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Commerce de détail

3 moyens faciles de se préparer à la rentrée avec Lightspeed

3 moyens faciles de se préparer à la rentrée avec Lightspeed

Elle s’en vient : la saison de la rentrée des classes, l’un des meilleurs événements de l’année pour les ventes au détail. 

Plus que quelques semaines avant qu’elle batte son plein! Pour vous aider, nous vous présentons donc trois idées de préparation de dernière minute rapides – et ayant des retombées importantes – pour faire en sorte que votre saison de la rentrée 2022 soit la meilleure que vous ayez jamais eue.

Obtenez l’info qu’il vous faut 

Ce dont vous avez besoin

Pendant que vous organisez vos stocks et vos promotions pour la rentrée, jetez un coup d’œil aux données de l’an dernier. Déterminez ce qui s’est bien vendu lors de la dernière rentrée des classes, et vous aurez une bonne idée de ce qui sera probablement populaire au cours des prochaines semaines. 

Vous pourriez aussi vouloir regarder quels clients ont magasiné chez vous en août dernier. Si vous avez leurs coordonnées dans vos profils de clients, vous pouvez créer une liste de courriels des clients qui pourraient être intéressés par vos promotions de la rentrée 2022. 

Comment obtenir cette info

Personnalisez les rapports afin de voir quels étaient vos articles les plus populaires lors de la rentrée de l’an dernier, et quels clients ont fait des achats.

  • Le module Statistiques Lightspeed vous permet de générer un rapport de ventes par article. Vous pouvez ainsi voir rapidement votre rendement de ventes durant une période précise. Utilisez ce rapport pour voir tous vos articles les plus populaires lors de la rentrée de l’an dernier et préparer les stocks pour la saison. 
  • Vous pouvez aussi générer les rapports par client, et ainsi voir le nom et l’adresse courriel des clients qui ont fait des achats dans votre commerce par le passé. Vous avez maintenant une liste marketing pour vos promotions. 

Fini, les devinettes. Avec les rapports et statistiques intégrés de Lightspeed, vous pouvez prendre des décisions fondées sur des données qui auront les résultats escomptés. Parlez à votre gestionnaire de compte pour en savoir plus!  

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Mettez en place votre boutique en ligne

Ce dont vous avez besoin

Le magasinage de la rentrée est aussi important pour le commerce en ligne qu’il l’est pour les boutiques physiques. Les parents occupés et les collégiens voudront certainement gagner du temps pendant la folie de la rentrée en faisant au moins une partie de leur magasinage en ligne, possiblement même en optant pour la cueillette en magasin afin d’épargner les frais de livraison. 

Si vous avez été bien occupé à organiser vos boutiques physiques, pas de souci, il n’est pas trop tard pour mettre en place votre boutique en ligne.

Comment procéder :

C’est facile de mettre en place votre boutique en ligne – et vous n’avez même pas à le faire vous-même. Lightspeed peut faire le gros du travail pour vous avec ses services de mise en œuvre de sites de commerce en ligne. 

Notre équipe des Services conseils peut mettre en place votre boutique en ligne en seulement 4-6 semaines.

Voici comment ça fonctionne :

  • Lorsque vous êtes prêt à vendre en ligne, communiquez avec notre équipe de gestion des comptes et renseignez-vous au sujet des services de création de sites de commerce en ligne de Lightspeed avec les Services conseils. 
  • Nous étudierons ensemble vos besoins. Vous voulez qu’on s’occupe du design de votre boutique? On s’en occupe. Nous pouvons aussi implanter vos outils d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de suivi des données.  Nous pouvons créer votre stratégie d’expédition et configurer votre réseau d’intégration. Vous bénéficierez aussi de conseils d’experts afin de pouvoir lancer et faire fonctionner votre boutique en ligne en toute confiance. 
  • Ce qui veut dire que vous pourrez continuer à vous concentrer sur votre commerce, pendant que nous développons une boutique en ligne sur mesure pour vous. 

Une fois votre site Web en place, vous bénéficierez de services de consultation continus afin de maximiser votre succès à long terme. Commencez avec nos Services conseils dès aujourd’hui! Contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus! 

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Planifiez vos promotions

Ce dont vous avez besoin

Avez-vous déjà mis en place vos rabais? La légendaire promo « Achetez-en 1, obtenez-en 1 gratuit » est toujours une excellente option. En fait, il est prouvé que ces promotions attirent plus l’attention que des rabais en pourcentage.

Pendant que vos clients s’emballent pour vos promos « Achetez-en 1, obtenez-en 1 gratuit », c’est l’occasion parfaite de transformer ces acheteurs en clients fidèles. Votre arme secrète? Un programme de fidélité avec des points bonis à l’inscription.

Comment procéder

Le module Fidélisation Lightspeed vous permet de récompenser les clients avec des points pour des occasions spéciales, comme l’inscription au programme et les anniversaires, de même qu’après une période d’inactivité. Il s’agit d’un moyen efficace de vous assurer que la bonne impression que vous leur avez donnée pour la rentrée fasse en sorte qu’ils vous choisiront lorsqu’ils auront besoin de quelque chose au cours de l’année scolaire.

Rien de plus simple que de vous lancer :

  • Commencez par créer des récompenses et des campagnes personnalisées qui font en sorte que les clients de la rentrée se sentent appréciés. Avec le module Fidélisation Lightspeed, vous pouvez même ajouter des points de récompense pour accueillir les nouveaux membres fidélité et les encourager à faire des achats. 
  • Lightspeed vous permet aussi de lancer des campagnes « On s’ennuie de vous ». Lorsqu’un client n’a pas magasiné chez vous depuis un moment, il recevra des points de récompense comme incitatif à revenir… Ainsi, vos clients resteront dans votre orbite longtemps après la rentrée des classes.

Et voilà! Seulement quelques secondes de travail pour cimenter la fidélité pendant la saison de la rentrée et le reste de l’année.

Si vous avez besoin de plus de renseignements sur la façon de lancer un programme qui stimulera la fidélité des clients et les revenus, communiquez avec votre gestionnaire de compte. 

Préparer à la rentrée avec Lightspeed

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