Expérience client

Les clients réguliers, c’est bon pour les affaires… Par contre, le remboursement et les retours à répétition le sont beaucoup...

Amsterdam est la ville idéale pour une petite escapade lors d’un week-end. Si vous avez prévu de visiter ses nombreux musées,...

Dans la rubrique Les Héros du Retail, nous mettons en avant les clients Lightspeed qui ont réussi à se faire un nom dans le monde...

Si la qualité du service est la clé d’une bonne expérience client et du succès d’un restaurant, ce que cela signifie concrètement...

De nos jours, les consommateurs veulent avoir la possibilité d’acheter en ligne, mais de récupérer leurs achats ou les retourner...

En avez-vous assez de voir les golfeurs finir leur partie, ranger leur équipement, puis partir sans même regarder le menu de votre...

Les besoins d’un restaurant diffèrent en fonction du type de restauration. Alors que pour un restaurant hôtelier, il est particulièrement...

Aujourd’hui, le 16 novembre, nous célébrons la Journée des Entrepreneurs et à cette occasion, nous avons interviewé Gilles Van...

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La jeune créatrice montante Cassandra Hocheit ouvrira sa toute première boutique pop-up au cœur de Bruxelles, le 19 octobre. Ce...

Au cours des dix dernières années, le secteur du commerce de détail a énormément changé. Aujourd’hui, on ne se rend plus seulement...

Il y a quelques semaines, nous vous parlions des 4 avantages de la livraison de repas. Êtes-vous complètement convaincu, prêt à...

Plus présent que jamais dans le monde du commerce de détail, la solution omnicanal permet de fusionner votre magasin physique et...

Aujourd’hui, même si l’écart hommes-femmes dans l’entrepreneuriat est toujours bel et bien présent, les chiffres nous rassurent...

Liège Entreprend : un événement destiné aux restaurateurs Nous pensions qu’il était temps d’organiser la première session...

Quentin lance son premier restaurant Ancho à Waterloo en 2016 suite à un constat simple : la cuisine mexicaine n’est pas représentée...

En pénétrant dans l’hôtel 1K, vous ferez tout de suite la rencontre improbable des mascottes de l’hôtel qui séjournent dans...

Au lendemain de l’événement Connect 17 qui réunissait plus de 620 personnes et des entrepreneurs du secteur du commerce de détail...

Une bonne gestion d’inventaire  vous permet de toujours avoir les produits que vos clients attendent sans que vos cartons ne débordent....

En mai, nous avons eu le plaisir de rencontrer Julie Bisson, qui travaillait fort afin de créer de nouvelles recettes et préparait,...

Lightspeed eCom : une solution de commerce électronique sans compromis Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer le lancement...