Plateforme de paiement pour e-commerce
Paiements intégrés: rapides, sûrs et sans effort.
Pour les entrepreneurs qui veulent vendre partout, à partir d'une plateforme intuitive. Offrez à vos clients une expérience d'achat en ligne fluide avec Paiements Lightspeed.
Faites en sorte que les clients reviennent.
Avec Paiements Lightspeed, vous n'avez pas à vous soucier des clients qui abandonnent leur panier. Concentrez-vous sur la vente, nous nous occupons du reste.
- Offrez une expérience de paiement rapide et sûre, à chaque fois
- Acceptez le crédit, le débit et les portefeuilles numériques, y compris Apple Pay
- Atteignez vos clients sur votre site web, vos plateformes sociales et vos places de marché
Gérez vos fonds plus efficacement.
Accédez à des données et des rapports élaborés grâce à Commerce électronique Lightspeed. Utilisez des informations financières pertinentes pour prendre de meilleures décisions d'affaires.
Nous traitons automatiquement et en toute sécurité toutes les transactions, ce qui vous permet de voir vos dépôts et de gérer vos paiements directement à partir de Lightspeed.
Une tarification avantageuse et transparente.
Les frais de traitement sont simples et prévisibles, ce qui vous permet d'accepter des paiements en toute confiance.
- Économisez de l'argent grâce à une tarification forfaitaire
- Aucuns frais cachés ni de majoration
- Négociez un tarif compétitif
- Assistance gratuite en cas de rétrofacturation
En matière de sécurité, la qualité supérieure est notre norme.
La sécurité est notre priorité absolue. Paiements Lightspeed intègre des fonctions de sécurité de premier ordre, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille dès le premier jour.
- Protégez leurs données grâce à la conformité de service de niveau 1 validée par la norme PCI DSS
- Sécurisez vos données avec un cryptage de bout en bout pour toutes les transactions, en magasin et en ligne
- Bénéficiez d'une surveillance de la sécurité du serveur 24/7 par notre équipe interne
Le type de soutien dont vous avez toujours rêvé.
Nos équipes internes dévouées sont prêtes à vous aider à démarrer avec Paiements Lightspeed, ou à vous assister dans la gestion des rétrofacturations ou des litiges, le tout sans frais supplémentaires.
Vous avez des questions? Nous avons les réponses.
Paiements Lightspeed est-il disponible pour tout le monde?
Actuellement, Paiements Lightspeed n'est disponible qu'au Canada et aux États-Unis. Pour être approuvé pour Paiements Lightspeed, certaines conditions s'appliquent. Certains produits ou services réglementés ou illégaux, toute pratique déloyale, prédatrice ou trompeuse, les produits à base de CBD, les feux d'artifice, les produits de vapotage et les jouets pour adultes ne peuvent pas utiliser Paiements Lightspeed.
Je souhaite proposer d'autres modes de paiement que ceux proposés par Lightspeed. Comment cela fonctionne-t-il?
Paiements Lightspeed peut être utilisé en tandem avec d'autres modes de paiement. Nous vous recommandons d'utiliser Paiements Lightspeed uniquement pour vos transactions par carte de crédit et de débit, puis d'ajouter tout mode de paiement supplémentaire par l'entremise de votre panneau de contrôle.
Combien de temps faut-il pour démarrer avec Paiements Lightspeed?
Une fois que vous vous êtes inscrit pour utiliser Paiements Lightspeed, l'activation ne prend que quelques minutes. Le processus d'approbation complet peut prendre plusieurs jours ouvrables, mais vous serez en mesure de traiter des paiements pendant le processus de révision par notre équipe.
Veuillez noter que dans certains cas, Lightspeed peut exiger des documents supplémentaires pour l'activation. Plus vite vous fournirez les informations requises, plus vite notre équipe pourra approuver votre demande.
J'ai actuellement un contrat avec un autre fournisseur de paiement. Comment puis-je passer à Lightspeed?
Les frais de résiliation potentiels varient en fonction du fournisseur avec lequel vous avez conclu votre contrat et des conditions qui s'y rattachent. Du côté de Paiements Lightspeed, la transition ne pourrait pas être plus facile. Notre personnel de soutien est là pour vous à chaque étape du processus pour s'assurer que vous êtes opérationnel en un rien de temps.
Y a-t-il des frais cachés?
Non. Chez Lightspeed, nous ne croyons pas aux frais de relevé surprises. La seule chose à laquelle vous devez vous attendre, ce sont des frais de rétrofacturation de 15$, s'il y lieu. Nous offrons des tarifs compétitifs et nos experts se feront un plaisir d'adapter notre solution de paiement aux besoins spécifiques de votre entreprise. Aucun frais cachés. Juste la tranquillité d'esprit.
Que se passe-t-il en cas de rétrofacturation?
Les rétrofacturations sont une réalité à laquelle aucun détaillant ne peut échapper. Heureusement, Paiements Lightspeed facilite le traitement des rétrofacturations. Si vous perdez une contestation de débit, vous devrez payer des frais uniques de 15$. Nous savons que ce processus peut être anxiogène, c'est pourquoi nous sommes là pour vous aider du début à la fin et vous tenir au courant de l'état de la contestation au fur et à mesure qu'elle progresse.
Quel est le délai moyen de versement des fonds?
Vous pouvez vous attendre à ce que l'argent soit déposé dans votre compte dans les deux jours ouvrables suivant la transaction. Veuillez noter qu'un certain nombre de circonstances peuvent affecter ce délai, notamment les retards causés par les systèmes bancaires ou la surveillance des risques. Pour plus de détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à recevoir vos fonds, veuillez vous référer à notre documentation sur les paiements.
Veuillez noter que pour votre premier paiement, les dépôts peuvent prendre jusqu'à quatre jours ouvrables.
Comment fonctionnent les remboursements?
L'un des avantages d'utiliser Paiements Lightspeed est que vous pourrez effectuer un remboursement directement à partir de la page de commande. Notre système intégré vous permettra d'économiser du temps et de l'énergie sur les remboursements potentiels lorsqu'ils se produisent. Lorsque vous effectuez un remboursement, les frais de traitement ne sont pas reversés dans votre compte.
Ma question n'a pas été répondue.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Paiements Lightspeed dans notre Centre d'aide, ou demander à notre équipe de soutien.