Gestionnaire de programmes, Paiements

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle perspective d’avenir? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! 

Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de programmes qui se joindra à notre équipe de gestion de programmes à Montréal, au Canada. Dans le cadre de tes fonctions, tu soutiendras le portefeuille de programmes de paiements de Lightspeed en exécutant des initiatives interfonctionnelles qui orienteront la stratégie de commercialisation de Lightspeed et amélioreront le rendement de l’entreprise. En travaillant au bureau de l’équipe d’optimisation du taux de conversion, tu collaboreras avec les parties prenantes de la mise en marché et de Lightspeed dans son ensemble pour assurer une exécution structurée, transparente et axée sur les résultats des principaux programmes.

À titre de gestionnaire de programmes, tu agiras en tant que partenaire d’affaires en gestion de programmes auprès des dirigeants des services en les aidant à harmoniser leurs objectifs avec ceux, plus larges, de l’entreprise et en appuyant leur exécution avec rigueur et responsabilisation. Ce rôle exige la capacité de gérer des projets complexes et en évolution rapide, de faciliter la collaboration, de favoriser l’exécution claire et de contribuer au modèle opérationnel global de Lightspeed.

Tes responsabilités :

• Collaborer avec les dirigeants des services pour comprendre leurs stratégies et soutenir l’exécution de programmes qui produisent des résultats d’affaires mesurables.
• Superviser la planification, la coordination et la mise en œuvre des initiatives clés de mise en marché, en veillant à ce qu’elles soient conformes aux priorités de l’entreprise.
• Établir des relations interfonctionnelles solides et agir en tant que principal(e) agent(e) de liaison entre les équipes commerciales et les parties prenantes essentielles (p. ex., finances, systèmes, données).
• Suivre les progrès par rapport aux objectifs et aux résultats clés, de même qu’aux indicateurs de rendement clés; déceler les risques à un stade précoce et faciliter la prise de décision en temps opportun.
• Suivre et communiquer les progrès réalisés à l’aide de tableaux de bord, de rapports d’étape et de mises à jour destinées aux parties prenantes.
• Appliquer la discipline de gestion de programme à toutes les activités de planification, de gouvernance, d’exécution et de bilan.
• Tirer parti des principes de gestion du changement pour veiller à ce les programmes demeurent conformes malgré l’évolution des priorités.
• Soutenir l’adoption de pratiques exemplaires et de processus normalisés au sein de l’équipe du Bureau de gestion des programmes et de celle de la mise en marché.
• Contribuer à l’excellence opérationnelle en décelant les lacunes, en simplifiant les flux de travail et en mettant à l’échelle les pratiques reproductibles.
• Faire preuve de souplesse et être prêt(e) à relever de nouveaux défis à mesure que les besoins de mise en marché et de l’entreprise évoluent.

Atouts souhaités :

• Contribuer, en collaboration avec les autres équipes, à l’atteinte des objectifs organisationnels en effectuant aussi les tâches qui ne relèvent pas strictement de ton rôle!

Ce que tu peux apporter à l’équipe :

• Trois à cinq ans d’expérience dans la gestion de programmes/projets ou dans un poste similaire dans un environnement au rythme rapide.
• Expérience de l’organisation du travail de plusieurs équipes et de la collaboration avec leurs membres pour établir des relations avec les parties prenantes afin d’optimiser les résultats commerciaux et individuels.
• Expérience du travail avec des données, des renseignements, des résultats et des objectifs financiers; capacité à présenter clairement les résultats dans un environnement commercial.
• Aisance à travailler malgré certaines ambiguïtés au sein d’une organisation d’envergure mondiale en pleine croissance, complexe et en quête d’harmonisation interorganisationnelle. Capacité d’agir avec calme.
• Excellente maîtrise de la création et de la tenue à jour d’éléments de programmes tels que des chartes de programmes, des plans de programmes, des journaux des risques, des hypothèses des problèmes et des dépendances/des plans de projets et des mises à jour sur l’état d’avancement.
• Capacité et proactivité pour la surveillance et le suivi des progrès des programmes, ainsi que pour la définition des risques et la mise en œuvre de stratégies d’atténuation.
• Excellentes capacités de communication (à tous les niveaux et auprès de multiples parties prenantes), en mettant l’accent sur les progrès et les résultats de l’initiative, la prise de décisions claires et les résultats et les mesures axés sur les données.
• Dans l’idéal, expérience du travail dans un environnement à forte croissance, si possible dans le secteur des logiciels-services.
• Dans l’idéal, expérience au sein d’une organisation mondiale.
• En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Être un acteur du changement

Tu pourras profiter :

• D’un milieu de travail flexible qui te permet de donner le meilleur de toi-même.
• D’une culture qui valorise la performance.
• De la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour progresser au niveau professionnel, mais suffisamment petite pour te faire entendre.
• D’occasions qui pourront définir le cours de ta carrière.

Tu profiteras également d’avantages visant à te procurer bonheur, santé et satisfaction.

• Politiques flexibles sur les congés payés et le télétravail. 
• Options sur actions, car toi aussi, tu es propriétaire de l’entreprise.
• Cotisations à ton régime de retraite. Ton avenir est important.
• Possibilités de formation pour perfectionner tes compétences et faire progresser ta carrière.
• Prestation de santé et bien-être pour te sentir au mieux de ta forme.
• Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à ta communauté.
• Groupes d’intérêt, réseaux dirigés par les employés, comités sociaux pour parrainer des équipes sportives.
• Programme d’achat d’ordinateur pour t’équiper d’un Macbook personnel.
• Congé parental bonifié pour soutenir les familles qui s’agrandissent.

Dynamise ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. Nous investissons dans ta carrière en t’offrant des possibilités d’apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour l’autonomisation de nos communautés.