Les Soeurs | Hasselt | Knokke | Anvers

Les Soeurs est une marque de mode belge qui a vu le jour en 2011. Aujourd'hui, la marque possède déjà trois boutiques physiques et souhaite encore se développer en Belgique et aux Pay-Bas ! Découvrez de quelle façon Lightspeed Retail optimise la gestion des boutiques physiques et en ligne.

Analyse détaillées des données

Lorsque vous possédez plusieurs boutiques, il peut s’avérer difficile de les gérer toutes en même temps. Les Soeurs avait donc besoin d’un système efficace grâce auquel elles pourraient analyser chaque emplacement. C’est pour cette raison qu’elles ont choisi Lightspeed Retail.

Avec Lightspeed Retail, les utilisateurs peuvent rapidement avoir un aperçu des statistiques et prendre de meilleures décisions sur base des données. Le système de caisse n’aide pas seulement à améliorer la gestion au quotidien, il permet également d'offrir une meilleure expérience client.

« Nous pouvons enregistrer les détails de nos clients et les analyser par après. Nous savons quels sont les articles qu’ils ont achetés et nous pouvons nous adapter à leurs envies. »
Clio - Les Soeurs
Analyse détaillées des données

« Le plus gros avantage de Lightspeed, c’est les données. Avant, nous n’avions pas toujours un aperçu précis des données, mais maintenant nous pouvons analyser les résultats de chaque boutique et toujours garder un oeil sur leur performance. »

Clio - Les Soeurs

Intégration des boutiques physiques et en ligne

Intégration des boutiques physiques et en ligne

En plus des trois magasins, Les Soeurs possède également une boutique en ligne. Clio espère synchroniser toutes les boutiques et de passer à la solution omnicanal grâce à Lightspeed.

Avec l'omnicanal, tous les canaux de vente seront intégrés et Les Soeurs pourront gérer tout depuis un seul endroit. La marque travaille actuellement avec l'équipe Support de Lightspeed pour rendre cela possible d'ici 2018 !

« Nous ne sommes absolument pas expertes en technologie. J’étais assez sceptique au début, mais savoir que l’équipe Support était disponible 24 heures sur 24 m’a rassurée. Les appels vidéos sont très efficaces et personnalisés. »
Clio - Les Soeurs

Lightspeed aide les entrepreneurs à se développer.
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