PDV pour restaurateurs et paiements
Améliorez votre service grâce à une plateforme rapide et flexible
Connectez et gérez chacun de vos établissements avec Lightspeed. Faites rouler les tables plus rapidement, augmentez vos revenus et développez vos activités grâce à des données pertinentes.
Nous propulsons des entreprises novatrices dans plus de 100 pays
160+
Plus de 160 restaurants étoilés Michelin misent sur Lightspeed*
~168k
Lightspeed propulse ~168k emplacements clients dans le monde**
15
Nos experts accompagnent les entrepreneurs depuis plus de 15 ans
Servez plus de clients avec la livraison et les commandes pour emporter
Recevez des commandes d’applications populaires comme UberEats et Foodora directement sur votre point de vente.
- Recevez des commandes d’applications populaires comme UberEats et Foodora directement sur votre point de vente
- Maximisez votre zone de livraison pour atteindre un plus grand nombre de clients possible
- Travaillez efficacement en regroupant les commandes en ligne sur un seul écran
- Utilisez les rapports générés par Lightspeed pour voir ce qui fonctionne et repérer les nouvelles opportunités
Laissez les clients commander et payer à la table directement depuis leur téléphone
Offrez une expérience dînatoire en toute sécurité grâce à des menus numériques et un paiement sans contact directement à la table - sans terminal. Augmentez le chiffre d'affaires et l'efficacité, même avec un personnel limité, en laissant les clients commander et payer depuis leur téléphone.
- Rouvrez votre restaurant en toute sécurité avec les commandes et les paiements sans contact
- Remplacez les commandes traditionnelles prises à la main par des commandes via code QR qui permettent aux clients de prendre le contrôle de leur expérience
- Permettez aux clients de commander sur leur téléphone pour emporter, la livraison et la restauration
- Augmentez le montant des additions tout en gérant les opérations de votre restaurant avec un personnel limité et des commandes envoyer directement à la cuisine.
Faites passer votre entreprise de restauration au niveau supérieur
Étendez votre activité au-delà de votre porte d'entrée avec la plateforme Commerce électronique pour restaurateurs. Connectez-vous avec vos clients en ligne et ajoutez une nouvelle source de revenus.
- Proposez des produits des clients par le biais de Commerce électronique
- Affichez votre menu en ligne pour réveiller l'appétit de vos clients
- Lien vers tous les principaux services de livraison pour les gens à la maison
Repensez votre plan de salle pour respecter la distanciation sociale
D'un simple geste, augmentez l'espacement entre les tables grâce à un plan de salle qui reflète l'agencement de votre nouveau restaurant. Travaillez à partir d'un système de point de vente qui vous convient et procédez à des ajustements en temps réel.
- Déplacez les tables et modifiez votre plan de salle pour que votre personnel puisse toujours se repérer
- Gérez les réservations de dernière minute et demandes spéciales sur place
- Utilisez des images personnalisées pour les tables, les sièges et le décor afin de représenter correctement votre espace
- Suivez l’activité de vos invités et transférez facilement des articles à une autre table, à un autre siège ou à une autre salle
Proposez des paiements sans contact pour protéger vos clients et votre personnel
Gérez sans frais supplémentaires les paiements sans contact, les pourboires et les factures séparées avec un logiciel de caisse pour restaurant conforme à la norme EMV. Si vous êtes en déplacement, proposez des paiements mobiles rapides grâce à notre solution intégrée.
- Offrez des transactions rapides en tout temps avec la possibilité d'accepter chaque carte de crédit, de débit et cadeau
- Inscrivez les pourboires sur le moment ou ajoutez-les plus tard quand vous aurez le temps
- Ouvrez des ardoises et passez des commandes sous des comptes clients
- Définissez une redistribution personnalisée des pourboires pour votre équipe
Quel est votre type de service?
Un logiciel de caisse de restaurant qui s'adapte à votre entreprise
Vous ouvrez un nouvel établissement? Surveillez-le à partir du même système que vos restaurants actuels. Lightspeed pour restaurateurs centralise vos activités afin que vous puissiez les gérer toutes sur le même système.
- Gérez tous vos établissements via un seul système
- Générez des rapports multi-emplacements pour suivre vos performances globales
- Modifiez tous vos menus pour tous les emplacements, où que vous soyez, sans délai
- Une solution complète à l'échelle de votre organisation
Restez efficace grâce à des outils intégrés conçus pour votre secteur d'activité
Que vous serviez dans votre salle ou que vous livriez chez vos clients, vos employés comptent sur votre caisse pour gagner en efficacité. Équipez-les d'un système qu'ils adoreront utiliser.
