T3 de l’exercice 2024: sur la voie de la profitabilité

Nous voici au début d’une nouvelle année et à la fin de notre troisième trimestre. Nous entrons dans la phase finale de notre année de l’exécution, en avançant sur de multiples fronts pour atteindre nos objectifs.

Et nous avons avancé à grands pas. En résumé, nous avons dépassé nos propres attentes, en surpassant nos prévisions de revenus précédemment établies de 232 à 237 millions $. Notre virage vers les paiements intégrés a contribué à porter notre chiffre d’affaires à 239,7 millions $, soit une augmentation de 27% d’une année à l’autre. La perte nette et le BAIIA ajusté1 se sont améliorés pour atteindre respectivement (40,2) millions $ et 3,6 millions $1. 

Autre bonne nouvelle, le pourcentage de volume traité par les solutions de paiement brut (VTSB)2 par rapport au volume de transactions brut (VTB)2 a été de 29% ce trimestre. Nous avons également atteint d’autres jalons importants. Les recettes basées sur les transactions ont augmenté de 38% pour atteindre 147,8 millions $. Le revenu moyen par utilisateur (RMPU)2,3 est passé à environ 447$, soit une augmentation de 28% d’une année à l’autre. Nous avons également enregistré une augmentation de 69% de notre chiffre d’affaires d’une année à l’autre, qui s’élève à 6,6 milliards $.

Notre clientèle sophistiquée à haut VTB continue de croître. Les emplacements clients dont le VTB est supérieur à 500 000$/an4 ont augmenté de 7% d’une année à l’autre, tandis que ceux dont le VTB est inférieur à 200 000 $/an4 ont diminué (comme nous l’avions prévu). Les emplacements clients dont le VTB est supérieur à 1 million $/an4 ont augmenté de 7% d’une année à l’autre. 

Cela m’indique que nos clients voient comment notre solution intégrée de logiciel et de paiement leur permet non seulement d’évoluer et d’innover, mais qu’elle leur apporte de la valeur. Ils constatent que la technologie et les analyses de Lightspeed leur permettent d’élever leur entreprise à un niveau supérieur. 

Vous pouvez en savoir plus sur ces chiffres dans le communiqué de presse.

Maintenant, laissez-moi vous parler de ce que nous avons accompli au cours du dernier trimestre.

Leader sur le marché grâce à une innovation continue 

Nos deux produits phares sont désormais disponibles sur la quasi-totalité de nos marchés cibles dans le monde entier. Il s’agit des meilleurs produits de leur catégorie, et nous pensons qu’ils contribuent à creuser l’écart entre nous et nos concurrents.

Pour ce faire, nous devons continuer à élargir et à innover notre offre de produits. Au cours des trois derniers mois, nos efforts d’innovation ciblés ont débouché sur une série de nouvelles fonctionnalités. Permettez-moi d’en citer quelques-unes:

• Aux États-Unis, nous avons lancé Lightspeed Tableside, notre système compact de point de vente et de traitement des paiements pour les restaurants. Il permet aux serveurs de traiter les commandes instantanément, juste à côté du client. Cela améliore la rapidité et l’efficacité de l’accueil. Ce processus fluide réduit les temps d’attente, augmente la rotation des tables et améliore la satisfaction des clients.
• Dans le secteur de la vente au détail, nous avons introduit l’intégration Lightspeed détaillants et NuORDER. Cette technologie avancée était, jusqu’à récemment, réservée aux entreprises. Désormais, les détaillants des PME peuvent commander directement auprès de milliers de marques via la plateforme NuORDER par Lightspeed, ce qui leur permet de gagner des heures par semaine. 
• Nous avons également lancé des améliorations au module Analyses avancées dans Lightspeed détaillants. Désormais, les rapports de stocks anciens et de vente brossent un portrait clair de ce qui doit être stocké ou de ce qui devrait être mis en réduction, tandis que les rapports de performance individuelle et des ventes par heure permettent d’identifier les membres de l’équipe qui se distinguent.
  
• Des avancées significatives ont également eu lieu dans la région EMEA. Nous avons lancé Capital Lightspeed en France, aux Pays-Bas et en Belgique ce trimestre, ainsi qu’en Allemagne peu après le trimestre, élargissant ainsi notre présence mondiale. Nous avons également lancé l’option «tapez pour payer» sur iPhone au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, permettant aux clients de ces régions d’accepter des paiements directement sur leur iPhone.

