Julie Zabinski

Si la qualité du service est la clé d’une bonne expérience client et du succès d’un restaurant, ce que cela signifie concrètement...

De nos jours, les consommateurs veulent avoir la possibilité d’acheter en ligne, mais de récupérer leurs achats ou les retourner...

Voyons les choses en face : nous avons tous nos petites mauvaises habitudes. Qu’il s’agisse de manquer les séances de fitness...

Les réseaux sociaux sont des outils efficaces pour faire connaître une marque, communiquer avec des clients existants et créer une...

Le printemps est là. Alors que de nombreuses marques bénéficient déjà des envies de l’été et de la belle saison, le commerce...

Nous passons ici en revue quelques principes de la gestion des stocks. L’un des exercices les plus délicats pour le détaillant,...

Cette semaine, nous publions une nouvelle version améliorée des pages clients du back-office de Lightspeed eCom. Notre but était...

Dans le commerce de détail, une grande partie de votre activité s’articule autour du stock. Si votre stock se vend bien, tout va...

Vous souhaitiez promouvoir le nouveau menu de votre restaurant, des événements particuliers tels un Brunch ou l’inauguration de...

Lorsque le client fait des achats en magasin, il peut interagir avec les produits : il les touche, les voit et les inspecte. Lorsqu’il...

Si les termes commerciaux à la mode passent et sont chaque fois remplacés par d’autres au fil des années, l’approche centrée...

Ils sont partout dans la rue, sur les tables de café, dans les magasins et aux fenêtres des restaurants : les flyers. Si ces prospectus...

Note : vous cherchez à concevoir un menu d’allure professionnelle ? Lisez notre guide ultime sur la conception de menus pour...

Les événements en magasin constituent une façon intéressante et efficace de dépasser les attentes et d’aller au-delà, de communiquer...

L’image ci-dessus est tirée de nos modèles de menu personnalisables gratuits. Cliquez ici pour le télécharger gratuitement. Il...

Quand vous pensez à une plateforme de fidélisation, qu’est-ce qui vous vient à l’esprit ? S’agit-il d’une application personnalisée...

De nos jours, être sur les médias sociaux est un must pour les petites et moyennes entreprises. Les plateformes comme Instagram,...

La gestion des stocks est au cœur de votre entreprise, mais c’est aussi le point faible de nombreux détaillants. Soit ils achètent...

Plus de 80 % des consommateurs visitent le site Web d’un restaurant avant de faire une réservation ou de l’ajouter à leur liste...

Instagram est aujourd’hui le réseau social dont la croissance est la plus rapide. Ce qui pousse de nombreux détaillants indépendants...

En cette Journée Internationale de la Femme, Lightspeed souhaitait mettre à l’honneur quelques femmes ambitieuses et inspirantes...