PDV, PAIEMENTS ET GESTION MULTI-SITES

Une plateforme rapide et flexible pour gérer tous vos sites

Gérez plusieurs établissements plus efficacement grâce à Lightspeed restaurateurs.

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Gestion multi-sites vous offre un contrôle total.

Créez des menus et synchronisez des éléments depuis une seule interface. Développez-vous plus rapidement sans tâches manuelles.

  • Mettez à jour les menus une seule fois et synchronisez-les sur tous vos sites en moins de 5 secondes
  • Restez flexible en adaptant votre offre en fonction du lieu
  • Gardez le contrôle en définissant des configurations de base pour tous vos sites
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Évoluez et adaptez-vous

Bocca se développe plus rapidement avec chaque nouvelle enseigne.

«Avec Bocca, on écrit une belle histoire de croissance. On a quatre établissements et on en prépare un cinquième. Pour le lancement de notre nouveau resto, on pourra s’appuyer sur nos données existantes grâce à Lightspeed. Comme ça, on ne part pas de zéro et on peut s’adapter rapidement. Qui sait combien d’autres établissements suivront!»

Stefanie Rassaerts, copropriétaire de Bocca

Caffè Napoli gère 24 établissements grâce à Lightspeed.

«J'ai une équipe qui se consacre à l'apprentissage et à la formation du système Lightspeed. On doit s'assurer que nos 24 sites disposent tous de la même technologie et bénéficient du même soutien. Comme ça, la technologie sera identique partout. Quand on ouvrira notre prochain site, ça se passera beaucoup plus vite.»

Fabio Compagnoni, PDG, Caffè Napoli

Offrez une expérience de paiement homogène.

Laissez vos clients payer comme ils le souhaitent, où qu'ils soient.

  • Acceptez les cartes de crédit, de débit et les paiements mobiles
  • Laissez les clients payer à table pour accélérer le roulement
  • Pas de frais cachés, pas de frais d'installation, pas de tracas
  • Obtenez du soutien pour la gestion des retrofacturations et la lutte contre la fraude
Plus sur Paiements Lightspeed

Prenez des décisions fondées sur les données.

Lightspeed transforme les données en mesures concrètes pour augmenter les ventes, maximiser les profits et améliorer les performances de votre personnel dans tous vos établissements

  • Analysez en détail les performances de votre menu et mettez de l’avant vos plats les plus populaires
  • Suivez la fréquence à laquelle les clients reviennent, combien ils dépensent et quels plats ils commandent le plus souvent
  • Consultez les rapports des serveurs pour identifier les meilleurs éléments et repérer les opportunités de coaching
  • Les données en temps réel permettent d’identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées pour l’avenir
Plus sur Analyses avancées

Une expérience personnalisable

Configurez votre flux de travail, vos menus et vos plans d'étage pour simplifier les processus et satisfaire votre personnel.

Des rapports en temps réel

Suivez chaque transaction, surveillez les marges et comparez les performances entre les différents sites.

Un soutien rapide et personnalisé

On vous aide à configurer vos menus, votre matériel et l'expérience globale lors d'une séance d'installation personnalisée.

Utilisez vos données pour aider à augmenter vos profits dans tous vos établissements.

Profitez d’un accès illimité à toutes vos données et à tous vos rapports depuis votre iPad, votre téléphone ou votre ordinateur pour prendre des décisions plus éclairées.

  • Évaluez votre chiffre d'affaires et votre rendement horaire grâce aux rapports intégrés
  • Accédez en temps réel à des données sur tous les aspects de votre activité, de la gestion des stocks aux performances du personnel, où que vous soyez.
  • Accédez à des analyses détaillées par lieu dans un tableau de bord centralisé
  • Consultez des aperçus en temps réel sur le taux d'occupation, le revenu par employé, les articles les plus vendus et le montant moyen des ventes
Plus sur les rapports

Offrez plus de flexibilité à vos clients

Que ce soit sur place ou à emporter, vos clients disposent désormais de plus de moyens pour commander et payer.

  • Réalisez des économies en gérant vous-même vos commandes à emporter
  • Proposez une option sans contact pour commander sur place ou à emporter, y compris les paiements numériques
  • Accélérez la rotation des tables grâce au paiement via code QR
  • Simplifiez-vous la vie avec une plateforme entièrement intégrée, sans matériel supplémentaire
Plus sur Commande mobile

Servez plus de clients grâce à la livraison et à la cueillette sur place.

Synchronisez votre menu avec les principales applis de livraison de repas, gérez toutes vos commandes et trouvez rapidement de nouveaux clients dans un secteur en pleine évolution.

  • Recevez les commandes des principales applis (UberEats, DoorDash) directement sur le PDV de votre restaurant
  • Élargissez votre zone de livraison pour atteindre le plus grand nombre de clients possible
  • Regroupez les commandes en ligne sur un seul écran
  • Les outils de rapport intégrés vous indiquent ce qui fonctionne et vous aident à repérer de nouvelles opportunités
Plus sur la livraison

Voyez si Lightspeed est fait pour vous

Obtenez une démo gratuite et personnalisée pour découvrir si notre solution de PDV est adaptée à vos restaurants.

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Personnalisez vos plans de salle pour tous vos sites.

Faites des ajustements en temps réel pour accélérer le roulement des tables. Déplacez les tables et adaptez votre plan de salle afin que votre personnel sache toujours où aller.

