Coordinateur(trice) des Opérations Marketing

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Marketing qui jouera un rôle essentiel dans le soutien du rythme opérationnel quotidien de l’organisation marketing mondiale de Lightspeed. Ce poste est idéal 

Tes responsabilités:

1. Coordination du budget marketing (50 %)

Vous serez responsable du processus mensuel de prévision et de réconciliation du budget annuel de l’organisation marketing. Cela comprend :

• La gestion d’un suivi budgétaire mensuel couvrant 6 catégories :

  • Marketing Amérique du Nord (NOAM)
  • Marketing Europe (EMEA)
  • Marketing Asie-Pacifique (APAC)
  • Initiatives marketing globales
  • Consultants, voyages et divertissement (T&E)
  • Licences utilisateurs marketing

• En début de mois, coordination avec les responsables budgétaires de chaque catégorie pour prévoir les dépenses attendues.

• En fin de mois, collecte et réconciliation des dépenses réelles, en assurant la cohérence avec les registres financiers de l’entreprise et en aidant les équipes à respecter leurs budgets annuels.

• Suivi des dépassements ou sous-utilisations de budget et identification des risques ou opportunités de réaffectation.

• Collaboration avec la Finance pour fournir les données nécessaires aux P&L, aux analyses de variance et aux revues trimestrielles.

• Maintien de la précision et de la documentation de toutes les dépenses marketing afin de soutenir les audits, la planification et le suivi du ROI.

2. Opérations marketing et support aux programmes (50 %)

En s’appuyant sur la portée actuelle des opérations marketing, vous contribuerez à l’exécution et à la coordination de plusieurs processus internes, notamment :

Coordination de projets et de programmes

• Aider à coordonner la planification et le suivi des OKR pour l’équipe marketing.
• Suivre les jalons, les échéances et la documentation pour les QBR marketing trimestriels et les assemblées générales (Town Halls).
• Soutenir la planification et l’organisation d’événements internes tels que les sommets régionaux, les retraites de direction et les ateliers internes.

Gestion des processus et des ressources

• Maintenir le processus d’intégration des nouveaux membres de l’équipe marketing : mise à jour des présentations de bienvenue, ressources d’accès, coordination des sessions d’onboarding avec les managers.
• Mettre à jour et organiser les espaces de documentation et outils internes sur MyLightspeed.
• Faire respecter les standards de gouvernance marketing, tels que les processus de validation de campagnes et les points de conformité.
• Mettre en œuvre et suivre l’efficacité des nouveaux processus opérationnels marketing.
• Soutenir le suivi des exigences globales de l’entreprise comme les formations obligatoires, les échéances de conformité et les livrables du service.

Support administratif et communication

• Maintenir les calendriers centralisés pour le leadership marketing et les événements de département.
• Apporter un soutien sur les programmes de reconnaissance, la logistique des formations et d’autres initiatives internes.
• Collaborer avec les parties prenantes pour répondre aux besoins de reporting ponctuels et projets spéciaux.
• Servir de relais entre les responsables fonctionnels pour collecter des informations, préparer des documents ou diffuser des mises à jour.

Et un peu de…
Participation, en tant que membre de l’équipe élargie, à la réalisation des objectifs organisationnels, même si cela implique d’assumer des tâches en dehors du périmètre strict du poste.

Ce que tu apportes :

• 2 à 3 ans d’expérience en opérations marketing ou en gestion de projets marketing
• Expérience de travail avec des équipes créatives et marketing, idéalement dans un environnement dynamique
• Familiarité avec des outils de gestion de projet tels que Monday.com, Trello, Jira ou équivalents
• Excellentes compétences en communication écrite, orale et en présentation
• Bonus : expérience en services créatifs, opérations Go-To-Market (GTM) ou processus de production marketing
• En tant qu’entreprise mondiale avec des employés et des clients hors Québec, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste.

Ose le changement :

Tu pourras profiter:

• d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même (3 jours semaine au bureau) 
• d’une culture qui célèbre la performance
• de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue
• d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement:

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail
• Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise
• Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur
• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière
• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme
• Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté
• Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées
• Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel
• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent