Ivanhoé Cambridge s'associe à Lightspeed pour offrir des solutions omnicanales aux petits et moyens locataires de ses centres commerciaux canadiens

Le principal fournisseur de solutions de point de vente infonuagique Lightspeed (NYSE : LSPD) (TSX : LSPD) a annoncé en 2020 un partenariat avec le chef de file de l’industrie immobilière Ivanhoé Cambridge (IC) afin d’offrir des services infonuagiques gratuits et entièrement intégrés, y compris Lightspeed Retail et Lightspeed Restaurant, aux petits et moyens locataires et restaurateurs ayant des emplacements dans les centres commerciaux canadiens d’Ivanhoé Cambridge.  

Donner aux commerçants les outils pour progresser

« En cette période sans précédent, il est important de soutenir nos locataires. Nous comprenons que les attentes des consommateurs et les habitudes d’achat évoluent », a déclaré Natahlie Palladitcheff, présidente et chef de la direction d’Ivanhoé Cambridge. « Il s’agit d’une opportunité, et nous sommes fiers de nous associer à Lightspeed pour offrir une solution de vente omnicanale sûre, fluide et fiable à nos locataires désireux de servir les communautés dans lesquelles sont situés nos centres commerciaux. »

Alors que les économies reprennent progressivement à travers le pays, le partenariat entre les deux sociétés canadiennes soutiendra les entreprises en offrant aux petits et moyens locataires et restaurateurs d’Ivanhoé Cambridge, avec une empreinte locale ou régionale et des opérations de commerce électronique naissantes, un accès gratuit d’un an à une solution de vente omnicanale intégrée. 

Les locataires auront également accès à des modules tels que Lightspeed eCommerce et Lightspeed Delivery, intégrés respectivement dans les plateformes de vente au détail et de restauration.

« Notre objectif est de veiller à ce que les petites et moyennes entreprises de nos villes, qui font partie intégrante des économies locales, aient accès aux outils dont elles ont besoin pour réussir à travers ces changements importants dans le comportement des consommateurs et alors que les réglementations pour une réouverture échelonnée des centres de vente au détail et des façades de magasins commencent », a déclaré JP Chauvet, président de Lightspeed POS Inc. « Une plateforme de vente omnicanale répondra à leurs besoins à court terme, tout en alimentant la vue d’ensemble alors que nous nous projetons dans un environnement post-COVID. »

Avantages pour les commerçants qui cherchent à s’adapter à l’avenir avec Lightspeed

Ce que le partenariat signifie pour les détaillants qui adoptent Lightspeed Retail :

• Une solution de point de vente omnicanale qui inclut Lightspeed eCommerce et ouvre les stocks à une base de consommateurs de plus en plus avertis en matière de numérique.
• Des outils indispensables pour mobiliser les clients, notamment des programmes de fidélisation complets, une gestion synchronisée des stocks et des rapports intégrés contenant des données de vente en temps réel.
• Intégration de la livraison de colis locaux et nationaux, via le commerce électronique.

Ce que le partenariat signifie pour les restaurants qui adoptent Lightspeed Restaurant :

• Options d’intégration de Lightspeed Delivery à Uber Eats et à d’autres services locaux de livraison de repas.
• Atteindre plus de clients en maximisant les zones de livraison, en personnalisant un menu à emporter, en se connectant aux médias sociaux et en utilisant les données pour comprendre les habitudes de commande.
• Des options telles que des bornes de commande automatique ou un service à table avec un système de caisse iPad pour les expériences dans les restaurants à la réouverture des portes.

Le lancement de ce partenariat fait suite à l’annonce de nouvelles initiatives de Lightspeed visant à aider les PME à soutenir et à protéger leur activité pendant le COVID-19, notamment : une sélection de services gratuits pendant trois mois, un guide de ressources en ligne, des webinaires en ligne gratuits avec des experts du secteur et la campagne #LightspeedLocal qui remboursait aux employés jusqu’à 500 dollars en monnaie locale sur les achats effectués auprès de n’importe quel client de la chaîne de magasins ou de restaurants Lightspeed.