Tirant parti des données et de l’IA, Lightspeed lance de nouvelles fonctionnalités pour faciliter l’exploitation d’une entreprise
Rapide, simple et sur mesure : voilà les mots d’ordre qui guident l’amélioration des produits—les commerçants gagnent du temps et se concentrent sur l’essentiel pour faire croître leur entreprise
Propulsant les meilleures entreprises au monde, Lightspeed Commerce Inc. annonce une nouvelle gamme de fonctionnalités que les commerçants ont récemment pu découvrir.
De la création de menus assistée par l’IA à la planification des assortiments en libre-service, en passant par le développement continu de Paiements Lightspeed, chaque nouvelle fonctionnalité est conçue sur mesure et vise un même objectif : éliminer les tâches ennuyantes qui ralentissent les détaillants et les restaurateurs, afin de faciliter la gestion de leur entreprise et de rendre celle-ci plus efficace.
«Les commerçants fondent des entreprises par passion, et non parce qu’ils aiment passer des heures sur l’inventaire, le rapprochement ou les horaires », a déclaré Ryan Tabone, chef du produit et de la technologie de Lightspeed. « En tant que partenaire technologique, notre rôle est de leur fournir des outils qui simplifient leur roulement, afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs clients et développer leurs activités. Cette dernière ronde de nouvelles fonctionnalités est le début d’une série de fonctionnalités basées sur l’IA qui leur donne cette capacité, ainsi qu’un avantage sur leurs marchés respectifs. »
Lightspeed pour restaurateurs tire parti de l’IA, des données et des analyses pour une prise de décision rapide et optimale :
Smart Items : le secret de l’IA pour composer un menu digne d’un grand chef en
quelques secondes
Nouvelle saison, nouveau menu. Voilà qu’il ne faut que quelques secondes plutôt que des heures
pour mettre à jour le PDV et y saisir des données, le tout grâce aux Smart Items, la nouvelle solution novatrice de Lightspeed pour restaurateurs. Voici ce dont elle est capable :
- Produire des informations captivantes sur les produits
- Créer des images accrocheuses qui y correspondent
- Traduire automatiquement le menu en plusieurs langues pour répondre à vos besoins opérationnels
Que les restaurateurs gèrent un menu de 100 plats ou qu’ils en concoctent un nouveau, Smart Items leur permet de gagner un temps précieux : jusqu’à 30 minutes par menu de 100 plats, des heures et peut-être même des jours pour un menu complètement nouveau.
Le module Analyses avancées passe au niveau supérieur avec Magic Menu Quadrant et les outils Staff Performance
Analyses avancées, la solution maison de Lightspeed pour restaurateurs, monte d’un cran avec deux nouvelles fonctionnalités maintenant offertes à l’échelle mondiale avec notre produit phare :
- Magic Menu Quadrant, pour informer les commerçants sur les plats les plus populaires et ceux susceptibles de fidéliser leur clientèle.
- Les outils Staff Performance, pour aider les gérants à optimiser le rendement de leur équipe d’accueil, de l’augmentation des tailles de commandes à la formation mutuelle.
Quand vient le temps de voir ces fonctionnalités en action, Jarred Drown, propriétaire de l’hôtel Terrace Bay et de la taverne Freshwater à Gladstone, dans le Michigan, a mentionné que « le Magic Menu Quadrant de Lightspeed nous aide à nous développer tout en réalisant des profits sur chaque commande ». De plus, Francine Joseph, directrice commerciale de Boukan, à Toronto, a déclaré : « L’une des fonctions les plus intéressantes que nous avons maintenant et que nous n’avions pas auparavant est la capture des données clients. Nous encourageons toujours notre personnel à recueillir les données, en particulier celles de nos clients fidèles et récurrents parce qu’ils dépensent de l’argent ici et que nous voulons pouvoir les récompenser. »
Lightspeed pour détaillants simplifie les achats et la planification pour les détaillants et les marques sophistiqués:
Accélérer la planification des assortiments verticaux et ciblés
Les marques qui exploitent leurs propres magasins de vente au détail peuvent réduire le traitement manuel (et la fréquence des erreurs de saisie) en utilisant Assortiments NuORDER afin d’optimiser l’allocation des stocks, de cerner les lacunes de marchandisage et de faire des choix judicieux pour la planification des différentes gammes.
