Lightspeed célèbre 20 ans de croissance, de transformation, d’innovation et d’impact mondial
Ce qui a commencé en 2005 comme une idée audacieuse pour transformer la façon dont les entreprises mènent leurs affaires est devenu une force mondiale en technologie du commerce. Aujourd’hui, Lightspeed Commerce Inc., la plateforme intégrée de point de vente et de paiement qui propulse les meilleures entreprises au monde, célèbre fièrement ses 20 ans.
«Lightspeed a été créée pour donner plus de moyens aux entreprises. Vingt ans plus tard, cette mission demeure la même, mais notre transformation a été extraordinaire. Au fur et à mesure que le commerce évolue, nous continuerons à innover, à nous développer et à aider les entrepreneurs à s’adapter.»
—Dax Dasilva, fondateur et chef de la direction de Lightspeed.
20 ans de transformation
De ses premiers jours jusqu’à devenir un leader mondial, Lightspeed n’a jamais cessé d’évoluer pour répondre aux besoins des détaillants, des restaurants et des exploitants de golf.
À une époque où la technologie d’entreprise était morcelée et peu efficiente, Lightspeed a proposé une approche plus intuitive et harmonieuse. Alors que la transformation numérique gagnait en vitesse, l’entreprise s’est développée pour aller au-delà du commerce de détail et lancer des solutions de pointe qui ont simplifié les opérations de multiples secteurs.
De startup canadienne à leader mondial du commerce
Initialement conçue pour les détaillants indépendants, Lightspeed a rapidement établi une nouvelle norme d’innovation en matière de logiciels de point de vente, en regroupant des outils sophistiqués au sein d’une seule plateforme facile à utiliser.
Le lancement de Lightspeed pour détaillants, la toute première solution PDV infonuagique de l’entreprise, suivie de près par Lightspeed pour restaurateurs et Lightspeed Golf, a marqué un tournant majeur dans la façon dont Lightspeed a aidé les entreprises à mener leurs activités—en éliminant les obstacles traditionnels à l’efficacité et à l’évolutivité. Au fil des ans, Lightspeed a lancé une série d’innovations révolutionnaires, notamment Analyses Lightspeed, Fidélisation Lightspeed, Paiements Lightspeed, et Capital Lightspeed, permettant aux entreprises de bénéficier d’un contrôle et d’une flexibilité accrus.
Accélérer la croissance, développer l’innovation
Les années 2019 et 2020 ont été charnières pour Lightspeed, avec ses entrées à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York, consolidant sa position de leader mondial du secteur. Des acquisitions stratégiques—notamment Chronogolf, iKentoo, Kounta, Gastrofix, Upserve, ShopKeep, Ecwid et NuORDER—ont renforcé davantage son écosystème de produits.
En 2024, Lightspeed a dépassé le milliard de dollars en produits des activités ordinaires (échelonnés sur douze mois consécutifs se terminant le 31 décembre 2024), un accomplissement qui confirmait sa croissance soutenue et son engagement envers les entreprises pour les aider à prospérer dans une ère numérique en pleine évolution.
Aujourd’hui, avec plus de 3000 employés soutenant plus de 160 000 emplacements clients1 dans plus de 100 pays, Lightspeed continue d’encourager la sophistication à l’échelle mondiale.
Un impact durable sur l’industrie
Dans les secteurs du commerce de détail, de la restauration et du golf, Lightspeed a redéfini la façon dont les entreprises fonctionnent—en rationalisant les flux de travail, en permettant une prise de décision fondée sur les données et en aidant à améliorer la rentabilité. De la gestion avancée des stocks aux paiements rapides et fiables, Lightspeed continue de repousser les limites de ce qu’un fournisseur moderne de PDV et de paiement peut offrir.
Maximiser le succès commercial
Les outils d’analyse à la pointe de l’industrie, comme Références et tendances, donnent aux détaillants des informations essentielles, leur permettant d’optimiser leurs opérations, d’améliorer leurs marges et de planifier leur croissance future.
«Les rapports de performance de Lightspeed nous ont aidés à réévaluer nos objectifs de vente par catégorie de produits», explique Camille Grange, gestionnaire des opérations de La Micheline, un client de Lightspeed pour restaurateurs. «Nos ventes d’alcool ont ainsi bondi de plus de 5% depuis qu’on a commencé à se concentrer sur les analyses fournies par Lightspeed.»
Edson Enriquez, propriétaire de Limbo Jewelry, un client de Lightspeed pour détaillants, abonde dans le même sens:
«Dans chaque magasin où l’on utilise Lightspeed, on sait qu’on économise de l’argent et qu’on prend des décisions plus éclairées qui nous aident à croître plus rapidement.»
Simplifier les flux de travail
Lightspeed est à l’avant-garde de l’automatisation, de l’IA et des solutions infonuagiques, permettant aux entreprises de travailler plus intelligemment et plus rapidement.
En intégrant des outils essentiels—tels que la gestion des stocks, les paiements intégrés et l’automatisation du marketing—dans une même plateforme, Lightspeed permet aux commerçants d’éliminer les inefficacités, d’automatiser les tâches routinières et de se concentrer sur leur croissance.
«Les gains d’efficacité que Lightspeed a permis à notre personnel de réaliser sont considérables. De plus, Paiements Lightspeed simplifie vraiment le processus de traitement des paiements et le rend plus fluide», fait remarquer Chris Humeniuk, président du TPC Toronto at Osprey Valley, un client de Lightspeed Golf.
Un partenaire mondial de confiance
Lightspeed a développé un vaste réseau de partenariats de premier plan, ce qui permet des intégrations harmonieuses avec les meilleurs outils d’affaires et fournisseurs de services, renforçant ainsi son écosystème opérationnel.
«Lightspeed, c’est comme un cerveau. On y intègre autant de plateformes que possible et, grâce à Lightspeed, elles fonctionnent toutes à merveille», affirme Marta Tokarz, responsable de l’exploitation des boissons et des bars à Cubitt House, un client de Lightspeed pour restaurateurs .
Un regard vers l’innovation du futur
Alors que Lightspeed célèbre ses 20 ans de croissance, l’entreprise reste tournée vers l’avenir, continuant à favoriser l’innovation, l’efficacité et la transformation dans le secteur du commerce.
Grâce à l’automatisation propulsée par l’IA, à des données plus intelligentes et à l’élargissement de sa gamme de solutions commerciales, Lightspeed s’engage à fournir aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour évoluer dans un marché de plus en plus complexe.
Au-delà de la technologie, la culture de Lightspeed demeure une force déterminante de son succès. Avec un engagement profond pour favoriser un lieu de travail inclusif et innovant, l’entreprise promeut un environnement où les employés peuvent être authentiques au travail, collaborer et repousser les limites. Ce dévouement envers son personnel et le progrès alimente la capacité de Lightspeed à paver la voie pour les industries.
Pour ce nouveau chapitre, une chose reste claire: l’engagement de Lightspeed envers l’innovation et ses clients n’a jamais été aussi fort. À raison d’efforts constants pour soutenir les entreprises, favoriser la croissance et façonner l’avenir du commerce, les 20 prochaines années s’annoncent encore plus transformatrices.
