Un nouveau sondage révèle que les parents sont confrontés à l'influence des réseaux sociaux lors des achats de rentrée scolaire

56% des parents s’attendent à dépenser davantage que l’année dernière

62% dépensent plus que prévu parce que leur enfant leur demande une marque précise ou un article à la mode

41% ont utilisé l’IA pour comparer les prix et trouver des offres intéressantes

Une nouvelle étude menée par Lightspeed Commerce Inc., la plateforme omnicanale unifiée qui propulse les entreprises ambitieuses des secteurs de la vente au détail, du golf et de la restauration dans plus d’une centaine de pays, révèle que les parents américains s’efforcent de trouver un équilibre entre leur budget de rentrée scolaire et la pression croissante exercée par les réseaux sociaux, les tendances en ligne et les demandes concernant des marques spécifiques.

Ces résultats s’appuient sur un sondage mené auprès de 1000 parents et tuteurs américains ayant un enfant scolarisé de la maternelle à l’université au cours de l’année scolaire 2026-2027.

La hausse des prix influence les habitudes d’achat des familles

Plus de la moitié des parents (56%) prévoient de dépenser davantage que l’année dernière, dont 14% qui s’attendent à dépenser nettement plus. Interrogés sur les facteurs à l’origine de l’évolution de leurs dépenses, 35% citent l’inflation et 31% évoquent le coût de la vie en général.

De nombreuses familles adoptent une approche stratégique pour gérer ces dépenses. Près des trois quarts (74%) établissent un budget pour la rentrée scolaire, tandis que 39% achètent dès qu’ils repèrent une bonne affaire et que la même proportion consacre plus de temps à rechercher des bons de réduction et des promotions. Un tiers (33%) fait ses achats dans des détaillants à bas prix et 31% optent davantage pour des marques de distributeur.

Au moment du sondage, près des trois quarts des parents (73%) avaient déjà commencé leurs achats, 42% d’entre eux s’y mettant généralement dès le mois de juillet et 10% dès le mois de juin, voire plus tôt. Parmi ceux qui avaient commencé leurs achats plus tôt, 47% ont déclaré que cela leur avait permis d’étaler leurs dépenses dans le temps, tandis que 40% craignaient que les prix n’augmentent plus tard dans la saison.

Les réseaux sociaux et les tendances en ligne influencent les demandes des enfants

Même si les parents font attention à leur budget et recherchent le meilleur rapport qualité-prix, les réseaux sociaux, les tendances en ligne et la demande pour certaines marques influencent les demandes des enfants.

Près de six parents sur dix (58%) affirment que les réseaux sociaux ou les tendances en ligne ont influencé, de manière directe ou indirecte, les demandes de leur enfant pour la rentrée scolaire cette année. Près des deux tiers (62%) déclarent dépenser, au moins parfois, plus que prévu parce que leur enfant réclame une marque spécifique ou un article à la mode.

Plus d’un tiers (35%) estime que les achats de la rentrée scolaire sont davantage influencés par les tendances et les réseaux sociaux qu’à l’époque où ils étaient enfants. La moitié (50%) estime également que ces achats sont bien plus coûteux qu’à l’époque de leur enfance.

Les parents ont recours à l’IA pour en tirer profit, mais restent méfiants

Alors que les familles recherchent un meilleur rapport qualité-prix, l’IA s’impose comme un outil supplémentaire dans le processus d’achats de la rentrée scolaire.

Plus de quatre parents sur dix (41%) ont utilisé l’IA pour comparer les prix et trouver des bonnes affaires, tandis que 22% s’en sont servis pour obtenir des recommandations de produits et 20% pour établir des listes de courses ou planifier leur budget.

Les canaux traditionnels restent les principales sources d’information avant un achat. Les sites web et les applications des détaillants, ainsi que la découverte en magasin, constituent chacun la principale source d’information pour 27% des parents, suivis par les réseaux sociaux avec 15%. Seuls 5% d’entre eux indiquent que les outils d’IA constituent leur principale source d’information.

Lorsqu’on leur demande comment ils utiliseraient l’IA pour faire leurs achats, les parents citent le plus souvent la recherche de prix plus bas (33%), la comparaison de produits (26%) et le respect de leur budget (19%). Seuls 5% d’entre eux utiliseraient l’IA pour effectuer directement des achats, tandis que 27% déclarent ne pas faire confiance à l’IA pour leurs achats.

Les parents se montrent également méfiants face à l’utilisation de cette technologie par les détaillants. Près de la moitié d’entre eux (45%) s’inquiètent de la tarification dynamique basée sur l’IA, dont 21% se disent très inquiets. Par ailleurs, 15% ignoraient que les détaillants pouvaient utiliser l’IA de cette manière.

«Les achats de rentrée scolaire sont de plus en plus réfléchis, axés sur les prix et guidés par le numérique», a déclaré Dax Dasilva, fondateur et chef de la direction de Lightspeed Commerce. «Les parents ont de plus en plus recours à l’IA pour comparer les prix, dénicher les bonnes affaires et planifier leurs achats plus efficacement, mais ils souhaitent toujours garder le contrôle de la décision finale. Pour les détaillants, ça signifie qu’il ne s’agit pas seulement de se démarquer sur les prix, mais aussi d’instaurer un climat de confiance et d’offrir des expériences d’achat transparentes et axées sur la valeur ajoutée, quel que soit le canal utilisé.»