Récapitulatif du T2 de l’exercice 2023: une période cruciale pour les détaillants et les restaurateurs

Aujourd’hui, nous publions nos résultats financiers pour le deuxième trimestre de l’exercice financier 2023. J’ai eu le plaisir ce matin d’informer les analystes, les médias et nos investisseurs que nous avons réalisé un autre trimestre solide, avec des revenus de 184 M$, soit supérieur à nos prévisions antérieures de 178 M$ à 183 M$. Pour en savoir plus sur nos résultats trimestriels, veuillez consulter le communiqué de presse ici.

J’ai récemment célébré mon 10e anniversaire chez Lightspeed. Et si beaucoup de choses ont changé depuis mes débuts, notre mission est restée la même: bâtir des communautés à l’aide du commerce. Nous concevons des technologies intelligentes qui facilitent la vie des propriétaires d’entreprises. 

Les enjeux macroéconomiques actuels qui se manifestent dans le monde entier me laissent penser que cette mission est plus importante que jamais. Je crois fermement que nous sommes témoins d’une période cruciale. Et nous sommes présents pour aider nos clients à la traverser avec succès.

Notre clientèle de la vente au détail et de l’hôtellerie est confrontée à des conditions sans précédent. L’inflation exerce une pression sur les prix et comprime les marges de profits. Ajoutez à cela la pénurie de personnel qui rend la gestion des entreprises encore plus difficile. Sous la menace d’une récession, les consommateurs se montrent plus prudents dans leurs dépenses. De plus, ils souhaitent le maintien des expériences en magasin ET en ligne qu’ils ont connues pendant la pandémie de COVID-19, ce qui complique plus que jamais l’exploitation d’une entreprise (surtout pour les PME qui sont toujours engluées dans des systèmes PDV dépassés, qui ne répondent pas aux nouveaux obstacles qui se présentent).

Lorsque je parle à nos clients, je ressens leur inquiétude. Ils sont en territoire inconnu et doivent trouver des moyens de faire plus avec moins. C’est précisément là que Lightspeed rayonne.

Nos plateformes aident les PME à fonctionner avec moins d’employés en automatisant les tâches fastidieuses et routinières, en gérant mieux leur inventaire, en servant les clients en magasin ou en ligne et en traitant les paiements de partout. En les dotant de nouvelles capacités, nous leur permettons de renforcer leur efficacité et leur efficience – le fameux «faire plus avec moins» dont je parlais plus haut.

Alors que nos détaillants et restaurateurs abordent cette période de front, Lightspeed doit, selon moi, remplir trois objectifs afin de pouvoir continuer à créer de la valeur pour les entreprises. 

Le premier est de progresser dans l’intégration de nos acquisitions pour former une seule entreprise, une seule marque et deux produits de base, un projet que nous avons baptisé « Un seul Lightspeed » à l’interne. Non seulement nos produits phares aident nos clients à faire plus avec moins, mais ils nous permettent également de réduire la complexité, d’améliorer notre dynamique de mise en marché et d’obtenir de meilleurs résultats financiers.

Le second objectif est de favoriser l’adoption des paiements par un maximum de nos clients. Nous avons accompli d’énormes progrès au cours des trois années qui ont suivi le lancement de cette offre: Notre solution de traitement des paiements, Lightspeed Payments, est désormais accessible dans tous nos principaux marchés et y intégrons  plusieurs  nouveaux clients. Le prochain effort consiste à faire adopter les paiements par le plus grand nombre possible de nos clients existants. 

Enfin, notre dernier objectif est de continuer à positionner l’entreprise afin qu’elle deviennent profitable Malgré les difficultés que présente l’environnement macroéconomique, nous demeurons axés sur une croissance rentable. En pratiquant la vente incitative auprès de notre clientèle, en élargissant les paiements et en nous concentrant sur la formation et l’accompagnement de PME plus complexes qui peuvent tirer pleinement parti de nos offres, nous pensons pouvoir améliorer notre économie unitaire, qui est la base pour atteindre la profitabilité

Pour fournir un travail exceptionnel, il faut du talent, une profonde expertise du secteur et, par-dessus tout, de la passion. C’est ce que je vois tous les jours ici chez Lightspeed, et je suis tellement fier de cette équipe qui ne cesse de livrer la marchandise trimestre après trimestre. Le dévouement envers nos clients, en cette période où ils ont le plus besoin de nous, et l’engagement envers notre mission sont les moteurs qui animent notre travail et nous permettent de nous surpasser. Alors que les entreprises naviguent dans les eaux tumultueuses de l’incertitude, nous sommes là pour leur servir de boussole pour qu’ils se rendent à bon port.

Lisez le communiqué de presse complet ici.