Lightspeed Commerce lance une solution d’automatisation alimentée par l’IA pour aider les détaillants à supprimer la saisie manuelle des stocks
Une nouvelle solution d’IA native permet de réduire les délais de réception, de minimiser les erreurs coûteuses liées aux UGS et d’améliorer la précision d’inventaire dans Lightspeed pour détaillants.
Lightspeed Commerce Inc., la plateforme omnicanale unifiée qui propulse les entreprises ambitieuses des secteurs de la vente au détail, du golf et de la restauration dans plus d’une centaine de pays, a annoncé aujourd’hui le lancement d’un nouvel outil d’automatisation alimenté par l’IA, conçu pour aider les détaillants à améliorer la précision de leur inventaire, à accélérer la disponibilité des produits et à réduire les ventes manquées causées par des écarts de stock.
Pour de nombreux détaillants, la réception d’inventaire reste un processus manuel propice aux erreurs. Le personnel doit souvent saisir manuellement les articles des bons de livraison dans le système PDV ou faire le rapprochement entre des feuilles de calcul sur plusieurs systèmes. Ce flux de travail fragmenté peut entraîner des doublons de produits, des unités de gestion des stocks (UGS) qui ne correspondent pas, des erreurs de prix et des inventaires inexacts, ce qui a un impact sur les marges et l’expérience client.
L’outil de reconnaissance optique de caractères (OCR; optical character recognition) alimenté par l’IA de Lightspeed transforme ce processus en un flux de travail simple consistant à numériser et à vérifier.
Les détaillants peuvent numériser ou télécharger un bon de livraison ou une facture de leur fournisseur, puis la technologie OCR de Lightspeed, associée à l’IA, lit alors automatiquement le document et en extrait les informations des produits (notamment les UGS, quantités, prix et variantes) pour les transférer directement dans une ébauche de bon de commande dans le PDV. Au lieu de saisir manuellement chaque article, les détaillants n’ont plus qu’à vérifier et à approuver le document.
Pour les livraisons comprenant plusieurs articles, cet outil transforme la saisie manuelle ligne par ligne en un processus numérique rapide qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. Il en résulte un inventaire plus précis, une disponibilité plus rapide des produits et moins de ventes manquées dues à des écarts de stock.
« La réception d’inventaire a toujours été une tâche fastidieuse et source d’erreurs pour les détaillants », a déclaré Dax Dasilva, fondateur et chef de la direction de Lightspeed. « Au lieu de passer des heures à saisir manuellement chaque article, les commerçants peuvent désormais tirer parti de l’IA pour automatiser ce processus, réduire les erreurs coûteuses et consacrer davantage de temps au service à la clientèle et au développement de leur entreprise. »
Grâce à l’outil d’OCR par IA, lorsqu’un document est numérisé, le système extrait les données structurées relatives aux produits et les associe aux champs correspondants. Les informations reçues sont automatiquement comparées aux fiches existantes du catalogue afin de valider les entrées et de réduire les doublons avant la finalisation de l’inventaire. Les détaillants peuvent ajuster les quantités ou les prix, approuver les mises à jour ou exporter les données au format CSV pour effectuer des modifications groupées si nécessaire.
Intégrée nativement à Lightspeed pour détaillants et à l’appli Numériseur Lightspeed, cette solution ne nécessite aucun outil ni intégration tiers. Les équipes peuvent y accéder depuis un numériseur, une tablette ou un ordinateur de bureau, ce qui leur permet de recevoir facilement l’inventaire provenant de l’arrière-boutique ou du plancher au sein même du système qu’elles utilisent quotidiennement.
L’outil d’OCR par IA de Lightspeed est désormais disponible en version bêta pour certains clients, et son déploiement à plus grande échelle est prévu pour le printemps 2026.
Pour en savoir plus, planifier une démonstration ou vous renseigner sur la participation à la version bêta, veuillez contacter votre représentant Lightspeed.
