Mois du golf féminin: comment fidéliser les golfeuses et stimuler la croissance?

Juin est le mois du golf féminin, un moment de l’année où l’on célèbre le nombre croissant de femmes et de jeunes filles qui foulent les parcours de golf et promeuvent un accès équitable à ce sport. Chiffres à l’appui, nous avons vu de véritables avancées en 2026:

•     Plus de huit millions de femmes et de jeunes filles ont mis le pied sur un terrain de golf en 2025, un nouveau sommet.
•     Plus de 16 millions de femmes ont joué au golf, toutes formes confondues, en 2025.
•     Les femmes et les jeunes filles représentent 28% de toutes les présences sur un terrain de golf.
•     La participation féminine a augmenté de 4% en 2025, soit 46% de plus qu’en 2019.

(Données tirées du rapport Graffis 2026 de la NGF)

Ces chiffres confirment que les femmes représentent un segment de croissance à valeur élevée pour les exploitants de golf. Mais il y a un pépin: les femmes sont toujours deux fois plus susceptibles d’abandonner le golf.

En raison de cet enjeu de rétention, il est d’autant plus important d’offrir des expériences de golf, de vente au détail et de restauration qui rejoignent les femmes.

Afin d’obtenir un meilleur portrait de la situation, nous avons interrogé^[1] plus de 500 golfeuses sur les facteurs derrière la participation, les dépenses et la fréquence de jeu.

Dans cet article:

• Le temps, la communauté et la valeur ont tous une incidence sur la préférence de parcours
• Un service de piètre qualité ne passera pas
• La restauration est centrale à l’expérience sur place
• Dans la boutique du pro, les femmes cherchent des vêtements bien ajustés, fonctionnels et à bon prix

Le temps, la communauté et la valeur ont tous une incidence sur la préférence de parcours

Même si les parcours traditionnels de 18 trous ne disparaîtront pas demain la veille, les golfeuses sont à la recherche de formules plus flexibles.

Les femmes montrent une préférence marquée pour les formats mieux adaptés aux horaires et aux styles de vie modernes.

•     52% des répondantes aiment mieux jouer neuf trous;
•     Près de 70% préfèrent jouer neuf trous ou moins;
•     44% privilégient des parcours courts ou exécutifs;
•     34% affirment avoir seulement le temps de jouer au golf entre leurs autres obligations.

Dans le cas des femmes qui jouent moins aujourd’hui qu’il y a deux ans, deux grands obstacles ont été relevés:

•     La hausse des coûts: 39%
•     Une baisse de leur temps libre: 32%

Une sortie brève et sociale

Pour ce qui est de fidéliser les golfeuses, la NGF cite des options plus courtes comme une solution envisageable, notamment les parcours exécutifs, les trous de par trois et d’autres parcours raccourcis.

L’investissement dans ce type de golf de courte durée peut aider les exploitants à mieux servir les golfeuses disposant d’un temps limité, tout en créant de nouvelles portes d’entrée pour les débutantes.

Pour la plupart des terrains de golf, l’expansion n’est pas une option réaliste. Réaménager un terrain ou ajouter des trous est plus facile à dire qu’à faire.

C’est là qu’entre en jeu le parcours de neuf trous.

Offrir un parcours de neuf trous pendant une période de faible achalandage comporte plusieurs avantages:

•     Amélioration du taux d’occupation
•     Protection des aménagements en forte demande
•     Mise sur pied et promotion de ligues organisées
•     Regroupement d’expériences pour créer une valeur ajoutée

C’est également une solution toute désignée pour une personne serrée dans le temps. Plutôt que de se priver d’une ronde de plus de quatre heures, cette dernière peut opter pour une expérience sociale de deux heures qui cadre mieux dans son style de vie.

Justement, la composante sociale est importante.

Parmi les femmes qui affirment jouer au golf plus fréquemment aujourd’hui qu’il y a deux ans:

•     40% souhaitent passer du temps en compagnie de leur entourage;
•     32% ont rencontré de nouvelles personnes en jouant au golf.

Les initiatives qui misent sur l’aspect social, comme les ligues organisées, les activités pour débutants et les soirées de type «nine and wine» offrent des occasions de courte durée axées sur la communauté. Celles-ci encouragent des habitudes de jeu favorables aux revenus récurrents.

Un service de piètre qualité ne passera pas

Pour garnir les feuilles de départ, il est important de fidéliser la clientèle. À cet effet, deux grandes questions déterminent si les joueuses remettront les pieds sur un parcours:

•     Me suis-je sentie bien accueillie, à l’aise et valorisée?
•     Le service était-il bien organisé et efficace?

Les femmes sondées accordaient une grande valeur au service, à l’organisation et à l’ambiance.

•     71% affirment que le service client a une incidence sur leur décision de retourner ou non sur un terrain de golf;
•     58% sont d’avis que la convivialité et le professionnalisme sont des facteurs déterminants dans leur choix d’endroit où jouer;
•     67% disent que le rythme de jeu a une influence importante sur leur impression et leur expérience.

Bien que la demande et la fréquentation soient en plein essor, la concurrence l’est tout autant. Par conséquent, une expérience décevante risque de repousser les golfeuses vers d’autres clubs.

