Lightspeed ouvre une nouvelle source de revenus pour les détaillants nord-américains avec le lancement des abonnements
Lightspeed (NYSE : LSPD) (TSX : LSPD) a récemment annoncé la disponibilité initiale de Lightspeed Subscriptions, un nouveau module qui permet aux détaillants locaux utilisant Lightspeed Payments en Amérique du Nord de collecter des revenus récurrents de manière transparente via leur POS.
S’implantant dans le secteur florissant de la santé et du bien-être, Lightspeed introduit cette nouvelle fonctionnalité afin d’offrir aux détaillants une tactique innovante pour fidéliser leurs clients et assurer l’avenir de leur activité.
Équiper les commerçants pour répondre à l’évolution du comportement des clients
Près de la moitié des consommateurs changeront radicalement leur façon de faire les courses suite au COVID-19, 34 % d’entre eux indiquant qu’ils paieraient davantage pour des produits locaux.
Associée à une augmentation de la demande de boîtes et de services d’abonnement stimulée par la pandémie mondiale, l’abonnement Lightspeed dote les entreprises indépendantes d’une stratégie de vente essentielle, car les consommateurs achètent localement et soutiennent leurs communautés.
L’abonnement Lightspeed prend en charge une multitude de PME complexes au cœur de la clientèle des détaillants de Lightspeed. Par exemple, les détaillants peuvent vendre des abonnements qui réapprovisionnent régulièrement les produits préférés d’un acheteur ou surprennent les clients avec de nouveaux articles spécialisés chaque mois. D’autres entreprises, comme les salles de sport ou les spas, peuvent proposer des abonnements qui donnent aux consommateurs l’accès à des services réguliers ou à des récompenses exclusives.
« L’introduction de l’abonnement Lightspeed vient enrichir notre boîte à outils complète de solutions pour les détaillants complexes », a déclaré Dax Dasilva, fondateur et PDG de Lightspeed.
« Les détaillants locaux doivent se préparer à un changement radical des habitudes d’achat. C’est dans cette optique que nous équipons les commerçants d’un nouveau service passionnant qui promet une source de revenus ininterrompue et continuera à alimenter leurs activités dans la nouvelle année. »
Garantir les revenus grâce aux abonnements
Les principaux avantages des abonnements Lightspeed pour les détaillants locaux sont les suivants :
- Fournit des revenus stables : Les paiements récurrents garantissent des revenus à intervalles réguliers, sur lesquels les commerçants peuvent compter pendant les périodes imprévisibles.
- Constitue une base de clients fidèles : Des offres de produits/services pratiques et personnalisées renforcent la fidélité à la marque et à la clientèle.
- S’intègre directement dans les points de vente : En tant que module complémentaire de Lightspeed Retail, il garantit une configuration simple et unifiée au sein du système de caisse existant.
- Assure des paiements sécurisés et automatisés : Les informations relatives aux cartes de crédit sont stockées en toute sécurité pour les futures ventes automatiques d’abonnements avec le consentement du client (conforme à la norme PCI). Les paiements échoués sont également retraités automatiquement et les cartes expirées continuent de fonctionner, même si la banque remplace la carte physique.
Cette dernière solution fait suite à plusieurs autres innovations récentes de Lightspeed pour les détaillants, telles que Mobile Tap, Digital Wallet et Analytics Core. À la suite de ce lancement initial, Lightspeed élaborera également des plans pour le déploiement de l’abonnement Lightspeed pour le commerce électronique.
