Plateforme de paiement pour e-commerce

Actuellement, Paiements Lightspeed n'est disponible qu'au Canada et aux États-Unis. Pour être approuvé pour Paiements Lightspeed, certaines conditions s'appliquent. Certains produits ou services réglementés ou illégaux, toute pratique déloyale, prédatrice ou trompeuse, les produits à base de CBD, les feux d'artifice, les produits de vapotage et les jouets pour adultes ne peuvent pas utiliser Paiements Lightspeed.

Paiements Lightspeed peut être utilisé en tandem avec d'autres modes de paiement. Nous vous recommandons d'utiliser Paiements Lightspeed uniquement pour vos transactions par carte de crédit et de débit, puis d'ajouter tout mode de paiement supplémentaire par l'entremise de votre panneau de contrôle.

Une fois que vous vous êtes inscrit pour utiliser Paiements Lightspeed, l'activation ne prend que quelques minutes. Le processus d'approbation complet peut prendre plusieurs jours ouvrables, mais vous serez en mesure de traiter des paiements pendant le processus de révision par notre équipe.
Veuillez noter que dans certains cas, Lightspeed peut exiger des documents supplémentaires pour l'activation. Plus vite vous fournirez les informations requises, plus vite notre équipe pourra approuver votre demande.

Les frais de résiliation potentiels varient en fonction du fournisseur avec lequel vous avez conclu votre contrat et des conditions qui s'y rattachent. Du côté de Paiements Lightspeed, la transition ne pourrait pas être plus facile. Notre personnel de soutien est là pour vous à chaque étape du processus pour s'assurer que vous êtes opérationnel en un rien de temps.

Non. Chez Lightspeed, nous ne croyons pas aux frais de relevé surprises. La seule chose à laquelle vous devez vous attendre, ce sont des frais de rétrofacturation de 15$, s'il y lieu. Nous offrons des tarifs compétitifs et nos experts se feront un plaisir d'adapter notre solution de paiement aux besoins spécifiques de votre entreprise. Aucun frais cachés. Juste la tranquillité d'esprit.

Les rétrofacturations sont une réalité à laquelle aucun détaillant ne peut échapper. Heureusement, Paiements Lightspeed facilite le traitement des rétrofacturations. Si vous perdez une contestation de débit, vous devrez payer des frais uniques de 15$. Nous savons que ce processus peut être anxiogène, c'est pourquoi nous sommes là pour vous aider du début à la fin et vous tenir au courant de l'état de la contestation au fur et à mesure qu'elle progresse.

Vous pouvez vous attendre à ce que l'argent soit déposé dans votre compte dans les deux jours ouvrables suivant la transaction. Veuillez noter qu'un certain nombre de circonstances peuvent affecter ce délai, notamment les retards causés par les systèmes bancaires ou la surveillance des risques. Pour plus de détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à recevoir vos fonds, veuillez vous référer à notre documentation sur les paiements.
Veuillez noter que pour votre premier paiement, les dépôts peuvent prendre jusqu'à quatre jours ouvrables.

L'un des avantages d'utiliser Paiements Lightspeed est que vous pourrez effectuer un remboursement directement à partir de la page de commande. Notre système intégré vous permettra d'économiser du temps et de l'énergie sur les remboursements potentiels lorsqu'ils se produisent. Lorsque vous effectuez un remboursement, les frais de traitement ne sont pas reversés dans votre compte.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Paiements Lightspeed dans notre Centre d'aide, ou demander à notre équipe de soutien.