Pour se démarquer, il ne faut pas nécessairement faire dans la fantaisie. La plupart du temps, il suffit d’offrir une expérience harmonieuse du début à la fin. Les joueuses veulent réserver une plage de départ, arriver sur les lieux, jouer une partie et profiter d’une ambiance accueillante qui donne l’impression d’être entre de bonnes mains.

Ces chiffres confirment que l’excellence opérationnelle fait partie de l’expérience. Les parcours de golf qui créent un environnement accueillant et sans écueil sont les plus favorables à la fidélisation.

La restauration est centrale à l’expérience sur place

L’une des conclusions les plus révélatrices est l’importance que les femmes accordent à leur expérience hors parcours.

Les golfeuses sont plus susceptibles de rester sur le site avant ou après leur ronde, ce qui entraîne des occasions de générer des revenus de restauration.

•     55% d’entre elles restent plus de 30 minutes après leur ronde.
•     24% restent plus d’une heure après avoir joué.
•     49% passent du temps au bar, au restaurant ou sur la terrasse avant ou après leur ronde.

Qu’est-ce qui les motive à rester sur place?

•     68% mentionnent les offres sur la restauration ainsi que les cinq-à-sept.
•     53% pointent vers la qualité et la variété d’options de restauration.

Ces chiffres en disent long sur l’importance de la restauration dans l’expérience que vous proposez.

Pour inviter les golfeuses à prolonger leur visite, à dépenser davantage et à revenir fréquemment au club, envisagez des espaces de restauration conviviaux, des lieux de rencontre avant et après la partie, une offre de produits intégrée au parcours, des menus réfléchis et des promotions à valeur ajoutée.

Dans la boutique du pro, les femmes cherchent des vêtements bien ajustés, fonctionnels et à bon prix

Les golfeuses sont des consommatrices proactives et informées. Près de la moitié d’entre elles disent acheter des vêtements de golf tous les trois ou six mois. Le problème? Seulement 21% achètent régulièrement leurs vêtements chez des boutiques du pro.

Pour rivaliser avec les détaillants en ligne et les magasins à grande surface, les clubs de golf doivent repenser leurs méthodes de marchandisage et de marketing auprès des golfeuses.

Parmi les femmes sondées:

•     Le prix, le confort et la coupe sont les principaux critères pour le choix de vêtements;
•     41% préfèrent des modèles sportifs et modernes;
•     41% accordent une grande importance aux récompenses de fidélisation et aux rabais de membre;
•     30% aiment recevoir des courriels promotionnels de la part des clubs de golf.

Voici les principaux facteurs qui influent sur leur volonté d’acheter chez une boutique du pro:

•     La variété de styles et de tailles: 56%
•     Les prix, les rabais et les promotions: 55%
•     L’assortiment de produits et de marques: 46%

Voici les marques de vêtements les plus achetées:

•     Nike: 66%
•     Adidas: 53%
•     Puma: 45%
•     Under Armour: 45%
•     lululemon: 39%
•     FootJoy: 10%

Les clubs de golf qui misent sur un plus grand choix de tailles, des vêtements de sport modernes et une gamme stratégique de produits variés ont de meilleures chances d’augmenter leurs ventes.

En outre, l’ambiance et la fonctionnalité de la boutique ne doivent pas être négligées. Parmi les éléments qui donnent aux femmes le sentiment de faire partie des priorités de la boutique, notons une sélection soignée d’articles, des cabines d’essayage confortables, un agencement accueillant et un affichage bien visible.

Voir grand

Le mois du golf féminin, c’est plus qu’une occasion de souligner une hausse de la participation. C’est un moment pour reconnaître l’influence qu’ont les femmes en tant que golfeuses, consommatrices et participantes aux activités commerciales entourant le golf.

Des vedettes comme Nelly Korda et Charley Hull, ainsi que des créatrices de contenu comme Gabby Golf Girl, font mousser la popularité du sport lors de tournois professionnels, sur les réseaux sociaux et sur YouTube. Grâce à elles, une génération de femmes et de jeunes filles découvre le golf d’une manière qui semble plus visible et accessible que jamais auparavant.

En parallèle, la participation atteint des sommets historiques.

Auprès des exploitants de golf, le message est clair: la fidélisation des femmes et des jeunes filles est une priorité. Pour y arriver, il faut d’abord créer un milieu accueillant où ces dernières se sentent valorisées, profitant d’une expérience client adaptée à leurs préférences.

Si vous souhaitez fidéliser davantage votre clientèle, simplifier vos processus et améliorer l’expérience sur votre parcours, parlez dès aujourd’hui avec l’un de nos experts.

1. Méthodologie: Sondage réalisé par Medallia pour le compte de Lightspeed au printemps 2026. Les réponses ont été recueillies auprès de 1 000 golfeurs à travers l’Amérique du Nord, représentant un large éventail de niveaux de compétence, de fréquences de jeu et d’engagement dans ce sport. Toutes les réponses ont été recueillies de manière anonyme. Medallia respecte les normes et les meilleures pratiques du secteur en matière d’études de marché et de collecte de données. ↩