Joyn et Lightspeed conjuguent leurs forces en reliant le programme de fidélité de Joyn au système de caisse enregistreuse Lightspeed Restaurant. Ainsi, ils aident les entreprises Horeca à créer une nouvelle expérience utilisateur de manière simple.
Lightspeed offre aux entreprises Horeca et aux commerçants locaux un système de caisse numérique qui rassemble tout-en-un ; gestion des stocks, livraison, gestion des relations et reporting sur tous les canaux de vente, en magasin et en ligne. Grâce à l’intégration du système de fidélité Joyn, les commerçants ont la possibilité de laisser leurs clients épargner facilement des points via leur ticket de caisse Lightspeed, ce qui garantit une administration simplifiée et plus de confort pour le client final. Joost Brugmans, Director Partnerships:
Pour Lightspeed, ce partenariat était un choix logique ; Joyn est le plus grand système de cartes clients pour les entreprises de l’horeca et du détail en Belgique. Grâce à ce nouveau partenariat, nous offrons à nos milliers de clients un système d’épargne intégré qui leur permet de fidéliser leur clientèle existante et d’augmenter leurs ventes. Nous sommes très heureux de pouvoir offrir davantage aux entrepreneurs en nous associant à Joyn.
Aujourd’hui, plus de 4.000 entreprises horeca travaillent avec Lightspeed en Belgique, et 7500 entreprises avec Joyn qui compte plus de 2 millions d’utilisateurs. Désormais, chaque commerce utilisant Lightspeed peut offrir des points de fidélité de manière entièrement automatisée, sans aucune action supplémentaire pour le personnel. Bernard Deburlin, CCO de Joyn :
Joyn est un système ouvert qui a pour ambition de fournir aux commerçants locaux les meilleures solutions possibles. Cela ne fonctionne que si nous coopérons avec d’autres acteurs clés dans la vie quotidienne du commerçant local. Lightspeed l’est pour de nombreuses entreprises Horeca et nous sommes donc fiers de cette nouvelle intégration. De plus, Joyn travaille sur un déploiement international de nos systèmes (comme nous avons déjà commencé aux Pays-Bas cette année), et à cet égard également, un partenariat avec un éditeur international de logiciels tel que Lightspeed est un pas dans la bonne direction.
La collaboration entre Joyn et Lightspeed aide les entrepreneurs de l’horeca à fidéliser leurs clients et à augmenter leur chiffre d’affaires. Les entrepreneurs qui travaillent avec Joyn enregistrent une croissance moyenne de 5,35 %, et les entrepreneurs très actifs (qui utilisent activement les campagnes par e-mail et les campagnes promotionnelles) réalisent une croissance moyenne de 24,84 %. C’est le pouvoir de la loyauté.
Vous souhaitez également booster votre chiffre d'affaires grâce à la fidélisation ?
Joyn x Lightspeed
Des nouvelles qui vous concernent. Des conseils que vous pouvez appliquer.
Tout ce que vous devez savoir, directement dans votre boîte courriel.
