Donnez votre meilleur en étant vous-même

Au moyen d'initiatives et de valeurs partagées qui soutiennent les employés, nous encourageons une vie professionnelle qui fonctionne pour chacun. Votre bonheur - que vous soyez au travail ou en vacances - est au coeur même de notre entreprise.

Nous priorisons l'action

Lorsque Dax Dasilva a fondé Lightspeed en 2005, il a loué un appartement juste au-dessus de son bureau, afin d'être disponible en tout temps. Pas de temps perdu en transport : il n'avait qu'à grimper l'escalier après chaque longue journée (et longue soirée) et à le descendre chaque matin. À chaque pas que nous faisons chez Lightspeed, nous nous approchons de notre objectif d'atteindre le sommet. Suivant les pas de Dax, nous priorisons l'action.

Nous priorisons la communauté

Comme un boomerang, nous lançons des études de marché et des sondages auprès des clients et attendons qu'ils reviennent avant d'agir. Nous écoutons notre instinct, mais nous attendons d'être guidés dans la bonne direction avant de prendre des décisions. Tant pour les décisions internes qu'externes, nous priorisons les données.

Nous priorisons l'humain

Chez Lightspeed, on carbure aux connexions (et au café). La cuisine est notre lieu de rencontres, où tous les éléments du bureau se retrouvent ensemble. Nous utilisons cet espace commun pour accueillir des perspectives uniques et être vraiment nous-mêmes. Avec notre culture d'entreprise bien ancrée, nous priorisons l'humain.

Nous priorisons le client

Lorsque nous décidons de plonger, nous planifions chaque étape. De la marche jusqu'à l'échelle à notre entrée dans l'eau, nous maximisons notre impact. Chez Lightspeed, nous sommes tous des décideurs et nous agissons comme une équipe synchronisée. Dans nos réflexions avant le plongeon, nous priorisons le client.

Nous priorisons les données

Nous utilisons les technologies et l'innovation pour dynamiser les commerces indépendants. Propulser les industries du commerce de détail et de la restauration se trouve au coeur de la mission de Lightspeed. Nous inspirant du phénix, nous soutenons la croissance de nos clients et favorisons leur succès. Nous allumons la flamme en priorisant le client.

Nous priorisons l'équipe

Chez Lightspeed, les obstacles ne connaissent pas de frontières entre les différents services, et ce n'est jamais l'aide qui manque. Lorsque les pannes de 2015 ont mis notre équipe de soutien sous pression, nous avons tous partagé cette charge et sommes passés à l'action. Nous gagnons en tant qu'entreprise lorsque nous priorisons l'équipe.

Nous sommes tous des agents de changement

Lightspeed a été fondée sur des principes de diversité et d’inclusion, et nos pratiques et interactions quotidiennes reflètent cet engagement chaque jour. Qu’il s’agisse de s’inspirer, de se challenger, de s’élever ou d’apprendre les uns des autres, nous cheminons ensemble tout en étant en constante évolution.

«Chez Lightspeed, nous nous efforçons en permanence de créer un lieu de travail inclusif où les personnes issues de communautés, d'identités et de milieux différents se sentent encouragées à s'épanouir en toute authenticité. Nous reconnaissons et célébrons les multiples facettes de la diversité qui nous rendent toutes et tous uniques, et nous embrassons nos différences car nous savons qu'elles nous rendent plus forts, ensemble.»

Claire Casey, directrice internationale de la diversité, l’équité et l’inclusion, Lightspeed

Égalité des chances à chaque étape.

La diversité est inscrite à même l'ADN de Lightspeed, et nous nous emploierons toujours à inclure l'équité et l'inclusion dans chaque aspect de notre entreprise.

Notre façon de recruter

Nous compensons les biais inconscients dans notre processus d'embauche au moyen de panels d'entrevue composés de personnes de différents horizons, d'un langage inclusif dans les offres d'emploi et de recruteurs formés qui relèvent les biais à chaque étape du processus. Nous entrons aussi en contact avec nos partenaires des communautés pour y recruter des talents de divers horizons pour tous les postes à pouvoir.

Notre façon de travailler

Nous contestons les inégalités systémiques au moyen d'actions mesurables, comme l'audit de nos pratiques de paie, des décisions de promotion, de la planification de la relève et des pratiques de regroupements d'entreprises, et ce, sur une base régulière. Avec ces données précieuses, nous pouvons voir comment les choses se passent et procéder aux ajustements nécessaires.

Notre façon d'évoluer

Nous faisons en sorte que les messages de diversité, d'équité et d'inclusion soient intégrés dans tous nos programmes d'apprentissage, de l'accueil et la formation des nouveaux employés, aux communications d'entreprise et perfectionnements de la direction. Afin que nous puissions grandir tous ensemble, nous profitons des occasions d'apprentissage offertes par des partenariats externes, des panels de discussions et, surtout, les commentaires et suggestions des employés.

Travaillez avec nous, à votre façon.

Nous croyons au pouvoir de la collaboration, que ce soit en personne ou en ligne, et nos bureaux sont conçus pour faire ressortir le meilleur des Lightspeeders. Nous nous réunissons les journées piliers pour alimenter notre créativité, résoudre des problèmes et atteindre notre mission. Dans l’esprit de notre principe #SoisHumain, nous prônons la flexibilité.

Notre mission de durabilité

Nous avons comme objectif de dynamiser les villes et les communautés. Qu'il s'agisse des propriétaires de commerce, des employés ou de l'environnement, nos activités sont fondées sur cinq piliers de la durabilité afin de protéger et de stimuler les aspects sur lesquels nous pouvons avoir un impact.

Soyez au sommet de votre forme avec des programmes de santé et mieux-être.

Nous nous employons à offrir du soutien à toute la famille Lightspeed. De Santé moderne, une appli de santé mentale offrant des services de thérapeutes agréés, des pratiques de méditation et des bienfaits mieux-être, aux congés et journées personnelles rémunérés, le bonheur de nos employés est notre priorité.