- Équipez votre restaurant de bornes de commande autonomes pour permettre aux clients de commander eux-mêmes
- Créez des combinaisons personnalisées et des modificateurs de menu pour accélérer la prise de commande
- Offrez à vos clients la possibilité de consulter leur commande à l’aide d’une interface dédiée
- Facilitez la prise de commandes complètes, des repas ou des boissons à la cuisine ou au bar en un seul geste
Utilisez les données et les rapports de votre restaurant pour augmenter vos revenus
Obtenez un accès illimité à toutes vos données et rapports via un iPad, votre téléphone portable ou un ordinateur. Des données détaillées sur les ventes aux tendances des menus, en passant par une vue d'ensemble de votre activité, toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions judicieuses concernant votre restaurant se trouvent dans votre point de vente.
- Évaluez vos recettes par heure, quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles grâce aux rapports intégrés dans votre système de caisse
- Gardez un œil sur les articles les plus vendus (et les moins populaires) de votre menu grâce à des rapports par produit et par catégorie
- Suivez les performances des employés grâce aux rapports de travail et d'équipe
- Approfondissez vos connaissances sur vos revenus et vos performances grâce à des rapports avancés
«La technologie nous a permis de créer des expériences et de remplacer les éléments sur lesquels nous n'avons plus de contrôle par des repas maison. Pour nous, il était vraiment important de créer un processus de commande qui reflète notre marque et notre style et qui évoque les composantes qui sont à l'origine de Tinc Set.»
Lindsay Brennan, Tinc SetL'assistance dont vous avez toujours rêvé
Séances de formation individuelles, assistance illimitée, contrôles réguliers, webinaires, démos, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, le tout gratuitement.
- Séance de formation gratuite et personnalisée
- Une bibliothèque complète de guides, webinaires, démos et vidéos
- Soutien illimité et rapide inclus
Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit. Enfin.
Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de restauration incontournable.
- Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance
- Obtenez un système de restauration entièrement intégré
- Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Équipement de restaurant épuré avec une intégration directe au logiciel de caisse
Des imprimantes en cuisine conçues pour les environnements chauds et humides, des buzzer conçus pour les cuisines bruyantes, des Lite Servers qui vous permettent de continuer à travailler hors ligne et bien plus encore – notre matériel de restauration de qualité supérieure adapté à vos besoins et capable de supporter le rythme de vos services les plus chargés.
Commencez votre essai gratuit
Et voyez comment notre caisse peut vous aider.
Lightspeed pour restaurateurs fonctionne-t-il avec des programmes de fidélité?
Le point de vente Lightspeed pour restaurateurs s'intègre parfaitement avec Fidélisation Lightspeed, une intégration construite et adaptée pour fonctionner avec votre point de vente Lightspeed.
Fidélisation Lightspeed inclut:
- Un programme de récompenses avec une application web de marque pour suivre les points
- Un outil de marketing pour créer des campagnes automatisées par texto et courriel
- Un tableau de bord pour suivre les habitudes de dépenses des clients et les résultats de la promotion marketing
Une application iOS de fidélité personnalisée est également disponible en option, moyennant un supplément.
Les utilisateurs qui souhaitent passer de leur programme de fidélité actuel à Fidélisation Lightspeed peuvent faire transférer toutes les données relatives à leur solde de récompenses actuel dans leur nouveau système Lightspeed grâce à notre équipe d'experts.
Comment fonctionnent les ardoises dans le système de point de vente Lightspeed?
Les ardoises sont attribués à des comptes clients individuels. Les employés et les serveurs peuvent ajouter des commandes à au ticket d'un client, appliquer un paiement à un solde et consulter l'historique des ardoises par l'intermédiaire du responsable du PDV Lightspeed pour restaurateurs.
Lorsqu'un client passe une commande et demande qu'elle soit placée sur une ardoise, le système de point de vente vous offre deux options: l'ajouter à son ardoise via le panneau d'aperçu, ou comme mode de paiement. Lorsque le moment est venu de fermer un onglet, vous pouvez envoyer au client une facture indiquant tous les frais de l’ardoise accumulés.
Comme les ardoises sont attribués aux clients, ils peuvent être transférés d'une table à l'autre au fur et à mesure que le client se déplace. Cela vous permet de transférer une facture dans différentes sections de votre restaurant, comme le bar et les salles de restaurant.
Voici votre boîte à outils pour réussir en restauration
Lightspeed est votre partenaire de croissance. Consultez nos ressources gratuites pour vous aider à concevoir votre menu et à optimiser les activités de votre restaurant.
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En date d'août 2023.
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Emplacements clients en date du 31 mars 2023. Compte non tenu de l’incidence d’Ecwid.
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Basé sur des tests internes effectués en août 2022 sur la gestion des factures et d’autres flux de travail par des pairs de l’industrie. PDV Lightspeed restaurateurs nécessite en moyenne 40% moins de clics pour effectuer le fractionnement des factures, des réductions et d’autres flux de travail PDV de base en comparaison à certains systèmes PDV de premier plan de l’industrie en Amérique du Nord. Les résultats de ces tests internes peuvent varier en fonction de l’emplacement et d’autres facteurs.