Retail

Omnicanal : vendre en magasin et en ligne

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Qu’est-ce que l’omnicanal ?

C’est la fusion de votre magasin physique et de votre boutique en ligne par le biais d'une seule plateforme. Que vos clients parcourent votre magasin en personne ou à partir de leur téléphone, ils bénéficieront d'une expérience harmonieuse et d'un excellent service. Lightspeed rend tout ça facile à gérer.


Centralisez votre inventaire, vos clients et vos rapports

Centralisez votre inventaire, vos clients et vos rapports

Gagnez du temps et de l'énergie en gérant votre point de vente et votre boutique en ligne à partir d'un seul système.

  • Gardez un oeil sur les niveaux d’inventaire pour ne jamais survendre un produit
  • Obtenez un aperçu clair de vos ventes en temps réel
  • Vos boutiques en ligne et physiques sont directement synchronisées
  • Utilisez l'historique d’achats de vos clients pour créer de meilleures stratégies de vente

Augmentez votre visibilité

Facilitez-leur la tâche : faites en sorte que vos clients vous trouvent sans difficulté.

  • Améliorez votre référencement parmi les résultats des moteurs de recherche
  • Augmentez le trafic et vos ventes en magasin
  • Intégrez votre page Facebook à votre site
  • Profitez de nos interfaces compatibles à une navigation mobile facile
  • Personnalisez la communication avec vos clients selon leur historique d’achat
  • Mesurez vos initiatives marketing en magasin et en ligne
Augmentez votre visibilité
Augmentation de la valeur à vie de vos clients

Augmentation de la valeur à vie de vos clients

En moyenne, un client omnicanal a une valeur à vie 30 % plus élevée qu’un client régulier.

  • Laissez vos produits accessibles 24/7
  • Invitez vos clients à faire leurs achats en ligne ou en magasin selon leur préférence
  • Offrez à vos clients plusieurs façons d’acheter vos produits (comme par exemple, placer une commande en-ligne, puis faire la réception en magasin)
  • Obtenez plus de possibilités en moyens de communication grâce à une stratégie marketing
  • Attirez plus de nouveaux clients et fidélisez-les plus facilement

Facile à configurer, encore plus facile à utiliser

Que vous soyez un nouveau client ou que vous soyez des nôtres depuis un moment déjà, configurez le tout en un rien de temps.

  • Obtenez des séances d'accueil gratuites et illimitées
  • Profitez d’une assistance technique 24/7 par téléphone, courriel ou via le chat
  • Utilisez notre outil d'importation pour des téléchargements et mises à jour rapides de vos produits
  • Apprenez à vos employés à utiliser le système en un rien de temps
Facile à configurer, encore plus facile à utiliser
Utilisez-vous déjà Lightspeed Retail ? Vous n’avez qu'à suivre ces 4 étapes pour devenir une entreprise omnicanal

Utilisez-vous déjà Lightspeed Retail ? Vous n’avez qu'à suivre ces 4 étapes pour devenir une entreprise omnicanal

  1. Installez Lightspeed eCom à partir de votre menu Retail.
  2. Publiez vos articles de Retail à eCom – commencez par vos meilleurs ventes.
  3. Sélectionnez le modèle qui convient à votre site web.
  4. Choisissez votre taux d’imposition, mode d’expédition et fournisseur de paiement.