Lightspeed et Oki Golf Management concluent une entente pluriannuelle visant à rehausser l’expérience des golfeurs sur les terrains publics
Lightspeed Commerce Inc., la plateforme de commerce tout-en-un qui permet aux commerçants d’offrir les meilleures expériences omnicanales, a annoncé aujourd’hui une entente pluriannuelle avec Oki Golf, un exploitant de plusieurs parcours de golf de premier plan situés dans la région Nord-Ouest du Pacifique des États-Unis.
Lightspeed agira en tant que fournisseur commercial et technologique stratégique d’Oki Golf, offrant une plateforme intégrée qui relie la gestion des feuilles de départ à des solutions de pointe pour la vente au détail, la restauration et les paiements. Ce système unifié soutiendra la mission d’Oki Golf, qui consiste à offrir des expériences clients haut de gamme et cohérentes dans l’ensemble de ses opérations de golf public, y compris en matière de gastronomie et d’événements organisés.
« Nous sommes ravis de renforcer notre relation de longue date avec Oki Golf », a déclaré Fraser Marriott, responsable du golf de Lightspeed. « C’est un client important depuis des années, et son engagement à offrir des expériences exceptionnelles sur les terrains de golf publics correspond à la façon dont nous concevons notre plateforme. Alors qu’Oki Golf continue d’élargir son offre, la solution unifiée de Lightspeed pour le golf, la vente au détail et la restauration lui permet d’offrir une expérience client fluide à grande échelle. »
Avec plus de 25 ans d’expérience, Oki Golf exploite un regroupement de 10 parcours de golf haut de gamme dans la région de Seattle, dont le Golf Club at Newcastle. Réputé pour ses parcours de championnat, les conditions impeccables de ses terrains et son caractère accueillant, Oki Golf offre des expériences de golf public exceptionnelles, alliant golf, gastronomie et événements spéciaux.
Grâce à Paiements Lightspeed, Oki Golf peut traiter les transactions de manière fluide à travers les points de contact. L’équipe d’Oki Golf peut gérer plus efficacement les frais de membre et les transactions entre les différents départements, ce qui simplifie la comptabilité et améliore l’expérience globale des clients dans l’ensemble de ses activités.
« Lightspeed nous fournit l’infrastructure dont nous avons besoin pour améliorer le niveau de service que nous offrons dans chaque établissement », a déclaré David Hein, vice-président d’Oki Golf. « Ce qui distingue cette plateforme, ce n’est pas seulement sa flexibilité et ses intégrations fluides, mais aussi une équipe qui comprend vraiment le secteur du golf. Alors que nous continuons à élargir les commodités et les expériences offertes dans chaque établissement, Lightspeed nous fournit les outils nécessaires pour évoluer efficacement, notamment grâce à des fonctionnalités telles que la planification intégrée et la gestion des événements, qui nous permettent de répondre aux attentes en constante évolution de nos clients et de les surpasser. »
Cette entente renforce l’engagement de longue date de Lightspeed envers le secteur du golf et contribue au succès des exploitants multiparcours. Grâce à une plateforme unifiée, Lightspeed permet aux exploitants de rationaliser leurs opérations et d’offrir des expériences clients hors pair, de la réservation du départ au service de repas.
