Gestionnaire de Localisation II

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! 

À mesure que Lightspeed continue de croître dans de nouvelles régions, nous faisons évoluer la façon dont nous mettons à l’échelle des expériences localisées de calibre mondial. Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire de localisation II qui sera entièrement intégré(e) à notre secteur d’activité verticale de vente au détail. Il ou elle sera responsable du contenu des produits et du centre d’aide dans toutes les langues prises en charge pour ce secteur d’activité verticale.

Tu agiras à titre de point de contact clé entre les intervenants techniques et axés sur le contenu, en travaillant avec des concepteurs, des gestionnaires de produits, des rédacteurs techniques, des développeurs et des linguistes externes. Tu géreras la localisation de bout en bout – des chaînes d’interface utilisateur aux articles du centre d’aide – pour assurer une expérience multilingue uniforme et de grande qualité à nos clients.

Il s’agit d’une excellente occasion d’établir la présence mondiale de Lightspeed, tout en élaborant des stratégies de localisation qui s’adaptent efficacement et réjouissent nos utilisateurs dans toutes les régions.

Ce que tu feras

• Collaborer avec les gestionnaires de produits, les développeurs, les concepteurs et les rédacteurs techniques pour assurer une planification de projet harmonieuse et une livraison ponctuelle.
• Utiliser nos systèmes de gestion de la traduction (SGT) pour coordonner les flux de travail et gérer les projets de localisation
• Faciliter la communication des exigences du projet avec notre agence de traduction, régler les questions et résoudre les problèmes, et acheminer les commentaires afin d’améliorer la qualité de la traduction.
• Collaborer avec les développeurs en gérant les aspects techniques de la gestion des chaînes dans nos systèmes de gestion de la traduction, y compris le signalement des problèmes d’internationalisation et la promotion de la mise en place d’assises solides pour l’internationalisation.
• Effectuer le contrôle de la qualité, valider le contenu traduit et gérer l’uniformité et le ton de la terminologie.

et parfois… 

• Contribuer à l’amélioration des processus de localisation, aux normes, aux systèmes et aux pratiques exemplaires en relevant les défis quotidiens liés aux projets.
• Soutenir l’amélioration constante des outils internes, des flux de travail de traduction et de la tenue des documents de référence.
• Intégrer les commentaires des clients de l’équipe de soutien et de l’équipe d’intégration du service à la clientèle pour améliorer constamment l’expérience de libre-service.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe de localisation pour définir et mettre en œuvre la stratégie de localisation appliquée à l’échelle de l’entreprise.

Ce que tu dois apporter:

• Expérience d’au moins deux ans en localisation de logiciels
• Baccalauréat en traduction, en linguistique, en communications internationales ou dans un domaine connexe
• Expérience de travail au moyen d’un SGT, un outil de gestion de projet et un système de suivi des bogues.
• Bonne connaissance des pratiques exemplaires en matière d’internationalisation et d’AQ; la validation linguistique est un atout
• Expérience de travail dans un environnement technologique ou de travail avec un SaaS fortement privilégiée
• Excellente communication écrite et verbale en anglais et au moins dans une des langues suivantes : français, néerlandais, allemand ou espagnol
• Capacité de gérer plusieurs projets dans un environnement où le rythme est rapide et qui compte plusieurs fuseaux horaires
• Fortes compétences en organisation et en gestion de projets.
• Capacité éprouvée de présenter des perspectives axées sur les solutions tout en comprenant des systèmes complexes
• Connaissance des tendances et des pratiques exemplaires de l’industrie, y compris l’intelligence artificielle
• Compassion, inclusion et collaboration : vous veillez à ce que les intervenants et les membres d’équipe se sentent écoutés et valorisés

Ce que tu as à gagner:

• Tu te joindras à une entreprise très dynamique et à forte croissance.
• Tu seras entouré(e) de personnes très talentueuses et tu bénéficieras d’un épanouissement professionnel continu.
• Tu te perfectionneras grâce à une infrastructure technologique moderne et éprouvée.
• Tu disposeras d’excellents avantages sociaux et accessoires, y compris des options de travail à distance flexibles ou hybrides, dans un environnement diversifié et inclusif.
• Tu mettras au point des produits très recherchés qui sont utilisés à l’échelle mondiale.
• Tu auras l’occasion d’apprendre et d’enrichir ton ensemble de compétences.
• Tu deviendras un(e) membre important(e) au sein de la famille diversifiée et inclusive de Lightspeed.

 … et tu bénéficieras d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Régime d’avantages sur capitaux propres de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires)
• Politique flexible sur les congés payés
• Assurance maladie
• Prestation de maladie et de bien-être de 500 dollars par année
• Congés payés et aide aux nouveaux parents
• Plateforme de santé mentale en ligne et services de consultation et d’encadrement
• Journées de bénévolat.