  • D'un simple geste, modifiez l'espacement entre les tables
  • Triez les tables par statut pour adapter votre service aux besoins de vos clients
  • Utilisez des images personnalisées pour les tables, les sièges et la décoration pour bien représenter votre espace
  • Suivez vos clients et transférez facilement les commandes vers une autre table, un autre siège ou un autre plan de salle
Parler à un expert

Dotez votre équipe d'un système qu'elle adorera utiliser.

Que ce soit pour le service en salle ou pour les livraisons à domicile, vos employés comptent sur le PDV de votre chaîne de restaurants pour travailler efficacement.

  • Intégration avec des solutions de commande et de paiement sur mobile
  • Créez des formules personnalisées et des options de menu pour accélérer la prise de commande
  • Personnalisez le service proposé à vos clients réguliers grâce à des profils clients
  • Permettez au personnel d'envoyer des commandes complètes, des menus ou des boissons à la cuisine ou au bar d'un simple clic
En savoir plus

Lightspeed s'intègre aux outils que vous utilisez déjà

Accédez à des analyses en temps réel sur les performances de l'entreprise et anticipez les besoins futurs en personnel en fonction du chiffre d'affaires prévu.

Transformez vos réservations en revenus grâce à OpenTable et Lightspeed. Apprenez à mieux connaître vos clients, automatisez le service et suivez votre chiffre d'affaires sans frais supplémentaires pour votre établissement..

Simplifiez votre gestion des stocks, gagnez en efficacité et en précision grâce à MarketMan. Gardez le contrôle de vos stocks et réalisez en moyenne 5% d'économies par an sur vos coûts alimentaires.

Profitez d'une mise en œuvre rapide et sans souci.

On s’occupe de tout le travail fastidieux pour déployer Lightspeed dans l'ensemble de vos établissements. Lancez-vous en quelques semaines sans perturber votre équipe ou vos clients.

  • Profitez d'un soutien local et optimisé pour vous et vos restaurants
  • Votre chargé de compte attitré connaît parfaitement le secteur de la restauration
  • Élaborez un plan de mise en œuvre sur mesure avec notre équipe d'intégration
  • Configurez des accès et des formations spécifiques à chaque utilisateur pour contrôler ce que votre personnel peut voir et apprendre
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Besoin de matériel de PDV pour vos établissements?

Commencez ou complétez votre équipement actuel avec nos numériseurs, imprimantes et caisses enregistreuses haut de gamme, adaptés à vos besoins.

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Foire aux questions

C'est quoi, Gestion multi-sites?

Gestion multi-sites est une plateforme de gestion centralisée intégrée à Lightspeed restaurateurs, qui permet aux entreprises disposant de plusieurs établissements de gérer les menus et les paramètres de tous leurs sites à partir d'une seule et même interface.

Puis-je personnaliser mes menus pour chaque établissement ?

Oui. Bien que vous puissiez créer et synchroniser des menus pour tous vos établissements, vous pouvez également apporter des modifications spécifiques à chaque établissement afin de tenir compte des préférences régionales, des différences de prix ou des besoins opérationnels.

En quoi l'outil Gestion multi-sites permet-il de gagner du temps?

Au lieu de mettre à jour manuellement chaque établissement un par un, vous pouvez créer ou modifier des menus une seule fois et les partager instantanément avec certains établissements ou avec tous — transformant ainsi des heures de travail administratif en quelques clics.

Gestion multi-sites est-il disponible pour les restaurants ne disposant que d'un seul établissement ?

Gestion multi-sites est spécialement conçu pour les entreprises gérant plusieurs établissements. Il offre la structure et la flexibilité nécessaires pour gérer efficacement des opérations complexes impliquant plusieurs établissements.

Lightspeed peut-il nous aider lors de l'ouverture de nouveaux sites ?

Tout à fait. Lightspeed est conçu pour s'adapter à la croissance de votre entreprise. Copiez vos menus vers de nouveaux sites, lancez-vous plus rapidement grâce à des configurations structurées et faites confiance à notre équipe d'intégration et à notre assistance dédiée pour garantir un déploiement facile à chaque fois que vous vous développez.

Lightspeed s'intègre-t-il aux outils que nous utilisons déjà ?

Oui. Lightspeed s'intègre aux principaux outils de gestion des réservations, des stocks, du personnel et bien plus encore. Vous pouvez connecter des plateformes telles qu'OpenTable, MarketMan et Planday afin de simplifier vos opérations et d'assurer la cohérence de votre infrastructure technologique.

Comment puis-je passer à un système de PDV qui me permette de gérer plusieurs points de vente ?

Passer à un système de PDV multi-sites est plus simple que vous ne le pensez. Avec Lightspeed, notre équipe d'intégration vous accompagne à chaque étape, de l'importation de vos menus et la configuration des paramètres à la mise en place des paiements, afin de garantir une transition en douceur avec un minimum de perturbations pour votre activité.

Lightspeed me permet-il de gérer plusieurs établissements de restauration ?

Oui. Lightspeed restaurateurs est conçu pour accompagner les entreprises multi-sites. Grâce à des outils tels que Gestion multi-sites, les rapports consolidés et les paiements intégrés, vous pouvez superviser et gérer tous vos sites à partir d'un seul système, tout en conservant une grande flexibilité au niveau local.