Les entrepreneurs sophistiqués choisissent Lightspeed

Partout dans le monde, la force de notre offre attire des entreprises établies et avisées ayant des besoins complexes. Voici quelques-uns des clients qui ont choisi Lightspeed au cours du dernier trimestre, à commencer par trois nouveaux restaurants étoilés Michelin:

Restauration

• Le River Café, un restaurant britannique emblématique surplombant la Tamise, a choisi Lightspeed pour propulser son restaurant. Proposant une cuisine italienne avec une étoile Michelin, le River Café est reconnu pour avoir formé certains des plus grands chefs, tels que Jamie Oliver.
• En Allemagne, nous avons signé avec le célèbre Hæbel, dans le centre-ville de Hambourg, qui possède une étoile Michelin et une étoile verte Michelin pour sa gastronomie et sa durabilité. À Berlin, nous avons accueilli prism, un restaurant doté d’une étoile Michelin qui propose une cuisine raffinée et une carte des vins primée. Hæbel et Prism ont tous deux choisi Lightspeed restaurateurs pour propulser leurs restaurants.
• Nous sommes également heureux d’annoncer qu’Attica, qui figure régulièrement sur la liste des 50 meilleurs restaurants du monde, a choisi Lightspeed pour exploiter son restaurant gastronomique à Melbourne.

Commerce de détail

• Lolë, une marque montréalaise de vêtements de sport, est passée de l’un de nos concurrents infonuagiques à Lightspeed pour gérer un certain nombre de ses emplacements en Amérique du Nord. 
• Au Royaume-Uni, la marque de vélos haut de gamme Pinarello a confié deux de ses magasins à Lightspeed. Il s’agit d’une entreprise familiale ayant pour objectif ultime de fabriquer les meilleurs vélos du monde. 
• Et aux États-Unis, nous avons signé avec Fit My Feet, un détaillant de chaussures qui possède six magasins et qui a abandonné son ancien système de point de vente local au profit de celui de Lightspeed.

Réseau de fournisseurs

• Nous avons accueilli plusieurs nouvelles marques dans notre réseau de fournisseurs, notamment les compagnies Tommy Bahama, Baffin et UNTUCKit, spécialisées dans les vêtements décontractés pour hommes.

Il y a cinq ans, nous avons commencé cette aventure

Il y a cinq ans, nous sommes entrés en bourse. Depuis, nous avons accompli ensemble des choses incroyables. Nous avons commencé par des actions audacieuses—nous avons acquis et intégré neuf entreprises, les transformant en deux plateformes leaders de l’industrie. Nous avons déployé Paiements Lightspeed auprès de notre clientèle mondiale. Nous avons pris des mesures stratégiques pour nous mettre sur la voie de la profitabilité de notre BAIIA ajusté. Pendant ce temps, le chiffre d’affaires a été multiplié par dix et le VTB par cinq. Nous avons maintenu une forte croissance organique du chiffre d’affaires et atteint la rentabilité de notre BAIIA ajusté.

Je suis fier de notre équipe et de notre entreprise. Je suis convaincu que nous sommes en position de force et que nous pouvons continuer à profiter de l’élan du dernier trimestre pour continuer à fournir des produits sophistiqués et des services financiers puissants qui aident les meilleures entreprises du monde à prospérer.

1. Mesure non conforme aux IFRS.  Se reporter à la rubrique «Mesures et ratios non conformes aux IFRS et rapprochements»  dans le rapport de gestion pour le trimestre et la période de neuf mois clos le 31 décembre 2023, disponible sur SEDAR au www.sedarplus.ca et sur EDGAR au www.sec.gov, pour la définition et au rapprochement à la mesure non conforme aux IFRS au perte nette,  qui est intégrés par renvoi aux présentes.

2. Indicateur de rendement clé. Se reporter à la rubrique «Indicateurs de rendement clés» dans le rapport de gestion pour le trimestre et la période de neuf mois clos le 31 décembre 2023, disponible sur SEDAR au www.sedarplus.ca et sur EDGAR au www.sec.gov, pour la définition. 

3. Au 31 décembre 2023 comparativement au 31 décembre 2022. Compte non tenu des emplacements clients attribuables au produit de commerce électronique distinct d’Ecwid.

4. Exclusion faite des emplacements clients et du VTB attribuable au produit de commerce électronique distinct d’Ecwid ainsi qu’aux produits Lightspeed Golf et NuORDER by Lightspeed. Le VTB d’un emplacement client par année est calculé en annualisant le VTB pour les mois au cours desquels l’emplacement client a été actif, et ce, pendant les 12 derniers mois.