Responsable commercial stratégique sortant

Bonjour ! Merci de votre visite 👋

Êtes-vous activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou simplement à l'écoute du marché ? Eh bien… vous êtes peut-être au bon endroit !

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de comptes stratégiques (Strategic Account Executive) pour rejoindre notre équipe de vente en Amérique du Nord (NOAM). En tant que spécialiste de l'acquisition de nouveaux clients, vous serez au cœur de la croissance de Lightspeed dans le secteur du commerce de détail (Retail). Votre mission : générer des revenus en identifiant, poursuivant et concluant des ententes stratégiques avec des clients de grande valeur. Ce rôle exige un(e) professionnel(le) proactif(ve), axé(e) sur les résultats, ayant prouvé sa capacité à dépasser constamment ses objectifs dans un environnement de vente directe. Vous agirez à titre de conseiller(ère) de confiance, comprenant les besoins complexes des clients potentiels pour leur offrir des solutions sur mesure qui frappent dans le mille.

Ce que vous ferez :

• Repérer proactivement des clients potentiels à haut rendement et démontrer comment Lightspeed optimise leurs opérations et améliore la satisfaction de leur clientèle.
• Concevoir et exécuter des stratégies de vente pour conquérir des comptes clés en utilisant les outils de point de vente (POS), de commande en ligne et d'inventaire de Lightspeed.
• Réaliser des démonstrations percutantes mettant en valeur la fluidité des flux de travail et l'expérience client enrichie par Lightspeed.
• Piloter des transactions complexes, du premier contact à la négociation et à la conclusion, en valorisant l'efficacité de nos solutions de paiement intégrées.
• Dépasser constamment vos objectifs trimestriels et annuels en favorisant l'adoption de notre technologie de pointe.
• Bâtir une relation de confiance avec les propriétaires, gestionnaires et décideurs en alignant nos solutions sur leurs besoins uniques.
• Comprendre les objectifs d'affaires et les points sensibles, en tirant parti de nos outils d'analyse et de rapports pour assurer une intégration réussie et un succès à long terme.

Et un peu de...

• Participer à d'autres campagnes de vente et marketing visant à améliorer l'expérience client et à accroître les revenus récurrents mensuels (MRR) de Lightspeed.
• Tenir à jour des registres précis des activités de vente et des interactions avec les prospects dans le système CRM.
• Contribuer aux objectifs de l'organisation au sein de l'équipe élargie, même si cela implique des tâches hors de votre champ de responsabilités habituel.

Ce que vous apportez :

• Plus de 4 ans d'expérience en vente directe sortante (outbound), avec une réussite démontrée dans la gestion complète du cycle de vente et le dépassement d'objectifs.
• Expérience dans les solutions informatiques, la vente de logiciels, le commerce électronique, les applications infonuagiques, le SaaS, le POS ou le secteur du commerce de détail.
• Expertise dans la direction de négociations à haute valeur ajoutée et la conclusion d'ententes stratégiques.
• Esprit critique aiguisé pour évaluer des situations complexes et proposer des solutions orientées vers les résultats.
• Excellentes capacités de présentation (verbale et écrite) pour engager et convaincre des parties prenantes de haut niveau.
• Habileté à instaurer la confiance avec les décideurs grâce à une forte intelligence émotionnelle et une écoute active.
• Maîtrise de la gestion de CRM et de pipeline (Salesforce ou outil similaire).
• Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique en constante évolution, avec persévérance et détermination.
• En tant qu'entreprise mondiale ayant des employés et des clients hors Québec, la maîtrise de l'anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Nous savons que les gens sont bien plus qu'un simple CV. Si vous n'êtes pas certain(e) d'avoir exactement le profil recherché... cliquez sur « Postuler » et tentez votre chance !

Soyez un moteur de changement.

Vous profiterez de :

• Un environnement de travail flexible qui vous permet de donner le meilleur de vous-même.
• Une culture qui célèbre la performance.
• La chance d'avoir un impact réel au sein d'une équipe assez grande pour offrir des opportunités de carrière, mais assez agile pour que votre voix soit entendue.
• Des opportunités qui définiront votre parcours professionnel.
• Des avantages sociaux conçus pour votre bonheur et votre santé.
• Congés payés flexibles et politiques de télétravail.
• Options d'achat d'actions (parce que c'est aussi votre entreprise).
• Cotisations à votre régime de retraite. Votre avenir nous tient à cœur.
• Opportunités de formation pour développer vos compétences.
• Crédit santé et bien-être pour vous sentir au sommet de votre forme.
• Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à votre communauté.
• Groupes d'intérêt, réseaux gérés par les employés, comités sociaux et équipes sportives commanditées.
• Programme d'achat d'ordinateur (Macbook personnel).
• Congés parentaux bonifiés pour soutenir les familles qui s'agrandissent.

Propulsez votre croissance. Trouvez votre équipe.

Chez Lightspeed, votre développement est notre priorité. Nous investissons en vous avec des opportunités d'apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour vous soutenir, le tout au sein d'une équipe diversifiée et inclusive, passionnée par l'autonomisation de nos communautés.