En bref:
- Les nouvelles mesures du projet de loi 72 sont en vigueur depuis le 7 mai dernier.
- Une de ces mesures exige que le pourboire soit calculé avant les taxes.
- Assurez-vous d’avoir mis à jour la configuration de vos pourboires sur vos terminaux afin de vous conformer à ces mesures.
Depuis le 7 mai dernier, les commerçants québécois doivent se conformer aux nouvelles mesures du projet de loi 72. Entre autres:
- Les pourboires doivent être calculés sur le montant avant taxes
- Les options de pourboire doivent être affichées de manière neutre et équitable
- Les clients doivent pouvoir personnaliser ou refuser le pourboire
Qu’est-ce que le projet de loi 72?
La Loi protégeant les consommateurs contre les pratiques commerciales abusives et offrant une meilleure transparence en matière de prix et de crédit, plus communément appelée «projet de loi 72» a été adoptée en novembre dernier et vient modifier la Loi sur la protection du consommateur. Elle comporte plusieurs mesures, certaines ayant pour objectif d’encadrer les pratiques liées aux pourboires.
Comment mettre à jour vos terminaux Lightspeed?
Lightspeed a mis à jour ses systèmes afin de permettre à ses clients d’ajuster les options de pourboire pour qu’elles soient calculées avant les taxes.
Chaque client doit donc mettre à jour ses terminaux afin de refléter ce changement.
Lightspeed restaurateurs (série K)
Si vous n’avez pas encore mis à jour votre affichage des pourboires, suivez ces étapes ou consultez les instructions détaillées ici:
- Assurez-vous d’utiliser la dernière version iOS de Lightspeed restaurateurs.
- Accédez à Arrière-boutique > Configuration > Configurations, sélectionnez le PDV à mettre à jour.
- Puis allez dans Paiements > Pourboires et modifiez l’option «Afficher les suggestions de pourboire».
Lightspeed restaurateurs (série L)
Si vous n’avez pas encore mis à jour votre affichage des pourboires, suivez ces étapes ou consultez les instructions détaillées ici:
- Assurez-vous que vos terminaux de paiement Lightspeed fonctionnent avec la version minimale du micrologiciel (1.109.16).
- Mettez à jour votre appli PDV Lightspeed pour restaurateurs vers la version 8.16.2 ou supérieure.
- Rendez-vous dans votre Restaurant Manager > Paiements > Types de paiement > Paiements Lightspeed, cochez la case Pourboire sur le sous-total, puis enregistrez votre changement. Cette option calculera les pourboires en fonction du sous-total avant taxes.
Si vous avez des questions concernant vos obligations légales liées au projet de loi 72, veuillez consulter votre conseiller juridique.
Note de la rédaction: Rien dans cet article ne doit être interprété comme un conseil de quelque nature que ce soit. Tout contenu juridique, financier ou fiscal est fourni à titre d’information uniquement et ne remplace pas les conseils d’un professionnel qualifié du droit ou de la comptabilité. Lorsque cela était possible, nous avons inclus des sources primaires. Bien que nous nous efforçons de publier un contenu exact, nous ne pouvons être tenus responsables de toute action ou omission basée sur ce contenu. Lightspeed ne s’engage pas à effectuer des vérifications supplémentaires ou à maintenir cet article à jour au fil du temps.
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