Plateforme intégrée PDV et paiement

Lightspeed est fière d'offrir une solution intégrée 360°. En ayant un seul et même fournisseur pour votre technologie PDV, vos services de paiement, votre matériel informatique et votre équipe de soutien, vous économisez beaucoup de temps et d'argent. De plus, cela facilite grandement la gestion de votre commerce.

Selon le fournisseur avec qui vous avez un contrat présentement et les modalités de ce contrat, les frais de résiliation imposés varieront. Heureusement, le processus pour passer à Paiements Lightspeed est très simple. Nos aimables agents de soutien vous accompagneront du début à la fin et s'assureront que tout fonctionne sans pépin.

Le matériel Lightspeed est vendu séparément. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser les terminaux que vous avez déjà, car les microgiciels certifiés n'y ont pas été installés. La sécurité avant tout!

Vous pouvez vous attendre à voir l'argent déposé dans votre compte dans les deux jours ouvrables suivant la date de la transaction. Veuillez prendre note que plusieurs circonstances pourraient affecter ce délai, y compris des retards occasionnés par les systèmes bancaires ou le suivi des risques. Pour plus de détails sur les délais pour avoir accès aux fonds, veuillez vous reporter à notre documentation à ce sujet.

Jamais. Avec Lightspeed, vous ne verrez jamais de frais compliqués ou mystérieux sur votre relevé. La seule chose que vous pouvez vous attendre à voir est les frais de rétrofacturation de 15$, si jamais une rétrofacturation se produit. Nous offrons des tarifs concurrentiels et nos experts seront ravis de trouver une solution sur mesure pour votre commerce. Pas de manigances avec nous.

Malheureusement, des rétrofacturations peuvent se produire et sont une réalité à laquelle nul détaillant ne peut échapper. Heureusement, nous vous facilitons ces situations. Des frais de 15$ vous seront facturés, et nous nous battrons becs et ongles pour contester la réclamation en votre nom. Nous vous assisterons du début à la fin et vous tiendrons à jour sur le statut du litige.

Vos rapports de transactions et de règlements se trouvent tous dans votre système PDV Lightspeed, au même endroit où vous générez tous vos autres rapports standards. Vos dépôts et vos lots sont suivis en temps réel, vous assurant ainsi des rapprochements beaucoup plus rapides et faciles.

Absolument. En fait, vous le devriez. Cela vous fera gagner du temps, tout en vous évitant des maux de tête et des frais. Dès que vous ouvrez Paiements Lightspeed, vous avez accès instantanément au traitement des paiements en magasin et en ligne. C'est aussi simple que ça.

Paiements Lightspeed vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit. Et les frais sont toujours les mêmes, quelle que soit la carte avec laquelle votre client décide de payer. Pas de surprise.

Paiements Lightspeed est un service de traitement des paiements intégré, ce qui veut dire qu'il communique avec le système PDV Lightspeed afin de traiter les paiements. Les transactions sont automatiquement enregistrées dans votre système PDV, ce qui vous fait gagner du temps et réduit les risques d'erreurs, puisque vous n'avez plus besoin de saisir manuellement les données. Les paiements intégrés assurent une meilleure expérience de paiement, tant pour vos employés que pour vos clients. De plus, la plateforme vous donne accès à des tonnes d'infos utiles, comme les règlements par lots, les rapports et les données clients.

Avec des paiements non intégrés, les terminaux de traitement ne communiquent pas avec le système PDV. Les données de transaction ne sont pas enregistrées; vous devez saisir manuellement l'information, ce qui complexifie le processus de paiement.

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