Lightspeed Commerce souligne ses 20 ans en affaires avec de nouvelles innovations de produits au quatrième trimestre

Lightspeed Commerce Inc., la plateforme de commerce tout-en-un qui permet aux commerçants d’offrir les meilleures expériences omnicanales, a souligné aujourd’hui de nouvelles avancées dans ses produits pour la vente au détail, la restauration et le golf.

« Lightspeed vient tout juste de franchir sa 20e année en affaires, et nous ne serions jamais arrivés où nous en sommes aujourd’hui sans un engagement indéfectible à fournir des produits novateurs qui soutiennent les ambitions de croissance de nos clients », a affirmé Dax Dasilva, fondateur et chef de la direction de Lightspeed. « Les détaillants et les restaurants de partout dans le monde doivent surmonter des défis complexes et nous avons comme objectif de les aider à mieux comprendre leurs opérations, leurs clients et leurs possibilités de croissance. »

Les innovations de Lightspeed au quatrième trimestre ont apporté un certain nombre de nouveaux produits et fonctionnalités dans les secteurs de la vente au détail et de la restauration, notamment :

Vente au détail

• Prévoyez la demande avec une plus grande précision grâce aux tendances saisonnières

Le module Analyses pour détaillants de Lightspeed tient désormais compte des modèles de ventes et des tendances saisonnières pour prévoir la demande avec précision et assurer des niveaux de stock optimaux, réduisant ainsi les stocks excédentaires et les ruptures de stock, tout en maximisant les ventes. Disponible pour les forfaits qui incluent Analyses Lightspeed.

• Comprenez vos données en un instant grâce à la visualisation des ventes

Vous ne devriez pas avoir besoin d’un diplôme en veille stratégique pour comprendre vos données. Le module Analyses Lightspeed facilite la tâche aux commerçants grâce à l’ajout de la visualisation des ventes—transformez vos données en graphiques faciles à interpréter pour voir la performance de votre entreprise, sans vous casser la tête avec des feuilles de calcul.

• Le nouvel outil de création de sites web alimenté par l’IA générative de Lightspeed élimine la frustration liée à la conception web

Le nouvel outil de création de sites web alimenté par l’IA de Lightspeed est à la fine pointe de la technologie et est conçu pour aider les commerçants en vente au détail à générer des éléments de site web à partir d’une simple capture d’écran. Nul besoin de codage manuel ou de développeurs tiers. Les commerçants peuvent utiliser l’outil novateur afin de créer des éléments web sur mesure sans écrire de code, en tirant parti de l’IA pour analyser les captures d’écran et générer un code prêt à l’emploi. Pour ce faire, ils n’ont qu’à décrire ou à montrer à l’outil de Lightspeed le produit final désiré au moyen d’exemples concrets, à partir desquels une boutique en ligne entièrement intégrée et d’aspect professionnel sera conçue rapidement et sans heurt.

• Les avancées de NuORDER Lightspeed rationalisent les opérations d’inventaire

Le réseau de vente en gros NuORDER de Lightspeed inclut désormais la fonction Commandes synchros, une synchronisation bidirectionnelle pour assurer aux détaillants un réapprovisionnement rapide et automatisé. Désormais, ils peuvent lancer un réapprovisionnement directement dans le PDV et le transmettre à leur fournisseur dans NuORDER Lightspeed sans quitter la plateforme. Les détaillants peuvent aussi connecter plusieurs comptes acheteurs NuORDER, s’assurant ainsi que toutes les commandes—peu importe qui les effectuent—se synchronisent facilement dans le PDV. Dorénavant, lorsque les détaillants importent un bon de commande NuORDER, le nom du fournisseur se remplit automatiquement, permettant de gagner du temps et de réduire les erreurs manuelles.

• NuORDER Lightspeed élargit son offre de partenariat pour les marques

Les marques ont maintenant deux nouvelles façons de se joindre à NuORDER Lightspeed pour travailler avec les détaillants PDV de Lightspeed. Cette offre permet aux marques de rejoindre facilement le réseau de Lightspeed et d’accepter des commandes ou de partager leurs catalogues avec les détaillants PDV, de façon à augmenter la valeur moyenne des commandes, à accélérer et à simplifier le réapprovisionnement et à maintenir l’exactitude des informations sur les produits. Accessibles à partir de Catalogue et Réseautage NuORDER, ces offres viennent s’ajouter à l’offre NuORDER existante pour les marques qui souhaitent collaborer avec les détaillants qui utilisent Lightspeed.

• Augmenter les ventes de cartes-cadeaux avec les cartes-cadeaux et les promotions omnicanales 

Les cartes-cadeaux des détaillants peuvent désormais être échangées en magasin et en ligne, ce qui représente un ajout de taille pour les détaillants omnicanaux qui n’auront dorénavant qu’à gérer une seule plateforme de cartes-cadeaux pour les deux canaux.

Restauration

• Augmentez le trafic et les commandes en lignes grâce à l’intégration Order with Google

Les restaurants Lightspeed qui utilisent Commande mobile peuvent maintenant augmenter leur visibilité et obtenir plus de trafic sur leur site web de commande en ligne grâce à l’intégration Order with Google. Cette intégration aide les commerçants à rayonner davantage, à augmenter le nombre de commandes et à offrir une expérience agréable, des facteurs qui mènent à l’augmentation du chiffre d’affaires et à des possibilités commerciales.

• Divisez aisément les factures par siège ou par couvert grâce au module À table

Le PDV mobile À table Lightspeed devient encore plus puissant. Les commerçants peuvent désormais diviser la facture par personne ou par couvert sur une variété d’appareils propulsés par À table Lightspeed. Cette nouvelle fonctionnalité offre une plus grande flexibilité, assure une expérience de paiement plus fluide et permet aux clients de gagner du temps.

• Les chefs se réjouissent des améliorations à l’écran Affichage cuisine de Lightspeed

Deux nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à l’écran Affichage cuisine dans le but d’améliorer encore davantage la communication entre la salle à manger et la cuisine :

1. Améliorez la précision des commandes avec des directives de production poussées. Les commerçants peuvent désormais ajouter des directives de production personnalisées aux articles. Cette information passe directement et sans heurt du PDV à l’écran Affichage cuisine pour réduire les erreurs et favoriser la sécurité des clients avec des avertissements clairs et automatiques concernant les allergies sur les bons de cuisine afin que les commerçants n’oublient rien.
2. Rehaussez l’efficacité dans la cuisine avec une liste consolidée d’articles. L’écran Affichage cuisine offre désormais la possibilité de regrouper des articles identiques de tous les bons dans une liste consolidée, permettant aux chefs de les préparer en lot, de façon à réduire considérablement le temps de préparation et de gagner en efficacité.

Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, rendez-vous sur le site web de Lightspeed.