paiements Lightspeed qui ne font qu’un.
Pour en savoir plus, restez à l’affût de nos communications: nous organiserons des webinaires pour vous présenter cette nouvelle offre plus en détail dès qu’elle sera disponible dans votre région. Entretemps, si vous avez des questions immédiates sur les paiements, nous avons mis en place une ligne directe pour y répondre au 1 844 799-5773.
Merci,
JD St-Martin
Président
