Coordinateur(trice) Marketing Senior

Bonjour ! Merci de votre visite 👋

Êtes-vous activement à la recherche d’une nouvelle opportunité ou simplement curieux(se) de voir ce que le marché offre ? Vous êtes peut-être au bon endroit !

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) Marketing pour rejoindre notre équipe Digital Services à Toronto, Montréal ou Ottawa.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’intégration (onboarding) et de la coordination des clients pour nos services de marketing numérique, sites web, applications mobiles et solutions e-commerce. Vous participerez également à la coordination de campagnes marketing multicanales (réseaux sociaux, publicité, etc.).

Vos responsabilités :

• Coordonner l’intégration des clients pour les campagnes marketing, sites web, applications mobiles, produits e-commerce et autres services en collaboration avec des équipes transversales

• Participer aux appels de lancement avec les clients afin de présenter les processus et gérer leurs attentes

• Animer des appels d’intégration pour accompagner les clients dans la mise en place de leurs canaux marketing (site web, Facebook Business Manager, Instagram, Google My Business, etc.)

• Fournir un accompagnement et un support durant les premières étapes de l’intégration, répondre aux questions des clients et assurer une bonne compréhension des processus

• Assurer des mises à jour régulières et en temps opportun auprès des clients concernant l’avancement des tâches et leurs responsabilités

• Gérer les délais afin de faire passer les clients de la phase de configuration au lancement de leurs initiatives marketing

• Comprendre les fonctionnalités des différentes plateformes sociales et leur utilisation optimale selon les besoins des clients

• Configurer les produits clients au sein de notre plateforme e-commerce

• Rédiger des briefs pour les équipes internes (design, création, etc.)

• Créer des arborescences de sites web (sitemaps) et gérer les contenus nécessaires durant l’intégration

• Utiliser des outils d’IA pour produire et améliorer des livrables marketing (textes publicitaires, emails, briefs créatifs, variations d’actifs, contenus web, etc.)

• Mettre en place des automatisations pour réduire les tâches répétitives (Zapier, workflows IA natifs, gestion des demandes, génération de contenu, suivi des statuts, etc.)

• Tester continuellement de nouvelles plateformes et workflows d’IA afin d’améliorer la rapidité, la qualité et la cohérence des livrables

Et aussi…

• Coordonner avec plusieurs équipes à différentes étapes des projets marketing et web dans une logique de gestion de projet

• Prendre en charge toute autre tâche liée au marketing client, aux sites web ou aux applications mobiles provenant d’équipes internes

Ce que vous apportez :

• Une forte curiosité et un intérêt marqué pour les nouvelles avancées en intelligence artificielle

• Une volonté constante d’apprendre, de comprendre et d’améliorer les processus

• La capacité de démontrer cette curiosité à travers des expériences professionnelles ou des projets personnels

Profil recherché :

• 3+ années d’expérience en coordination de sites web, réseaux sociaux, support technique client, marketing ou domaine similaire

• 1+ année d’expérience en gestion de projet

• Diplôme en marketing ou en administration des affaires (atout), ou expérience équivalente

• Excellentes compétences en collaboration interfonctionnelle

• Capacité à coordonner et gérer des parties prenantes externes

• Excellentes compétences en communication, incluant au téléphone

• Forte capacité d’organisation, de priorisation et de gestion du temps

• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit

Nous savons qu’un CV ne reflète pas tout. Si vous hésitez à postuler, tentez votre chance !

Ce que nous vous offrons :

• L’opportunité d’appliquer vos compétences en marketing numérique à des campagnes ayant un impact direct sur l’acquisition de nouveaux clients chez Lightspeed

Et une gamme d’avantages pour votre bien-être :

• Programme d’actions Lightspeed (nous sommes tous propriétaires)

• Politique de congés payés illimités

• Politique de travail flexible

• Congé parental payé et soutien aux nouveaux parents

• Assurance médicale, dentaire et visuelle

• Allocation bien-être de 500 $ par an

• Plateforme de santé mentale et services de coaching

• Accès à LinkedIn Learning

• Journée de bénévolat

To all recruitment agencies: Lightspeed does not accept unsolicited agency resumes. If we have not directly engaged your company in writing to supply candidates for a specific vacancy, Lightspeed will not be responsible for any fees related to unsolicited resumes.

Lightspeed is a proud equal opportunity employer and we are committed to creating an inclusive and barrier-free workplace. Lightspeed welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Where to from here?

Obviously, this has to be mutually beneficial: we want you to step into a role you love, and we want to offer you a place you’re proud to come to every day. For a glimpse into our world check out our career page here.

Lightspeed is building communities through commerce, and we need people from all backgrounds and lived experiences to do that. We were founded in 2005, in Montreal’s gay village and our original members were all part of the LGBTQ+ community. The ethos of our business has been about inclusion from the very beginning, and we strive to provide a workplace where everyone belongs.

Who we are:

Powering the businesses that are the backbone of the global economy, Lightspeed's one-stop commerce platform helps merchants innovate to simplify, scale, and provide exceptional customer experiences. Our cloud commerce solution transforms and unifies online and physical operations, multichannel sales, expansion to new locations, global payments, financial solutions, and connection to supplier networks.

Founded in Montréal, Canada in 2005, Lightspeed is dual-listed on the New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) and Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD). With teams across North America, Europe, and Asia Pacific, the company serves retail, hospitality, and golf businesses in over 100 countries.

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