« La mise en œuvre d’Assortiments NuORDER permet d’établir des listes plus précises et un
processus clair pour acheter de façon plus intelligente », affirme Stéphanie Gin, directrice des
achats chez Brunello Cucinelli. « Nous obtenons immédiatement un visuel de l’assortiment, ce qui
facilite grandement les tâches d’analyse et de révision. L’outil a remplacé tous les processus manuels et fait maintenant partie intégrante de notre processus d’achat. »
Pour les détaillants multimarques, Assortiments NuORDER permet maintenant autant aux commerçants qu’aux marques de charger et gérer efficacement des objectifs financiers ou d’allocation. En comparant leur assortiment aux dépenses prévues, ils parviennent à déterminer plus facilement tant les efforts à déployer que ceux à modérer. En rédigeant leur liste d’achat, les acheteurs peuvent comparer leurs totaux à leurs objectifs pour différents départements, catégories ou autres regroupements de produits.
De plus, l’intégration de nouvelles marques à Assortiments NuORDER se fait entièrement en libre-service, ce qui permet d’automatiser le mappage de leur schéma de produit dans un schéma d’assortiment et de permettre à la marque de configurer son installation.
Des millions de produits et des milliers de marques, maintenant disponibles dans tous les principaux secteurs verticaux de Lightspeed pour détaillants
Le catalogue B2B de la plateforme Lightspeed pour détaillants s’étend à tous les principaux secteurs verticaux, comme la mode et l’habillement, les articles de sport et de plein air, les vélos, les jouets et l’artisanat, la maison et le style de vie. Les détaillants peuvent maintenant ajouter de l’information sur des millions de produits provenant de milliers de marques populaires directement dans leur catalogue de produits. Cette méthode est considérablement plus rapide qu’un ajout de produits manuel. Les commerçants peuvent ainsi s’assurer que toute l’information, y compris les images, les descriptions et les codes universels, est exacte et confirmée auprès du fournisseur afin de commencer à vendre de nouveaux produits plus rapidement que jamais auparavant.
Créer, planifier, suivre et vendre des offres de services directement sur Lightspeed pour détaillants
Après le lancement réussi d’une version bêta, notre module Services est offert partout dans le monde sur la plateforme Lightspeed pour détaillants. Mieux encore, les commerçants peuvent désormais y inclure des articles mis en livraison différée. Ce module convient le mieux aux détaillants qui fournissent aussi des services, comme ceux en lien avec les vélos, les articles de sport ou les bijoux.
Paiements Lightspeed prend du galon à l’échelle internationale
Lightspeed s’engage à simplifier les processus complexes pour ses commerçants au moyen de toute sa gamme de produits, dont Paiements Lightspeed. Intégrée à nos deux produits phares, soit Lightspeed pour détaillants et Lightspeed pour restaurateurs, la plateforme Paiements Lightspeed poursuit son ascension sur la scène mondiale :
- Paiements Lightspeed est maintenant offert via Commerce électronique Lightspeed au Canada, en Australie, au Royaume-Uni et en Belgique.
- Paiements Lightspeed est maintenant offert sur Lightspeed pour restaurateurs en Belgique et aux Pays-Bas.
Grâce à ces lancements, Paiements Lightspeed est à ce jour offert au Canada, aux États-Unis, en Australie, en Belgique, en Suisse, en Allemagne, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, ce qui rend les transactions internationales plus accessibles et plus simples pour les entreprises de toutes tailles. Pour en savoir plus sur Paiements Lightspeed, veuillez consulter les pages web suivantes de la Société : Lightspeed pour détaillants et Lightspeed pour restaurateurs.
Lightspeed propulse les meilleures entreprises au monde, notamment : Playbill (É.-U.), W Cosmetics (Australie), Les Jumelles (Antwerp), Imagine Exhibitions, Melissa Joy Manning (New York), Neal’s Yard Remedies (Londres), Joel Robuchon Group (global), Alinea (Chicago), Zilte (Antwerp), Le Chalet de la Forêt (Bruxelles), Gustoso Group (Allemagne), Kei (Paris), et Da Terra (Londres).
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