Vendre à travers l'inattendu avec Lightspeed eCom
Débloquez une nouvelle source de revenus 24/7. Gérez l'inventaire, l'expédition, le marketing et les rapports à partir d'une seule plateforme dans un marché en ligne en plein essor.
Dynamiser votre inventaire
Maintenez des coûts bas et des profits élevés sur tous les canaux grâce aux outils de gestion des stocks de Lightspeed eCom.
- Importez facilement des marchandises de votre magasin physique à votre boutique eCom en un clic
- Créez des codes de réduction pour les marchandises poussiéreuses afin de stimuler le trafic vers votre boutique en ligne
- Effectuez rapidement et facilement des mises à jour sur vos produits grâce à l'importation et exportation via feuilles de calcul
Transformez les visiteurs en acheteurs
Lancez une boutique en ligne qui donnera envie aux visiteurs d'acheter, encore et encore. Choisissez parmi notre sélection de plus de cinquante thèmes professionnels, spécialement conçus pour la conversion.
- Présentez vos produits en HD et optimisez la navigation sur le web
- Sélectionnez un thème parmi une gamme de thèmes personnalisables et adaptés aux appareils mobiles
- Attirer les clients en ligne avec un design élégant pour une expérience utilisateur optimale
Proposez des cartes-cadeaux valables en ligne et en magasin
Augmentez votre trésorerie et la fidélité de vos clients sans frais supplémentaires. Grâce à la gestion omnicanale des cartes-cadeaux, vos clients peuvent acheter et échanger les mêmes cartes-cadeaux en magasin et en ligne. Pour une durée limitée*, lancez-vous dans la création de cartes-cadeaux physiques personnalisées, avec 100 cartes-cadeaux en plastique gratuites pour tout achat auprès de notre partenaire Plastic Printers.
- Proposez des cartes-cadeaux personnalisables, du design au message en passant par le montant et plus encore, de façon à refléter votre marque
- Choisissez entre les cartes papiers, plastiques ou électroniques, ou mettez-les toutes à la disposition des clients
- Emettez des cartes-cadeaux, transférez des soldes et consultez les soldes et l'historique des cartes-cadeaux sans quitter votre système de gestion de caisse
Des outils qui renforcent la satisfaction des clients
Les boutiques en ligne ne sont pas accompagnées de vendeurs. Offrez à vos clients un site web riche en fonctionnalités qui automatise le service auquel ils sont habitués en magasin.
- Proposez un programme de fidélité à points avec Lightspeed Loyalty
- Uniformisez les retours et les échanges en invitant les clients à ouvrir un ticket via leur profil
- Permettez aux acheteurs d'ajouter leurs articles préférés à une liste de souhaits pour un futur achat
L'expédition et la livraison tout en harmonie
De l'envoi à la livraison, les outils d'expédition intégrés de Lightspeed eCom vous aident à suivre les commandes à chaque étape.
- Visualisez, modifiez et organisez vos envois depuis votre back-office eCom
- Tenez les clients informés de l'état de leur commande grâce aux codes de suivi des envois
- Gagnez du temps grâce à des intégrations d'expédition comme MyParcel
Vendez vos produits sur plusieurs canaux
Lightspeed eCom vous aide à maîtriser le marketing en ligne en un rien de temps et à atteindre votre public cible sur plusieurs canaux en ligne.
- Connectez les plateformes des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram à votre boutique en ligne
- Utilisez les outils intégrés pour stimuler le référencement et augmenter le trafic vers votre boutique en ligne
- Restez en contact avec les clients en ligne grâce aux newsletters et aux emails
- Aidez les acheteurs vers vos emplacements physiques grâce à une page de localisation synchronisée automatiquement et toujours à jour
Passez du local à l'international
Maintenez des coûts bas et des profits élevés sur tous les canaux grâce aux outils de gestion des stocks de Lightspeed eCom.
- Rendez votre boutique en ligne disponible dans 14 langues
- Servez une clientèle internationale en ajoutant plusieurs devises
- Proposer des tarifs de transport international variables ou fixes
Développez votre entreprise grâce aux données
Prenez des décisions stratégiques plus éclairées grâce à une vue d'ensemble pratique sur toutes vos données collectées.
- Suivez vos performances de vente en ligne grâce à des rapports de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Ne manquez jamais un envoi et corrigez rapidement les erreurs grâce aux rapports sur l'état des commandes
- Vérifiez si votre boutique en ligne a besoin d'être optimisée grâce à des rapports de conversion détaillés
« Depuis qu'on utilise Lightspeed, la paperasserie fait partie du passé. Je peux comparer le chiffre d'affaires du magasin en ligne et du magasin physique en un clic, et voir quels articles se vendent le mieux, quels pulls nous devons acheter, ou si nous devons acheter plus de bijoux. Nous avons une meilleure vue sur tout. »
Les outils disponibles avec Lightspeed eCom
Obtenez le type de soutien dont vous avez toujours rêvé
Séance d'accueil personnelle, webinaires, démonstrations et vidéos. Assistance illimitée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Tout ça, gratuitement.
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